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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-01-22 15:09:06
看板 Gossiping
作者 dk3dk3 ( E)
標題 [爆卦] Uber eats 吃錢不願退還並且自行結案
時間 Fri Jan 22 05:27:11 2021

歡迎記者來抄 實在是太生氣了

這周一使用了Uber eats新推出的外送生鮮功能
下定了一間大賣場五個商品302元 使用了33%優惠券折抵100元 加上優饗方案不收外送費
因此302折扣變成202元

下面有刷卡金額202

https://i.imgur.com/akBl4wN.jpg
https://i.imgur.com/jaiOibN.jpg
https://i.imgur.com/apeq745.jpg
https://i.imgur.com/OU910Nz.jpg
[圖]
 
[圖]
 
[圖]
 
[圖]

沒想到當商品送到後 因為一項缺貨
直接把我的優惠券拿掉
改成收原價262
立馬給我多刷60元的費用
（缺貨商品當時售價40元

https://i.imgur.com/RVKLWlR.jpg
https://i.imgur.com/hDek5qJ.jpg
[圖]
 
[圖]

以前有購買foodpanda多收費用的情形跟客服反應很快就會回覆退費
沒想到跟Uber eats 客服反應就是噩夢的開始

https://i.imgur.com/icbxPhq.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/85T7QdL.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/iyItB0v.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/JdV0Rbt.jpg
[圖]

他們不斷的用罐頭訊息回覆我
他們有bug 但是我要自己吃下262*0.33=87的折扣
只願意賠償50元點數讓我下次使用
最後並自行結案說 此訊息為最後回覆
並且每次回覆都是5個小時以上才回一個罐頭訊息
在fb上傳訊息也是罐頭訊息說請找app客服

總結
1.沒有任何地方說商品缺貨優惠券失效
2.缺貨失效不願意退費
3.也不願意退回優惠券
4.客服很難聯繫並且都是罐頭訊息
5.不願賠償原本的折扣並且自行結案

以後他發優惠券 請店家少寄出一個商品就不會有折扣 Uber根本賺到
我根本不要什麼50元點數 退回我差價就好
點數根本是變相要你下一次繼續消費

我只能說Uber eats 爛

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--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.68.91 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1W2V6n0E (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1611264433.A.00E.html
推 YingJiou5566: 台灣人好欺負QQ1F 01/22 05:28
推 adsl15888: 高調2F 01/22 05:31
噓 RLAPH: 喔3F 01/22 05:31
推 bb21567: 幫你高調4F 01/22 05:31
→ dk3dk3: 我重來沒有要求更多的賠償 只要退我87元 他們也不願意 放5F 01/22 05:32
→ dk3dk3: 進口袋的錢不願再掏出來
→ Aerci: 去消基會投訴啊7F 01/22 05:33
推 obov5116: 好，幫你高調8F 01/22 05:33
→ dk3dk3: 謝謝提醒 我會去投訴 只是提醒大家不要使用該服務9F 01/22 05:34
→ tw15: whose car 建議提告10F 01/22 05:36
噓 milk7054: 消保會啦，消基會是民間單位11F 01/22 05:36
→ k44754 …
噓 k44754: 干我屁事，還歡迎記者喔12F 01/22 05:41
噓 GOD5566: 這種消費糾紛沒人會抄 滾辣13F 01/22 05:44
推 hot3965359: 是大賣場的錯吧，系統並沒錯14F 01/22 05:44
推 enthpzd: 幹，那麼爛，好險兩家都沒用過，原本還對UE印象比較好說15F 01/22 05:45
→ enthpzd: ，原來跟熊貓一樣爛
推 sdf88523: 請去消保會不是消基會17F 01/22 05:45
推 LianD: 需要的時候記者歡迎抄 不需要的時候少時不讀書18F 01/22 05:45
推 s8510785107: 翻譯：狗砸摳看你要不要，要告去告19F 01/22 05:45
→ sdf88523: 熊貓實際上就是比UE好20F 01/22 05:46
推 hot3965359: 熊貓送餐超慢，訂過就不想訂了21F 01/22 05:47
噓 iphone55566: 消費糾紛不要亂用爆卦好嗎22F 01/22 05:49
推 fup6456: 高調23F 01/22 05:49
推 uloyoy: 真假24F 01/22 05:52
推 jasonpig: 原來有這招，那一直缺貨不就可以一直賺25F 01/22 05:57
→ hbl420ii: 581在台灣連個公司都沒有 怎麼有人敢用26F 01/22 05:57
推 leoth: 可憐哪27F 01/22 06:01
推 tw2000: 高調28F 01/22 06:05
→ iphone55566: 上面那個一直賺的在講啥啊… 他是優惠碼因為費用未29F 01/22 06:05
→ iphone55566: 達規定(300) 被取消變成原價出貨
→ iphone55566: 吃的是優惠券的錢 也不是多收錢 還退了50元賠償
推 Lucky0105: 高調32F 01/22 06:07
→ iphone55566: 要是優惠券還能用就是血賺100+50 沒有的話就是莫名33F 01/22 06:08
→ iphone55566: 少了優惠券 根本也沒辦法求償
推 everOrz: 嗯 幫高調35F 01/22 06:08
推 spa41260: 這我也碰過，缺商品的店家直接改單，害本來享有優惠變36F 01/22 06:08
→ spa41260: 沒有
推 SUMPO: 有類似經驗38F 01/22 06:08
→ iphone55566: 他的總結1 3 5 完全是指同一個東西 就是優惠券…39F 01/22 06:09
→ spa41260: 重點是下單的時候還沒缺貨，下完單過一陣子自行改單，40F 01/22 06:10
→ spa41260: 還沒辦法取消訂單
推 popy8789: 熊貓會退錢 我有被刷退過42F 01/22 06:15
→ popy8789: 而且折價券會繼續使用 看他們總經理是真的有要處理客訴
推 sylviehsiang: 註冊新帳號要多少優惠券都有44F 01/22 06:18
推 ajjackoo: 反正就本公司適狀況調整優惠balabala這類使用同意書應該45F 01/22 06:23
→ ajjackoo: 有
→ riker729: 向消保官申訴很難嗎?47F 01/22 06:23
推 popy8789: 我好幾次訂熊貓超市跟家樂福 有次他們缺泡麵整筆取消還48F 01/22 06:25
→ popy8789: 多給70折價券 有一次是紅牛沒了他就刷退也沒有扣折價券
→ popy8789: 的
推 sylviehsiang: 客服的重點在於說你在選購商品時已經有問過你要是缺51F 01/22 06:25
→ sylviehsiang: 貨該怎麼辦，一是移除該商品二是整筆訂單取消，你沒
→ sylviehsiang: 選二所以他照常出貨所引發的價格落差你不能怪他
推 sylviehsiang: 趕快輸入就這樣點七五折繼續買吧
→ coolrgin: 好 高調55F 01/22 06:28
推 ed123123: 我少收到他是退全額 但變收運費 .56F 01/22 06:29
→ yuan0715: 就是覺得會這樣所以有折扣也不用果然57F 01/22 06:29
推 y30048: 推58F 01/22 06:30
→ sylviehsiang: http://i.imgur.com/862KeRF.jpg59F 01/22 06:31
[圖]
→ sylviehsiang: 半年花了快三萬，小心上癮60F 01/22 06:31
噓 gloomysunday: 不意外 他們客服就是個joke61F 01/22 06:31
推 Edouard: 他有照規矩啊，先問你缺貨怎麼辦，你同意照出貨62F 01/22 06:36
→ Edouard: 使用優惠券也算同意他的門檻
→ Edouard: 所以大家用優惠券最好選缺件就取消全部
→ berryc: 還好我住社區大樓,電梯口走到大門就80公尺  根本不會叫65F 01/22 06:39
推 haoru: 推66F 01/22 06:45
推 MiaoXin: 這已經不能爆掛了吧，不是新鮮事67F 01/22 06:52
推 kolsir: 我兼職嗚博外送師 最堵爛的就是客服 真的超級爛 爛透的那68F 01/22 06:52
→ kolsir: 種
噓 nono1852: 缺貨刪品項系統一定會通知你，你怎不按取消???70F 01/22 06:53
→ kolsir: 而且還會遇到優惠券要使用時 按下訂餐 直接消失的71F 01/22 06:53
推 A80211ab: 比較訝異是他自己能幫您多刷6072F 01/22 06:57
推 Siriusmii: 條款哪裡有寫要滿300才能用了？73F 01/22 06:58
→ orfan: 人生最大樂趣就是看別人凹優惠然後起紛爭又討不回來74F 01/22 06:59
推 kelly7788: uber eat 還會理你 food panda 吃我優惠券完全沒補償75F 01/22 07:01
噓 Roooz: 我上次買套餐 一個東西沒送到 他直接退全額給我捏76F 01/22 07:03
噓 fred0755: 說熊貓比he好是在講笑話？77F 01/22 07:03
推 sero: 我也是被吃掉優惠，看推文發現原來有的還有缺貨取消訂單功能78F 01/22 07:07
→ sero: ，明明是同一家系統為何不全部套用
推 Mues: 啊就爛80F 01/22 07:07
噓 g911246: 我上次餐點送錯直接退全額耶81F 01/22 07:11
推 peiring: 去消基會投訴吧82F 01/22 07:13
推 Freeven: Uber並成國內公司了怎麼可能告不到83F 01/22 07:15
推 j7johnny: 我遇過，這種狀態直接申請信用卡止付就對了84F 01/22 07:18
→ popy8789: 這樣怎麼去拚贏momo PChome 我很想看外送把它們打趴85F 01/22 07:20
→ popy8789: 只會抽成跟下殺廠商很累
推 kiro1216: 熊貓生鮮缺貨折扣照折欸......87F 01/22 07:22
推 EddiePeng678: 推88F 01/22 07:25
推 peiring: 可以申請銀行止付嗎89F 01/22 07:26
推 WantFxxk4X: 被熊貓打趴的不意外90F 01/22 07:27
推 lovesleep68: 現在台灣一堆公司連客服人力也在省，有夠機車...91F 01/22 07:27
推 ryankofish: 高調推92F 01/22 07:30
推 noname912301: 高調93F 01/22 07:31
推 Fz: 高調 這個太爛了啦94F 01/22 07:43
推 jj980734: 高調我上次客訴ubereat他也是一直罐頭回覆，那客服功能95F 01/22 07:46
→ jj980734: 根本是垃圾
推 ytrytyt: 推 爛爆97F 01/22 07:47
推 kerodo: 綁卡都刪不掉98F 01/22 07:49
噓 sy4826951: 這樣你還不是繼續使用99F 01/22 07:49
推 onigirigood: 我之前的經驗是折扣照算，但缺貨的錢會扣掉餒100F 01/22 07:49
→ onigirigood: 而且我記得缺貨都會通知不是嗎
噓 kokokko416: 真的，綁卡刪不掉，第一次遇到這種的，超爛102F 01/22 07:52
推 WeGoStyle: 我看到安心雞去骨雞腿375g竟然要93就覺得好貴103F 01/22 07:52
→ WeGoStyle: 家樂福便利購大概75左右，如果快到期了差不多50幾而已
推 qoo4628802: 這要是在美國應該會賠死吧105F 01/22 07:53
推 kantantantan:106F 01/22 07:53
推 ivy15987: 推107F 01/22 07:57
推 pololo61201: = =108F 01/22 07:58
推 whitezzwei: 幫高調 上次也受害109F 01/22 07:58
推 unihcc503: 推推110F 01/22 08:00
推 oneoreo: 幫111F 01/22 08:01
推 mosszombie: UE應該會先提醒缺貨的處理方式，你如果同意了那...112F 01/22 08:02
推 devilmanamon: 推個113F 01/22 08:03
推 JER2725: 所以我都自己去買，我不相信這個機制114F 01/22 08:05
推 x19005: uber客服真心爛 不是罐頭訊息就是鬼打牆 也沒顧客客服電話115F 01/22 08:05
推 clergyyyyy: 我之前也遇過 後來根本沒補50116F 01/22 08:06
推 marc47: 扯117F 01/22 08:07
推 dg7158: 所以說啦UE跟熊貓一直都是半斤八兩，卻有人一直鼓吹UE多好118F 01/22 08:08
→ dg7158: 熊貓多爛
推 thisistang4: 推120F 01/22 08:09
推 zxc2331189: 笑死 還是要你花錢在買121F 01/22 08:12
推 xmoonlight: uber不意外122F 01/22 08:12
推 peggy91522: 高調123F 01/22 08:13
推 rachihwei: 推124F 01/22 08:15
噓 slygun: 熊貓開始買公關了喔 一堆正面推文放這邊底下125F 01/22 08:17
推 malindorothy: 一直缺貨一直爽耶126F 01/22 08:18
推 ccchuang: 高調127F 01/22 08:24
推 suchungzen52: 可是我是客服foodpanda都超慢耶 之前有一次被熊貓多128F 01/22 08:25
→ suchungzen52: 扣我錢 結果1個月才匯進來 ubereats隔天就匯進來了
→ suchungzen52: 屌打熊貓
噓 AppleOuO: 沒買過生鮮 但從訊息中看起來加已詢問過你缺貨處置131F 01/22 08:26
推 superabea: 熊貓真的比較好，不用花錢買公關，上次店家只是少放燙132F 01/22 08:26
→ superabea: 青菜，熊貓除了給我110優惠卷，還全額退款給我，他們真
→ superabea: 的有在進步，爛的是外送員，不是這家公司
推 EdenEden: 推135F 01/22 08:27
→ AppleOuO: 等等 他優惠卷沒有使用條件300 4ㄇ136F 01/22 08:28
→ AppleOuO: 那這樣找消保官比較快
→ suchungzen52: 熊貓好 聽你在唬爛 之前搞錯訂單給補償措施給的不甘138F 01/22 08:29
→ suchungzen52: 不願 然後對消費者的態度都有個跩 ue的態度比他好多
→ suchungzen52: 了
推 superabea: 我遇到的就是熊貓好的客服，不要你人品差沒遇到就說別141F 01/22 08:30
→ superabea: 人唬爛，酸葡萄心態可憐
推 bmwx6: 無波客服真的爛，只能用訊息沒有電話可以打143F 01/22 08:31
推 pattier: 啊581就沒客服啊 這對外送員也是惡夢144F 01/22 08:33
推 jansan: 這太扯145F 01/22 08:34
推 suchungzen52: 熊貓公關繼續洗哦 說事實就崩潰146F 01/22 08:34
推 who666love: 這種做法真的最讓人生氣147F 01/22 08:34
推 nat50601tw: 我才準備要跑UE欸148F 01/22 08:36
推 cty5002: 推149F 01/22 08:36
推 KeynesGG: 菜味很重 uber一向都是這樣處理的150F 01/22 08:36
推 FenderJBass: Uber一直就沒誠意處理客服151F 01/22 08:38
推 Skyblueway: 熊貓缺貨還是給我折扣152F 01/22 08:39
噓 ok020402: 你要一直狂嗆 他們才會理你 當時我也是 我嗆了一個小時153F 01/22 08:42
→ ok020402: 他才願意退錢給我 媽的 比熊貓還爛
推 KeynesGG: 不過服務業客服這樣搞真的很爽 把最麻煩的事都擋掉了155F 01/22 08:42
→ KeynesGG:  相較之下接電話面對面的行業好像智障
推 nicole0222: 看過網路上災情 現在訂外送都改現金交易了157F 01/22 08:43
→ nicole0222: 幫QQ
噓 TWUYW: 紅明顯 噓UE生鮮外送。我也有一模一樣的情況，而且我扣掉缺159F 01/22 08:46
→ TWUYW: 貨後的總額還有大於300，他還是直接取消優惠碼刷原價，反應
→ TWUYW: 客服也是給50後一直跳針 爛爆
噓 henn: 覺得熊貓更爛162F 01/22 08:47
推 oncedown: 推 他們超容易這樣163F 01/22 08:48
→ momo4571: 這我也遇過，這問題幾個月還沒修就是爛164F 01/22 08:49
推 Vassili242: 所以買這種外送從來不刷卡，免得隨便給你亂刷下去，然165F 01/22 08:49
→ Vassili242: 後UE刷卡還要收國外手續費，更是爛到炸
推 ccufcc: 這個是月經文167F 01/22 08:51
推 vi000246: 你要一直狂嗆才有用168F 01/22 08:51
推 oneoreo: 沒遇到爛客服的只是你還沒遇到169F 01/22 08:51
推 libur: 那就用熊貓啊170F 01/22 08:52
推 philip81501: 我以為刷卡的都學乖了說171F 01/22 08:54
推 winiS: 想被出征才用熊貓172F 01/22 08:55
噓 small314: 確定熊貓更好嗎？熊貓是不是開始買網民了啊？記得上一次173F 01/22 08:56
→ small314: 也是直接被吃錢整個不理你呢！
推 JOE42172002: UBER這情況很多人遇到好嗎？我也是受害者，缺貨一般175F 01/22 08:56
推 skylightwen: 好爛176F 01/22 08:56
→ JOE42172002: 人當然選移除該商品，如果是移除後金額不足無法折扣177F 01/22 08:56
→ castjane: 可以用現金結算178F 01/22 08:56
→ JOE42172002: ，大家沒話說，但明明就還夠。179F 01/22 08:57
→ ccufcc: 熊貓跟UE各有優缺，但熊貓賣點絕不是客服XD180F 01/22 08:57
推 popochocho: 投訴投訴181F 01/22 09:01
→ winiS: 板上外送仔一直很多啊，每次出征都有心戰組182F 01/22 09:01
推 CTUST: 改單就設定取消就好 pchome做得到這兩家不願做？183F 01/22 09:05
推 FuwafuwaCAT: 上次訂貓熊缺貨退款 而且折價券還讓我繼續用 最後商184F 01/22 09:06
→ FuwafuwaCAT: 品只收我13元
推 ganglia01: 熊貓不意外，會一直給罐頭訊息，好險我都用ue186F 01/22 09:08
推 emily0606abc: 熊貓還是比較雷187F 01/22 09:11
推 LoveFood: 因小失大 夜深人靜時可以好好想古人這句話188F 01/22 09:12
推 JustOneJFS:189F 01/22 09:12
推 yeh10jp: 聽說他們今年的目標是想要breakeven呢XD190F 01/22 09:15
推 gugan123: 熊貓更雷 只能說戶戶送可惜了191F 01/22 09:16
推 pubao: 這兩家根本在比爛的192F 01/22 09:17
推 faze: 少寄還多收錢？193F 01/22 09:21
→ WarIII: 就這點錢 做公關認賠都好 吳柏毅在幹嘛？194F 01/22 09:21
推 huatou: 高調195F 01/22 09:21
推 Kaylahsu: Uber 退的點數是搭車的點數吧？點餐根本不能用196F 01/22 09:22
推 jayleeabc: 推 但是這邊發文也沒用阿197F 01/22 09:24
→ wtfconk: 他們剛出來時就吃過虧了啦,那時是用他們折價券訂單金額也198F 01/22 09:27
→ wtfconk: 扣了,結果收到餐點結案後金額居然變成原價,跟他們反應基
→ wtfconk: 本上就是踢皮球,有夠拉基的客服管道…而且截圖都有留,但
→ wtfconk: 它們就是裝死…
→ wtfconk: 送餐送貨服務唯一讓我持續滿意的只有蜜蜂,可惜他們太早掛
→ wtfconk: 了
→ gtsandevo: 有沒有人要開鄉民外送 要有帳號才能當外送員204F 01/22 09:30
→ gtsandevo: 送不好就水桶公告
推 tommy0472: 熊貓等個快一小時就不會想用了206F 01/22 09:30
→ edwardtp: 之前不是說臺灣UE快倒了207F 01/22 09:31
推 js0431: 高調208F 01/22 09:31
推 ShinRuei: 熊貓網軍進攻！209F 01/22 09:33
噓 nightstory: 不爽不要用 我都沒遇過 個案210F 01/22 09:36
推 mark117: 到區公所告下去211F 01/22 09:42
推 leo213227: 幫高調212F 01/22 09:44
推 melissalewis: 從沒訂過這些垃圾平台213F 01/22 09:51
推 sorrowa: 我也遇過，也擅自取消我的優惠券，真的爛214F 01/22 09:55
推 caillat: 遇到一模一樣的問題，我是買大潤發，也是缺貨，他們打來215F 01/22 09:57
→ caillat: 說能不能修改訂單，我說好。後來發現被吃錢後馬上聯繫大
推 love99067333: 希望能有後續217F 01/22 09:57
→ caillat: 潤發客服，他竟然說因為我有同意修改訂單，加上已經出貨218F 01/22 09:57
→ caillat: 沒辦法再更改金額！重點是他根本沒有告知過優惠券會被取
推 whhw: 沒事兒沒事220F 01/22 09:58
→ caillat: 消！後來找uber eats客服也是給我50優惠點數了事。221F 01/22 09:59
推 bYvYd: 一推酸民不讓人發聲,不爽不要進來看阿222F 01/22 10:00
推 st5687vt: 幫高調一下 大家都可能遇到吧...（ㄦ223F 01/22 10:03
推 sellasheep: 高調224F 01/22 10:04
推 yoyo83117: 高調225F 01/22 10:04
推 CGMS: 推 這種事就是要po出來讓大家知道226F 01/22 10:06
推 Neil000: 慘227F 01/22 10:07
推 cka: 感覺好像是故意的228F 01/22 10:11
推 leeyongdae: ...229F 01/22 10:12
推 ds361007: 你自己走去買很難買嗎230F 01/22 10:12
推 Iristopher: 高調231F 01/22 10:17
推 hank9201: 熊貓缺貨退該商品。該轉戰熊貓了232F 01/22 10:17
推 hoe1101: 這真的是uber問題233F 01/22 10:21
推 cs005337: 理論上他們不能沒經過你的同意改你的金額，可以因為缺234F 01/22 10:25
→ cs005337: 貨不滿足優惠而告知你不出貨，他們這樣算違法
→ cs005337: 盜刷你的卡
推 destiny3952: 我上次也是這樣 100塊折價券被吃掉 只給我50元237F 01/22 10:27
推 X2LC8: 兩間我跟我朋友都有遇到問題  常常送客服不是沒反應就是罐238F 01/22 10:30
→ X2LC8: 頭  超垃圾
推 nostar: 缺貨是很常有的事 ue系統沒弄好就敢推服務 爛240F 01/22 10:30
推 kenfu0402: 去找消保官啦241F 01/22 10:36
推 Lightee26: 之前訂21雞，飲料沒來，Ubereats直接整單退款242F 01/22 10:40
→ DickCowBoy: 扯扯的243F 01/22 10:41
噓 AInnor: 幾十塊也在計較....244F 01/22 10:41
推 tommy6: 消保官可憐 為了60塊在那邊出勤245F 01/22 10:42
推 paul34: 我叫外送都只用現金 一手交錢一手交貨 外送員遲到太久直接246F 01/22 10:42
→ paul34: 不取餐
推 balow: 台灣人就是好欺負 反正小菸只管網軍248F 01/22 10:43
推 monkey6: 幾十塊也是錢啊，做生意可以這樣騙的嗎249F 01/22 10:43
→ njpbjp6: 跟你一樣 超級不爽250F 01/22 10:44
推 MidoBanA: 高調251F 01/22 10:49
推 veniesbetty: 我覺得uber eat比較好耶  不過這個算小糾紛吧252F 01/22 10:52
推 ray10133: 熊貓還沒遇過這種事 不過兩間都回得很慢 補償也蠻拖的253F 01/22 11:01
推 skyringcha: 跟消保會反應！254F 01/22 11:02
推 Oisiossos: 點外送刷卡=智障255F 01/22 11:04
推 kimiboy: 熊貓上次碰到缺貨折扣照給，還補一張現金折扣，沒想到客256F 01/22 11:05
→ kimiboy: 服居然贏
推 shawncarter: 幫你258F 01/22 11:07
推 Priapus5566: 兩家客服都是爛 不高調沒人處理259F 01/22 11:08
推 s77329: 幫高調260F 01/22 11:11
推 ul6na: 熊貓不能誇的話 那我誇家樂福 缺貨優惠未滿額還是給我用261F 01/22 11:14
推 gogogogo3333: 高調262F 01/22 11:14
→ psycho420: 推，uber不要給我太囂張263F 01/22 11:14
→ psycho420: 之後再補推
推 rxsmalllove: 高調265F 01/22 11:28
噓 rice0617: 風向文266F 01/22 11:28
推 s3f4e9g6aa7: 高調267F 01/22 11:28
推 tenorlan: 幫你推拉268F 01/22 11:29
推 Godright: 高調269F 01/22 11:33
推 weselyong: 只好檢舉或是報警了，跟他出一口氣270F 01/22 11:41
噓 easypasta: 你有選整件取消們？系統有通知你沒看嗎？271F 01/22 11:42
噓 tony0223tw: 我也發生過一樣的事，不過我是直接跟店家溝通272F 01/22 11:44
推 badface: 沒一家客服是能看的ㄅ273F 01/22 11:45
推 weselyong: 話說他可以未經你同意多刷60喔，也太厲害吧，沒問題嗎274F 01/22 11:45
推 tree85: 高調275F 01/22 11:52
推 ggrreeeenn: 推，但還是屌打熊貓276F 01/22 11:54
→ pr9558: ubereat退我50點數 根本沒辦法折抵 直接放到過期這才厲害277F 01/22 12:10
推 j02850: 高調278F 01/22 12:17
推 cat05joy: 我買過缺貨的 店家都會打來詢問要換款還是整單取消重來279F 01/22 12:18
推 AlexanderIn: 高調喔280F 01/22 12:18
→ Lumbereddy: 腦殘才叫外送281F 01/22 12:18
推 rksophee: 這點真的熊貓比較好，如果是因為缺貨沒達到折扣門檻折282F 01/22 12:20
→ rksophee: 扣還是照給，我有幾次都覺得也太划算……默默期待缺貨，
噓 freejusticer: 有種去找新聞媒體報拉，不要這麼懶又不想花錢PO在這284F 01/22 12:28
→ freejusticer: ，現在人一堆巨嬰
推 LaoDa5815566: 好險我都付現金286F 01/22 12:28
噓 smallz: 干我屁事 上來哭幹嘛？287F 01/22 12:31
推 wulaw5566: 高調288F 01/22 12:33
推 GhostIlander: 我上次也被系統bug搞 但是客服全額退費欸289F 01/22 12:37
推 cityhunter04:   他.....290F 01/22 12:41
推 m931642: 有問題平台該處理291F 01/22 12:43
推 ae321238: 幫高調292F 01/22 12:54
推 aken59420: 高調293F 01/22 13:06
推 section: 幫高調，權益受損本就應該爭取294F 01/22 13:12
推 Nexus055202: 高調295F 01/22 13:18
推 shoniea: 我也是這樣，客服只會一直鬼打牆罐頭訊息，實在氣瘋296F 01/22 14:10
推 Tamama56: 幫高調297F 01/22 14:21
推 jhnw: 熊貓的客服真的比較有用==298F 01/22 15:00
推 chienyu2001: 垃圾不分紅綠299F 01/22 15:01

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1樓 時間: 2021-01-22 15:22:00 (台灣) 
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Shencar
　 01-22 15:22 TW 
以前熊貓客服是中國人，客訴回復很慢，現在熊貓客服是台灣人，回復速度很快；Uber eats今年2月會轉成境內公司，也許到時候客服會好一點。
2樓 時間: 2021-01-22 20:59:44 (台灣) 
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yyi
　 01-22 20:59 TW 
直接告下去申請調解
3樓 時間: 2021-01-22 21:43:45 (台灣) 
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zfox
　 01-22 21:43 TW 
就是損失了優惠卷呀～
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