負責供應雙北地區自來水的台北自來水處今（1/14）午坦言，供水有狀況，推測原因可能是低溫導致水面與底層溫度不同，水溫於攝氏4度時自來水密度取大水質發生翻攪現象，帶出底層的底泥，導致水質變為泥水而輸出，計有台北市部分區域及新北市中和、永和、新店等地區受影響，目前已採緊急措施因應。  北水處表示，這是北水處史上首次出現低溫翻攪現象。詳細情形將於今天下午2時由北市副市長蔡炳坤率台北自來水事業處、翡翠水庫管理局、環境保護局、衞生局、市立聯合醫院等局處官員對外說明。

根據教育部「教育百科」網站資料顯示，湖泊或水庫水因受氣溫影響，上、下層水溫不同影響水的密度，湖水會分成三層，表層水的密度較小，稱「表水層」（epilimnion)。往下密度漸大，中間層水溫驟變，稱為「變溫層」（thermocline）。底層密度最大，水溫變化較小，稱「深水層」（hypolimnion）。因水的密度在攝氏4度最大，所以寒帶與溫帶地區，湖水常成正、逆列兩種分層方式。正列分層，氣溫在4℃以上時，表水層溫度較水層溫度為高，此常在夏季出現；逆列分層，氣溫在攝氏4度以下時，表水層溫度較深水層為低，常發生在冬季。於春、秋二季，氣溫由冷變熱

或由熱變冷，湖水密度產生變化發生翻攪（over turn）的情形。   教育百科指出，在亞熱帶的台灣，春夏秋三季氣溫大都高於20℃，較深之水庫常形成正列分層現象，冬季時氣溫降低，表水層溫度降低，小於中底層水溫，而產生水庫水翻攪的情形。