[問卦] 預售屋建商難溝通怎處理楊梅某建案 - Gossiping板

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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-09-06 15:00:34

看板 Gossiping

作者 as01404190 (Hsiu1101)
標題 [問卦] 預售屋建商難溝通怎處理
時間 Sun Sep 6 01:55:07 2020

半夜發文還可以鄉民還可以幫高調（泣....
小弟說到做到暫定9/11（五）
晚上8點楊梅發雞排大成路珍品
鄉民會到場的底下可以先+1
Ps週五有楊梅夜市可以順便逛逛
建商名稱：弘威建設建案名稱：傳x地5
希望鄉民以小弟為借鏡
買房睜大眼睛先查查建商的評價如何QQ

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請問各位版友文長可能需要耐心閱讀～感謝

內有祭品$$$$$$

小弟購買的預售屋目前在等使用執照下來

頭期款繳了大概2/3

日前建商代銷電話通知（約近2個月前）

廁所使用的門框本為白色因為施工容易髒不好清理...blabla原因

顏色會更換與房門同色

附圖左為廁所門、右為房間門
https://i.imgur.com/C5aydjL.jpg

一開始沒有想太多想說就給建商方便

房子是有結婚打算所以才購入

2天後跟女友轉達建商要更換廁所門的顏色

剛好女友的媽媽在該門框的經銷商上班（使用南亞門框）

討論之後發現廁所門框與門為不同色系、有色差

隔天就與該建商代銷人員聯繫

表示門與框有色差是否可以更換為同色系
（到此階段，門跟門框都還沒裝上喔）

溝通之後說那就我們自己找門框看後續協調費用怎麼處理

我們表示ok 後續在麻煩他們把門框尺寸、型號告知我們

一週過後，建商完全沒有與我們聯繫

我們主動詢問之後才說：喔～比較忙過幾天才有辦法告知

我們也說好那就在麻煩他了

但後續就是推拖拉尺寸也交代不清楚搞了2-3週

如圖
https://i.imgur.com/g3jrOnU.jpg

https://i.imgur.com/5cOvfgi.png

我們開始質疑要個尺寸有這麼困難嗎？

怎麼會使用不同色系的門跟框？

希望給我們一個回覆

跟建商表示之後建商反而開始怪我們說

色系其實沒有差很多別的住戶都可以接受

老闆、設計師一開始就設計這樣子啊不同色調

就我們沒辦法接受之類不負責任的話

也嗆如果沒辦法接受也可以換回本來的白色

這時候我們就開始火了

本來想要好好溝通他們卻用這種態度回覆

我們就主張好《那就完全照本來的設計》

房門就不同色調、廁所門與框為白色

建商表示會很奇怪突兀？門容易髒
(心想wtf 黑人問號... 哪裏奇怪了）
如圖白色廁所門與框示意圖
https://i.imgur.com/iX6cZeT.png

電話與建商代銷告知

沒想到建商代銷又嗆了一句我們怎麼反反覆覆

要不要簽切結書啊，不然你們又變來變去

當天通電話為8/21週五大概是中午吧

聽了立馬飽了（氣都氣飽了...）

也回覆好，我下班過後就過去簽

下班後到達該銷售中心約5.30

映入眼簾的是該建商代銷鐵門準備拉下閃人
（他們下班時間為6點）

當時火氣又上來了

到門口詢問提早下班怎麼沒有電話通知？如果喔晚10分鐘到是不是就撲空了？說好的簽切
切
結書呢？

建商代銷吱吱嗚嗚表示公司要在討論看看怎麼解決比較好？？？？？

奇怪了話都是你們再講建材你們說改就改

切結書也是你要我們簽的結果搞這齣？

每次反應都回覆老闆很堅持.....希望我們妥協

更扯的是當天到預售屋現場看到

廁所的框已經合上去了

（期間都還在溝通喔）

建商才表示水泥還沒上不用擔心

代銷也說不出個所以然怎麼會這樣處理

於是才聯絡了該公司採購的經理
（奇怪不是老闆很堅持，出來處理的又不是老闆，都在話術嗎）

發現更扯的在後頭

該採購經理給了兩個方案

1.是讓我們自己換門費用在溝通這麼處理
（從頭到尾都是框的問題，你在講換門？）

2.門可以換成白色的，但框沒辦法
https://i.imgur.com/RxAXOaI.jpg

該為建商給我們看的示意圖（....）

老哥老姐你在跟我開玩笑嗎？

代銷講的是一套、採購講的又是一套

聽完我也沒有在客氣回覆你們這樣會不會太瞎

堅持主張他們《完全本來的設計》

再說三次因為很重要

房門就不同色調、廁所門與框為白色
房門就不同色調、廁所門與框為白色
房門就不同色調、廁所門與框為白色

電話另一頭才勉強的回覆說好那就照本來的吧

要離開之前也跟代銷確認切結書在跟我們聯繫什麼時候要簽
《以上對話都有錄音》

給他們兩週的時間，結果也沒有一通電話回覆

也就是昨天9/4

想說去現場看看廁所門跟框換裝的進度
（本人要上班，因此委託媽媽去確認）

誰知道門跟框依舊沒有動靜

依舊是木紋色建商代銷又再次詢問說要不要就照這個設計看退多少費用在協商看看

水泥已經控上去

得知後立馬回電該公司建商代銷

聽到這段話到底誰可以接收？

兩個禮拜前講的不夠清楚嗎？

於是告知下班要再去建案現場跟該主任協調

剛到現場該建商代銷依舊是那種不屑的口吻

說什麼反正房子也還沒交屋

交屋前會弄好就好啦blabla ....

本人質疑二次施工對品質會有疑慮

該代銷回覆如果交屋後續有問題就修繕啊

我們公司也不會不處理

心裡聽了....到底公三小，真的有搞懂客戶care的嗎，房子上千萬的東西你們其中的小問
題
都可以搞成這樣，我還期待你們都後續修繕？

在工地主任與代銷對話中

隱約得知9/4他們當天才《確定》廁所門與框

要換成白色～以上對話也有錄音

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以上為事發過程，小弟想請問版友

遇到這種建商會怎麼好好溝通？

氣了老半天難消我心頭之恨

這篇有爆小弟加發100份雞排 & 考慮公布建商

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.227.157 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VKz3zRR (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1599328509.A.6DB.html

→ avgirl: 太長 END1F 09/06 01:56

推 Chen334: 這時間發很難爆吧2F 09/06 01:56

→ avgirl: 這不是FB 不需要落落長的流水文3F 09/06 01:56

推 freeway56: 推4F 09/06 01:57

→ avgirl: 你頭一段要講重點摘要，然後沒建商名稱也沒用5F 09/06 01:57

噓 blue999: end 講重點6F 09/06 01:58

重點有爆發雞排啊

→ sowgotoHELL: 哪間建商不說鄉民要怎麼幫你出征7F 09/06 01:58

推 ohrring: 現在時間只剩輪班小圈圈跟病患ㄅ8F 09/06 01:58

沒辦法半夜氣到睡不著QQ

→ avgirl: 只講一個不要亂簽名然後驗收刁死他們不要信先交屋再補強9F 09/06 01:58

感謝a大建議
※ 編輯: as01404190 (49.214.227.157 臺灣), 09/06/2020 02:00:19

推 love0504: 哪間也不說==10F 09/06 01:59

推 chister: 雞排11F 09/06 02:00

推 reteregena: https://i.imgur.com/DsZ3lHy.jpg12F 09/06 02:02

※ 編輯: as01404190 (49.214.227.157 臺灣), 09/06/2020 02:03:10

推 love0504: 欸欸欸很有錢哦上千萬的房子==13F 09/06 02:03

推 ym60606: 推想知道建商14F 09/06 02:03

推 teller526: 同為社畜幫你推個辛苦賺錢買房還要被弄幫你QQ15F 09/06 02:04

推 saint01: 好16F 09/06 02:04

推 jarry011: 哪間建案直接說吧17F 09/06 02:06

噓 hkahka: 顏色不一樣那麼計較幹嘛18F 09/06 02:08

推 yukihira: 這時間很難爆可以直接說建商嗎19F 09/06 02:08

推 love0504: 發雞排又不是發給推文的人==20F 09/06 02:09

噓 l19900513: 沒有照合約就拒絕給付尾款，紅明顯21F 09/06 02:09

推 wailman: 幫推，雞排pass。22F 09/06 02:10

推 hyuchi0202: 這就是預售的風險阿23F 09/06 02:11

→ luciffar: 這不是預售風險吧他就還能換你新成屋只能打掉做新的24F 09/06 02:12

→ hyuchi0202: 後面都會被所謂"同等級"材料亂換25F 09/06 02:12
→ hyuchi0202: 實品屋作好了只有決定要不要材料不會變

推 ken52011219: 幫你推27F 09/06 02:13

推 Laurara: 不能漆一樣顏色就好嗎28F 09/06 02:13

推 a0952864901: 幫推希望原PO能爭取到應有權益29F 09/06 02:14

推 q121074498: 預售屋就是這德性30F 09/06 02:14

推 CATpc: 推一個建商曝光才會認錯不然根本當消費者白痴好騙31F 09/06 02:17

噓 killerchi: 你就直接公佈建商發雞排一定爆文啦...32F 09/06 02:18

推 i3790140: 雞排33F 09/06 02:19

推 kaibro: 等到要交屋驗收時相信我你會更氣的34F 09/06 02:21

推 IMEI1934: 推35F 09/06 02:21

推 pkst8293: 推文高調36F 09/06 02:23

推 wtfconk: 太長…而且同色其實蠻好看的啊,白色雖然有辨識度但太LOW37F 09/06 02:26

推 rayray123: 雞排38F 09/06 02:27

推 jeffreyup1: 好啦幫推39F 09/06 02:27

推 s89013349: 雞排要辣喔40F 09/06 02:28

推 taiautumn: 不同色系看起來好討厭41F 09/06 02:29

推 evermpeg2: 雞排又不是重點，你以為每個人都吃得到喔？公佈建商阿42F 09/06 02:31

推 ZhengShu: 雞排要辣要切桃園謝謝43F 09/06 02:32

推 jasonpig: 建商就是這麼垃圾，反正吃定你們44F 09/06 02:33

推 lookptt: 公佈名稱防止其他人45F 09/06 02:35

噓 iecju520: 建商都不敢公布等著被吃案ㄅ46F 09/06 02:36

推 Addidas: 我總覺得...才~剛~開~始~47F 09/06 02:38

推 bacon8312: 幫推公佈48F 09/06 02:41

推 midfing: 建商還想裝死阿49F 09/06 02:42

→ fernand: 錢就先不要給他們，交屋再慢慢一項一項檢查，到真正滿意50F 09/06 02:43
→ fernand: 再簽名撥款，看看到時候是誰比較急

噓 love0504: ㄇㄉ我想吃雞排啊哪裡不是重點52F 09/06 02:44
噓 love0504: 森氣氣ㄘ不到雞排

推 william12995: 雞排54F 09/06 02:46

推 BigBaby11: 或說之前某立委的雞排要發了沒啊?55F 09/06 02:46

噓 king8: 不在台北領不到怒噓我吃不到其他人也別想吃!56F 09/06 02:48

→ phrase5036: 求建商57F 09/06 02:53

推 jeffc815731: 雞排58F 09/06 02:56

推 israelii: 排雞排59F 09/06 03:01

推 neverli: 垃圾建商跟垃圾代銷是哪家阿?60F 09/06 03:04

推 AppleRemote: 推純推不拿61F 09/06 03:04

→ leomon: 預售就是獨有凹消費者的制度62F 09/06 03:05

推 happyyolk: 雞排在哪我要吃63F 09/06 03:15

推 gs056119: 公布啊64F 09/06 03:16

噓 mmmmei: 勇者敢買預售屋65F 09/06 03:17

推 roger61212: 哭阿66F 09/06 03:21

推 ak77889: 預售屋勇者67F 09/06 03:22

推 tp: 雞排68F 09/06 03:26

推 a594020419: 推69F 09/06 03:31

推 horse0323: 發雞排衝經濟～70F 09/06 03:36

推 KittyDog: 交屋時每個工項各請一個師父來陪同驗屋缺失給他開個三71F 09/06 03:37
→ KittyDog: 百條出來ㄎ

推 LuMya: 雞排73F 09/06 03:37

→ kerorobear: 預售屋就是雷，你一付錢他就開始亂做74F 09/06 03:45

推 showoo: @@75F 09/06 03:45

推 z89062: 公布阿哪間76F 09/06 03:46

推 monkeyboy234: 沒公佈建商沒用啊77F 09/06 03:50

噓 Rapacious: 不敢公布建商至少也要有提示什麼都沒有還想上八卦讓78F 09/06 03:54
→ Rapacious: 鄉民幫起風?

噓 gjcl6: 建商名字先說80F 09/06 04:00

推 murphyhu0219: 好奇哪家卡個位81F 09/06 04:06

推 keith780902: 看不懂要表達什麼82F 09/06 04:31

推 Zenmo: 尾款是%數的還是五萬塊？83F 09/06 04:32

推 Zeldaman: 你怎麼期待代銷智商能多高嘻嘻84F 09/06 04:34

推 DCR: contract?85F 09/06 04:35

推 vicious666: 哪間阿？86F 09/06 05:47

推 wdpone5541: 不拿雞排，建商哪家87F 09/06 06:10

推 allenfu0106: 直接公布謝謝考慮個屁？88F 09/06 06:20

推 SSSen: 想知道建商89F 09/06 06:25

推 altonl: 雞排要辣不切幫推90F 09/06 06:38

推 berk14: 你要擔心的是窗戶防水連門都弄不好跟他說要三明治的工法91F 09/06 06:43

推 amethystboy: 芝麻蒜皮的事也做不好真是專業92F 09/06 06:47

是吧QQ被吃的死死的感覺

推 as1100: 求建商和代銷93F 09/06 07:02

推 sunstar1988: 推94F 09/06 07:03

推 liudwan: 這是業務的問題投訴他他是智障95F 09/06 07:09

推 nigue: 下次不要買預售屋了96F 09/06 07:12

推 Lbj1101: 推97F 09/06 07:17

推 Royalwarrior: 推98F 09/06 07:24

推 bakapika: end99F 09/06 07:31

推 tokinosituji: 雞排推100F 09/06 07:37

推 k7881683: 台灣房仲都是一堆在做的101F 09/06 07:39

噓 kobe761021: 再在分得出來再來啦102F 09/06 07:43

推 NightSoul: 幫推給其他人吃雞排103F 09/06 07:46

推 JAXAONE: 我的雞排不切不要辣104F 09/06 07:49

推 gn01881106: 反正下次換個名字就好公布根本沒差105F 09/06 07:52

推 a19880831: 爆106F 09/06 07:56

推 Dong0129: 不付尾款呀，逼他們換好再付107F 09/06 07:56

後續有承諾會換啊但態度令人不齒

推 hecticgem: 純推不領無恥建商死光光108F 09/06 07:57

推 stvc: 建商都有黨證靠山你想當4%?109F 09/06 07:59

推 spadej69171: 雞排要切不要辣加蔥花蔥花多一點110F 09/06 08:00

推 victoriameow: 建商誰？111F 09/06 08:01

推 ar0387959310: 別驗收，房貸下不來建商拿不到錢112F 09/06 08:01

推 gy55662008: 哪間案子啊?在哪113F 09/06 08:06

推 ajoe0909: 好長直接end 預售屋的確有風險114F 09/06 08:08

推 sm0214: 幫推115F 09/06 08:09

推 nietsche: 坐等雞排+公布建商名116F 09/06 08:13

推 U212212: 先幫推117F 09/06 08:13

推 Firmamentee: 幫QQ118F 09/06 08:16
推 Firmamentee: 遇到這種真的很衰

推 inyoureyes92: 好吧給你公佈建商的機會120F 09/06 08:22

推 cclio: 很難吵贏建商但還是幫你推121F 09/06 08:22

※ 編輯: as01404190 (49.214.227.157 臺灣), 09/06/2020 08:24:48

推 Mubing: 拜託公布建商122F 09/06 08:27

推 inyoureyes92: 是說這年頭還硬要買預售屋到底是有什麼毛病？123F 09/06 08:27

推 dangerousair: 公布名字啊124F 09/06 08:27

推 lisztbach: 公布建商！125F 09/06 08:28

推 edwar9154520: 推126F 09/06 08:29

推 nccuevan: sway 找他的頻道內容看看然後契約別簽就安心一半了!127F 09/06 08:31

推 TarikBlack: 建商128F 09/06 08:38

噓 whitezzwei: 太長重點？129F 09/06 08:38

推 h25949: 推130F 09/06 08:40

推 OLDBOY: 雞排131F 09/06 08:42

推 Jetinacn: 卡132F 09/06 08:44

推 windkite: 雞排卡133F 09/06 08:45

推 gn01360921: 看在雞排的份上幫你推建商很也是誇張希望公布134F 09/06 08:51

推 gn01693664: 公布一下吧135F 09/06 08:51

推 walalan: 雞排楊梅選擇少啊建商拿翹136F 09/06 08:55

推 ad46zc13: 就直說建案阿137F 09/06 08:56

推 znpd: 推想知道是哪一家?138F 09/06 08:56

推 tim108108: 卡139F 09/06 08:57

推 dogreen: 卡140F 09/06 08:59

推 vizcacha: 幫你推141F 09/06 08:59

推 mazda323: 爆吧142F 09/06 09:00

推 YMJ13816: 推143F 09/06 09:01

噓 loveyanzi03: 我也楊梅人到底哪個建案？等你說我再補推144F 09/06 09:04

推 silentocean: 你可以先寄存證信函給建商，不然都沒證據145F 09/06 09:05

推 nalthax: 就是貨已經訂了，認為你不會為了門跟他過不去146F 09/06 09:07

推 oysda85: 卡147F 09/06 09:07

推 jasonpop: 推，他到時候修繕會拖，還會要求你不能阻擋銀行撥款，148F 09/06 09:09

推 Trozy: 錢149F 09/06 09:09

→ jasonpop: 最後你會發現合約上尾款5%變成5萬了，完全對建商消極作150F 09/06 09:09
→ jasonpop: 為無可奈何

推 rickkcir: 買預售屋遇到問題超辛苦152F 09/06 09:09

推 zaq1qwer: 這94台灣工程素質不意外別買惹訂單退掉8~153F 09/06 09:10

推 chia0220: 辛苦你了跟這種爛公司槓上，你要不要跟他們說你全部有錄154F 09/06 09:14

推 DanielHAO:155F 09/06 09:14

→ chia0220: 音等著找媒體爆料156F 09/06 09:14

推 baconcsie: 雞排157F 09/06 09:15

推 tako2008: 推158F 09/06 09:17

推 aries5420: 門框而已整個弄下來一萬元內搞定吵成這樣難看159F 09/06 09:21

推 lllkkkjjj: 直接公佈建商吧160F 09/06 09:23

噓 eason10: 當你個板逆？161F 09/06 09:31

→ Shermie: 黨證最好先拿出來給他看162F 09/06 09:33

噓 star1023: 直接公布建商啊有爆跟沒爆一樣163F 09/06 09:33

噓 anendfox: 陳述事實不用怕被告公佈164F 09/06 09:36

噓 zxcvbbb: 你毛很多不爽不要買165F 09/06 09:38

推 ArayaHellCat: 公佈啊看他們會不會怕嘛166F 09/06 09:38

推 t881110: 假雞排167F 09/06 09:43

推 clearday: 發雞排啊168F 09/06 09:44

推 PooPooo: 幫推169F 09/06 09:45

推 shathy: 公布建商170F 09/06 09:46

推 leon7777: 推171F 09/06 09:53

推 danny00118: 支持公布172F 09/06 09:54

推 demangel: 所以有人堅持不買預售屋173F 09/06 09:54

推 golttt: 結論就是建商想改就改，出大錢的消費者賤的跟狗一樣174F 09/06 09:56

沒錯g大懂我感受QQ

推 mopigou: 大炒房時代就吞下去吧,以後會賺錢喔175F 09/06 10:02

推 onlysean7: 結論：丈母娘搞事176F 09/06 10:04

丈母娘內行的才會給建議所以我買房上千萬這小東西不能要求嗎況且建商處理的態度.
..

噓 coolptt: 建商不公布要怎麼幫你阿177F 09/06 10:07

※ 編輯: as01404190 (1.163.2.97 臺灣), 09/06/2020 10:14:09

推 mmchen: 經濟火車頭耶178F 09/06 10:14

推 cs005337: 認真回你，公布名稱&找媒體跟議員關心比較快179F 09/06 10:18

推 jhoo53640: 好可憐如果我是消費者一定也超不爽180F 09/06 10:19

推 baratheon: 我住楊梅排一個雞排181F 09/06 10:25

推 kayxs: 哪間？182F 09/06 10:30

推 bug198874: 推，有許多用心建商需要大家支撐183F 09/06 10:32

推 source0209: 繳錢之前你是老大，繳錢後，建商是老大184F 09/06 10:35

→ simata: 門又沒多少錢自己事後換個吧185F 09/06 10:35

→ source0209: 在台灣買高價位物品都事如此，廠商不怕罰，因為罰很少186F 09/06 10:36

推 polestar0505: 建商就是ㄐㄧㄢˋ商187F 09/06 10:36

推 Echeo: 再啦幹188F 09/06 10:36

推 zxnstu3104: 高調189F 09/06 10:38

推 adminc: 推190F 09/06 10:45

推 daniel50508: 高調191F 09/06 10:49

推 wowtaiwanese: 推~192F 09/06 10:50

推 hotrain13: 預售屋就不要碰阿193F 09/06 10:51
→ hotrain13: 真的不懂，預售屋一堆糾紛怎麼還一堆人

推 miacp: 建商哪會怕，看看寶佳195F 09/06 10:52

噓 mildred19: 建商名字196F 09/06 10:58

推 liorio: 建商名字啊197F 09/06 11:00

→ Iristopher: 沒說建案名稱不給推198F 09/06 11:00

推 ds361007: 卡等名字199F 09/06 11:01

噓 mynewid: Errr200F 09/06 11:03

※ 編輯: as01404190 (49.216.135.168 臺灣), 09/06/2020 11:09:56

推 a86133: 慘想知道建商201F 09/06 11:14

噓 fish005: 你不公佈建商是想得到什麼有用的建議202F 09/06 11:26

已公布
※ 編輯: as01404190 (49.216.135.168 臺灣), 09/06/2020 11:29:04

推 no1361: 代銷很多都這樣203F 09/06 11:35

→ lovemeandyou: 建商名字給我我就給推204F 09/06 11:35

推 denyy555: 慘慘,不過樂屋網查到人家剩最後三戶了205F 09/06 11:40

推 asorcat: 公佈建商雞排不要206F 09/06 11:43

推 s900527: 台灣人民真的可悲~~綠共政府207F 09/06 11:44

推 moomin60129: 推208F 09/06 11:55

推 tprktpps: 公布建商！！209F 09/06 12:16

推 xzp436: ok210F 09/06 12:23

推 uruzu007: 辛苦，臺灣就消費ˋ者弱勢211F 09/06 12:52

推 pchion2002: 雞排212F 09/06 13:19

推 VitaminK: 幫高調213F 09/06 13:24

推 Tassadar250: 有建商名給推214F 09/06 13:29

推 snorkuuera: 卡雞排215F 09/06 13:31

推 ultraccs: 會做這種鳥事的大概以前也會有前科吧看有沒有其他人爆216F 09/06 14:08

推 m931642: 幫高調217F 09/06 14:12

推 lefan: 推公布建商啦218F 09/06 14:18

推 newstyle: 每次談話，或每項品名都應該錄音錄影，或當下簽切結書才219F 09/06 14:26
→ newstyle: 有保障，不過你買預售屋就是有這些風險~~麻煩的很

推 parkyu531: 建商是不是聽不懂人話，這不他是不會怕的221F 09/06 14:26

推 vlee: 太長。這真的只是小事，買房花多少錢還在氣這種小事222F 09/06 14:27

推 mnb11338: 公布啦223F 09/06 14:27

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1樓時間: 2020-09-06 08:08:23 (台灣)

→

wintek8631

　 09-06 08:08 TW

只能跟你說⋯代銷很多是獨立的！說話不算話的一堆！

2樓時間: 2020-09-06 10:19:20 (台灣)

→

cavalier1893

　 09-06 10:19 TW

那些就吃定事主

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