※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-06-15 09:04:14
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作者 標題 [新聞] 網購竟收「空包裹」 電商遭指控不理
時間 Fri Jun 14 19:29:18 2019
1.媒體來源:
三立
2.記者署名
記者馬郁雯、張德生／新北報導
3.完整新聞標題:
網購竟收「空包裹」 電商遭指控不理
4.完整新聞內文:
去年11月，新北市一名黃先生在PChome平台跟賣家購買10支手錶，到超商取貨時卻發現有
異樣，拆封錄影後，居然是個空包裹，無法連繫上賣家，轉而找PChome處理，電商回應需
要「賣家同意」才能退款，雙方協調破局，還得等司法程序走完，才能夠進行退款。
異樣，拆封錄影後，居然是個空包裹，無法連繫上賣家，轉而找PChome處理，電商回應需
要「賣家同意」才能退款，雙方協調破局，還得等司法程序走完，才能夠進行退款。
黃先生到超商領包裹，付款完卻覺得重量不大對勁，請店員幫忙拆封，自己則開始全程錄
影，箱子裡居然什麼都沒有，讓黃先生超傻眼。
去年11月，黃先生在PChome上花了2610元網購10支智能手錶，覺得包裹有異，想退被拒，
事後證明是空箱子。他找賣家得不到回應，找上PChome介入卻表示要賣方同意才能退款，
雙方2次調解破局。
事後證明是空箱子。他找賣家得不到回應，找上PChome介入卻表示要賣方同意才能退款，
雙方2次調解破局。
https://i.imgur.com/Wmf0UJn.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/Wmf0UJn.jpg)
民眾：「權益受損吧，就是滿誇張的，照理來說廠商要負責去做這方面的處理。」
民眾：「畢竟他們大平台，我們一般市井小民也不能說什麼東西，（我女友）之前也有買
過什麼東西，就是也有消費問題，她就是忍氣吞聲。」
黃先生更指出PChome開賣場，只需要手機認證，加上當時賣家評價很高，才會下單購買，
雖然提出影片佐證，但7個月過去，電商款項還是扣住，PChome指出商店街個人賣場約定
條款明定，遇到交易糾紛時，消費者同意商店街可保留雙方爭議金額，待主管或司法機關
依規定辦理撥款。
雖然提出影片佐證，但7個月過去，電商款項還是扣住，PChome指出商店街個人賣場約定
條款明定，遇到交易糾紛時，消費者同意商店街可保留雙方爭議金額，待主管或司法機關
依規定辦理撥款。
https://i.imgur.com/tcCC7wT.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/tcCC7wT.jpg)
新北市主任消保官王治宇：「應直接退款，盒子是空的，而且有錄影為證，這事實大家都
看得很明顯。因為這個錢還沒有給賣家，當然可以馬上退給消費者，任消費者去打官司，
曠日廢時，產品的價錢跟裁判的費用划不來嘛。」
看得很明顯。因為這個錢還沒有給賣家，當然可以馬上退給消費者，任消費者去打官司，
曠日廢時，產品的價錢跟裁判的費用划不來嘛。」
賣家堅稱10支手錶如期出貨，但手錶到哪去了？黃先生確實沒收到，現在為了2000多元消
費糾紛，雙方只能對簿公堂。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://reurl.cc/Mmla3
網購竟收「空包裹」 電商遭指控不理 - Yahoo奇摩新聞
![[圖]]()
記者馬郁雯、張德生／新北報導 去年11月，新北市一名黃先生在PChome平台跟賣家購買10支手錶，到超商取貨時卻發現有異樣，拆封錄影後，居然是個空包裹，無法連繫上賣家，轉而找 ...
![[圖]](https://s.yimg.com/uu/api/res/1.2/3.XugTv3DVSZl.NUpzBnNQ--~B/aD0yODc7dz01MTA7c209MTthcHBpZD15dGFjaHlvbg--/http://media.zenfs.com/zh-Hant-TW/homerun/setn.com.tw/688d8e418b130f475c7486897d8c2ed3)
6.備註:
10支智能手錶2610... 哪支啊
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.94.164 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1T0uKGSx (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1560511760.A.73B.html
推 : 我猜是小米那種手環1F 220.141.124.66 台灣 06/14 19:30
小米3的話一支差不多7.800呀推 : 智能檢測表吧2F 114.42.193.177 台灣 06/14 19:30
推 : 2610元10支手機？3F 1.160.95.21 台灣 06/14 19:30
推 : 一支261的錶你是覺得能多智能 根本智障4F 220.132.71.223 台灣 06/14 19:30
推 : 當然是貨運的員工掉包了5F 223.137.255.200 台灣 06/14 19:30
推 : 十隻才2600不是太扯就是太貪6F 1.163.201.57 台灣 06/14 19:30
※ 編輯: howardhope (223.136.94.164 臺灣), 06/14/2019 19:31:21推 : 一般不是會放飲料或肥皂7F 121.13.130.187 中國 06/14 19:30
噓 : 智能手錶１隻２６１？是多智能？8F 1.171.101.216 台灣 06/14 19:30
→ : 買這麼多手機幹嘛9F 36.224.89.85 台灣 06/14 19:31
→ : 很沒誠意 福袋也沒那麼摳10F 1.174.143.115 台灣 06/14 19:32
→ : 不就電子錶?11F 61.56.182.169 台灣 06/14 19:32
推 : 再便宜不代表可以寄空包12F 180.204.77.48 台灣 06/14 19:32
推 : 誰有證據誰贏13F 223.137.170.124 台灣 06/14 19:32
推 : 現在詐騙是連肥皂錢都省了嗎14F 14.234.191.63 越南 06/14 19:33
推 : 一隻兩百的手表是三小15F 61.224.72.105 台灣 06/14 19:33
→ : 台男智商16F 111.243.61.205 台灣 06/14 19:33
推 : 兒童電子表好歹也寄個意思一下17F 36.237.136.85 台灣 06/14 19:35
推 : 真笨，隨便放個手錶就沒事了18F 61.228.227.250 台灣 06/14 19:36
推 : 哈哈 這價格19F 119.14.248.111 台灣 06/14 19:37
推 : $261 低能錶吧20F 61.223.136.140 台灣 06/14 19:37
推 : 連蝦皮都能凍結款項 PC家這都辦不到21F 42.73.184.213 台灣 06/14 19:40
推 : 拼多多兒童智能手錶一支35rmb還附贈sim卡22F 114.25.150.87 台灣 06/14 19:43
推 : w23F 180.217.150.71 台灣 06/14 19:48
推 : 光南買Jaga都不只這個價了24F 42.75.91.151 台灣 06/14 19:48
推 : 一隻261，智障手錶都不只這個價了25F 39.13.197.100 台灣 06/14 19:48
→ deltarobot …
→ HANAXALICE …
→ : 國王的手錶 智商不夠看不到29F 39.10.109.244 台灣 06/14 19:54
推 : 這人蠻機警的嘛 可惜選到爛平台買30F 1.162.174.115 台灣 06/14 19:55
→ : 一隻260是夜市兒童表嗎31F 1.164.134.93 台灣 06/14 20:06
噓 : 智三小能32F 177.79.10.4 巴西 06/14 20:06
噓 : 2610十隻？屁股想也知道不可能，被騙剛好33F 114.40.3.129 台灣 06/14 20:12
推 : 哈哈哈 這樣被騙只能怪自己34F 1.174.93.199 台灣 06/14 20:13
推 : 10支2610 一看就詐騙啊35F 140.116.132.46 台灣 06/14 20:13
推 : 2610買10隻？！36F 172.58.19.99 美國 06/14 20:16
→ : 這我不敢買
→ : 這我不敢買
推 : 說個笑話，pchome第三方支付38F 118.165.57.80 台灣 06/14 20:22
推 : 261你也敢買..39F 61.231.180.124 台灣 06/14 20:29
→ : 不就凍結款項了，只是兩者還在爭議中當40F 223.140.141.48 台灣 06/14 20:48
→ : 然不退啊
→ : 然不退啊
推 : 這不是智能錶多少錢的議題，是有錄影發現裡頭42F 171.253.13.152 越南 06/14 21:03
→ : 空包裹，PC家竟然沒半毛可以拿出貨商皮條，還
→ : 要消費者去承擔後續
→ : 空包裹，PC家竟然沒半毛可以拿出貨商皮條，還
→ : 要消費者去承擔後續
推 : 一堆人以為這種東西是會有多貴才好笑45F 180.217.190.118 台灣 06/14 21:20
推 : 2610元買10支手錶會信的是智障吧46F 39.10.94.6 台灣 06/14 21:53
→ : 同40F 買賣家談不攏平台能做的不就凍結款47F 1.173.70.98 台灣 06/14 21:54
→ : 項？
→ : 項？
→ : 就算真收到了 肯定是垃圾爛貨.....49F 111.248.58.90 台灣 06/14 22:47
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(￣︿￣)ｐ JosephC0227 說瞎！
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