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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-03-02 18:53:09
看板 Gossiping
作者 frank3302 (水鬼)
標題 [新聞] momo宣佈幹掉PChome 成為台灣B2C電商龍頭
時間 Fri Mar  2 13:23:54 2018

1.媒體來源:
T客邦

2.完整新聞標題:
momo宣佈幹掉PChome，成為台灣B2C電商龍頭

3.完整新聞內文:
瞄準龍頭地位多時，1日 momo 總經理林啟峰首度如此篤定地對外宣告：momo 在台灣
 B2C 電商已經成為第一大。而且他有信心，這將不會只是暫時的勝利。

「去（2017）年一整年我們（B2C電商）有幾個月贏、幾個月輸，去年10月開始沒有輸過
（PChome），領先幅度愈來愈大，1月網路比網路贏6~7億，2月也不會輸，龍頭蠻穩，以
後要輸的機會不太大。」這是 momo 總經理林啟峰第一次對外這麼篤定地宣告：momo 已
經站上台灣 B2C 電商龍頭的地位。


比 PChome 晚8年起步，2008年才正式跨足網購市場的 momo，終於在9年後衝出期待已久
的黃金交叉點。而讓林啟峰有高度信心這將不會只是曇花一現的背後，其實沒有太花俏的
故事。他們認為關鍵就在扎實的基本功。


momo登頂，扎實基本功是關鍵
「我們業務人員，有一半人在做基礎的事。」momo 網路處處長洪偉釗所謂基礎的事，包
括看商品的齊全度、價格競爭力、服務力等等。「現在網購很多著重前端的行銷，但零售
業本質沒顧到。」他認為對一個購物網站來說，這些基本功至少占了60分，另外40分才是
來自談了多少單品、做多少活動。


▲momo 總經理林啟峰（左）對穩住 B2C 電商第一名的位置有信心。而 momo 網路處處長
洪偉釗（右）認為 ，momo 深耕基本功上是展現出競爭力的一大關鍵。
圖片來源:何佩珊／攝影

洪偉釗觀察，如今行動購物的占比已經超過五成，而在行動購物的消費行為上，其實有更
多時候是消費者主動搜尋，不是因為品牌或平台推送訊息而來，是屬於目的型的購物。在
這樣的情況下，「你的長尾建構得夠不夠完整是決勝點，這是必須要一步一腳印的事情。
」


而他形容 momo 的作法是「細胞式分裂的結構」，把每個大領域又細分出很多次領域。以
居家這個品項為例，過去或許是一個人看所有項目，但現在可能是有人專門看床墊、有人
看沙發，或者在 momo 也有人是專門看園藝或藝術的。「我們公司業務的人應該多過其他
平台。」他說。


成為被消費者留下的那個，投資終會得到回報
只是如此精耕細作的模式，也意味著人力成本的提高。實際上，從去年到今年，momo 都
還在持續不斷地徵才中。而洪偉釗也不否認這可能會帶來比較高的人事成本，而且在過程
中可能是感受不到顯著增長的。


但他也說，「這都只是過渡期的投資。」因為最終唯有讓消費者真正感受到網站上各個品
類的專業度，有好的購物體驗，才能在訊息爆炸的時代，從這麼多競爭者中成為消費者最
終選擇留下的那個。然後在某一個時間點，這些對基礎工作所做的投資就會看到爆發。


有了對基本功的重視，再加上 momo 自豪的活動造節能力，結果就是每次透過大促為網站
帶入大量人流後，往往都還可以有很好的回購率，因此活動後幾個月的營收總是可以不斷
向上墊高。「產品多、品牌有深度、活動多元，自然滾出業績。」他相信 momo 是抓對了
方向。


另外在林啟峰看來還有一件更重要的事，就是當 momo 的規模愈做愈大，大者恆大的效應
也會更加明顯。「一旦成為第一名就會有很多好處在裡面。」他舉例，「供應商會比較容
易談。」此外，他相信在資本市場也會是如此，唯有第一名才可以得到投資人的眼光和讚
賞。


本文授權轉載自:bnext(數位時代)

4.完整新聞連結 (或短網址):
http://goo.gl/31nJx2
momo登上B2C電商龍頭的背後，60%靠基本功 | T客邦 - 我只推薦好東西
[圖]
瞄準龍頭地位多時，1日 momo 總經理林啟峰首度如此篤定地對外宣告：momo 在台灣 B2C 電商已經成為第一大。而且他有信心，這將不會只是暫時的勝利。 ...

 

5.備註:
24小時神話要破滅惹嗎? ......等等...有人按門鈴我先去開門惹

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.130.89.174
※ 文章代碼(AID): #1QcD_kPJ (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1519968238.A.653.html
※ 編輯: frank3302 (140.130.89.174), 03/02/2018 13:24:24
→ fuhu66: 還太早1F 03/02 13:24
→ Zuleta …
推 Zuleta: moMo有些折價券蠻好的2F 03/02 13:24
→ yoyodiy …
→ yoyodiy: 真的 我老婆雙11才幫女兒買了一台冰箱放宿舍 服務還OK3F 03/02 13:24
→ clst: 做到滑鼠點下去就有人按門鈴的程度再來說贏過PCHOME4F 03/02 13:25
→ WeasoN: 說個笑話 momo  , friday都屌打momo5F 03/02 13:25
※ 編輯: frank3302 (140.130.89.174), 03/02/2018 13:25:37
→ TC9527 …
噓 TC9527: 貴到靠北6F 03/02 13:25
推 TiredPony:   MOMO的養生美妝生活之類的業績屌打pchome7F 03/02 13:25
→ shjyug: 妙禪有靈性佛，法輪功李洪志有法身,宋七力有分身,莊園佛舞8F 03/02 13:25
推 Pumama: 有折價券 比pchome便宜 雖然有的不能用9F 03/02 13:26
噓 koreawargod: 笑了..我曾經在momo上買電視..兩三天都還沒送到..10F 03/02 13:26
推 Obiwan: momo送貨速度說實話也沒輸pchome多少，但很多東西還真的11F 03/02 13:26
→ Obiwan: 比較便宜。
→ icou: Momo 真的有一套13F 03/02 13:27
→ dslite: pchome東西太貴 都原價+運費價14F 03/02 13:27
→ meishan31: MOMO第二我相信，可是第一嘛...15F 03/02 13:27
噓 GalLe5566: 便宜了點 可是貨到太慢 常常一等就是好幾天16F 03/02 13:27
噓 sawaina: 笑話 pchome我光是看那樣商品 門鈴就響了 做得到再來嘴17F 03/02 13:27
→ GalLe5566: 然後3C還是PC鬨比較齊全18F 03/02 13:27
推 B05504021: 想釣子瑜老公我？19F 03/02 13:28
推 Workforme: momo東西比較貴...20F 03/02 13:28
→ sawaina: 有時候根本8小時不到就送到家門口了 你momo等超久21F 03/02 13:28
推 ejrq5785: MOMO很愛用嘉里大榮 光這點就輸22F 03/02 13:28
推 ReeJan: 打死pchome!23F 03/02 13:28
噓 wlwillwell: 先把只能查一個月區訂單的爛設計修正再說24F 03/02 13:28
推 letitflame: https://i.imgur.com/ihPK7Oa.jpg25F 03/02 13:28
[圖]
 
噓 roea68roea68: ???26F 03/02 13:28
噓 fantasy0937: 葉姵文吧 哪來的自己吹?27F 03/02 13:28
→ wlwillwell: 我連當初第一次用PChome的第一筆訂單都查得到28F 03/02 13:29
→ missingkid: 買Momo退貨被刁難過29F 03/02 13:29
噓 Ilat: 一堆過氣的平台在低端落後的鬼島爭第一30F 03/02 13:29
→ wlwillwell: 就憑這種過時爛系統還想把競業對手打趴？31F 03/02 13:29
推 angela0724: momo光速度就輸pc24 連雅虎8h都輸32F 03/02 13:29
→ waiting0801: 兩間都會買,momo速度確實比pc慢,而且時間要看運氣33F 03/02 13:29
→ kivan00: 垃圾系統+垃圾物流 算了吧 XD34F 03/02 13:29
推 kenro: MOMO東西都比別人貴阿35F 03/02 13:30
→ kivan00: 說白了就是便宜的商店街而已36F 03/02 13:30
→ rick12369874: 是真的有贏 還是自己吹啊？37F 03/02 13:30
→ waiting0801: 另外如要在momo買手機，可能要自己斟酌一下38F 03/02 13:31
→ Lakland: Pchome最近越來越慢，但Momo退貨會怕，支持Amazon來戰39F 03/02 13:31
推 qwaszx012: 在MOMO做過有些派遣員工很可愛 應該>>>PCHOME18740F 03/02 13:32
推 monmo: Pchome只好改名叫Sana或Tzuyu一戰了!41F 03/02 13:33
推 Workforme: 對喔 momo要查訂單有期限 pchome沒有42F 03/02 13:33
→ za9865: 看哪間便宜就訂哪間 速度上幾乎都是半夜訂早上到43F 03/02 13:33
推 generally: momo常跟pc戰就是44F 03/02 13:34
推 jonestem: 葉佩雯吧45F 03/02 13:34
推 garcia: 選奶大的就對了46F 03/02 13:35
→ chyng1126: Pchome真的早上訂下午來神快47F 03/02 13:36
推 Zenfone2: momo穩定度跟pchome差不多又比較便宜 上次買洗衣機還抽48F 03/02 13:36
→ Zenfone2: 到電風扇 爽
噓 soarling: 通篇腦補 連個數字都沒有 贏什麼？50F 03/02 13:37
噓 juenren11: 富邦好大我好怕！台大獨董校友有優惠嗎？51F 03/02 13:38
推 sjpro: 只剩下到貨速度 其他都被外商屌打52F 03/02 13:38
推 rrggyy1225: pchome裡面，長得越漂亮的升遷越快，這樣下去輸momo53F 03/02 13:41
→ rrggyy1225: 不意外啊。
→ sjr500: 前陣子買在MoMo的山頂鳥特惠，上午訂，六點多到，快速到貨55F 03/02 13:42
→ sjr500: 還ok
推 leftwalk: 都是在拚價格戰 反正爽到顧客57F 03/02 13:44
→ NTULioner: momo一堆折價券 但是都用原價折 跟沒用的折價一樣 鳥58F 03/02 13:44
噓 bybus: 從未用過momo59F 03/02 13:45
→ cat05joy: mOmo八成都媽媽級以上的60F 03/02 13:46
推 dead11: 盤子超多的 退貨還是pc24方便= =61F 03/02 13:47
推 bignoob: 婆婆媽媽都在東森購物買 客服水準非常高62F 03/02 13:49
推 max0928895: PC除了介面被人嫌到死,優惠少以外,各方面還是屌打MOMO63F 03/02 13:50
推 impact999: momo其實還好 但屌打電腦家沒意外64F 03/02 13:51
→ max0928895: Yahoo好嘛~尤其是yahoo,幹,爛斃了65F 03/02 13:51
推 kinghtt: MO最近的價格確實比PC漂亮多了…詭異的是PC對廠商談的66F 03/02 13:51
→ kinghtt: 價格明明很低…給的優惠卻沒MO好
→ sgtpepper: momo我老婆68F 03/02 13:54
推 eric112: momo退貨應該不較困難69F 03/02 13:57
→ eric112: 比較
推 ryrp: 折價券越來越難用了71F 03/02 13:57
噓 ivy67617: momo買了要有不退貨的心理準備72F 03/02 13:58
推 mg14999: momo我老婆73F 03/02 13:59
噓 ccjj8: 你說幹掉就幹掉啊74F 03/02 14:04
推 echoo: momo我老婆真強 屌打PChome75F 03/02 14:05
推 Chieen: Momo表示：https://i.imgur.com/BipMLEu.jpg76F 03/02 14:07
[圖]
 
噓 onixs: 都沒有用過momo耶！77F 03/02 14:09
推 rs2016: pchome東西越來越少了78F 03/02 14:09
推 ppnow: momo退換貨一級棒，一兩百的壞了直接補新品不需要寄回79F 03/02 14:13
→ ppnow: 說退貨難的八成沒用過
推 iwinlottery: 我宣佈我是全台最帥81F 03/02 14:15
噓 psku: 去momo買都是不急撿便宜才用82F 03/02 14:19
噓 simata: momo我之前買衣服用塑料袋子裝..包的好醜好破83F 03/02 14:22
推 wolver: 買過的感覺momo慢一點 PC+貴一點84F 03/02 14:26
噓 chlechin: 嘉里大榮就是他媽垃圾物流 幹！85F 03/02 14:27
推 wl00725348: 幹你娘 送貨超慢 是哪間我就不說了 大家都知道86F 03/02 14:29
推 judogirl: momo有時候折扣還真的滿便宜的 而且免運門檻也低87F 03/02 14:30
噓 cul287: ㄏㄏ88F 03/02 14:34
推 hiball: PCHOME 把消費者當盤子就是客群流失89F 03/02 14:35
噓 hibemi776: 台灣本島非偏遠區給我送貨7天都到不了,幹掉PCHOME?90F 03/02 14:36
→ hibemi776: 7天鑑賞期都要過了..出貨7天還沒到,不知寄到哪去
推 ejrq5785: https://goo.gl/FZtaYt92F 03/02 14:37
Re: [問卦] pchome為什麼不能像亞馬遜露天一樣長大 - 看板 Gossiping - 批踢踢實業坊
分享一些個人的心得 我應該是PCHOME腦粉，很大的原因是因為很欣賞詹宏志，除了他辦明日報的遠見 他的《旅行與讀書》很好看，還有悲情城市我也看過，還有太陽花運動後他在Ted的演講 都讓我覺得這個人不是傳統的生意人，還是一個很有中心思想、文藝厚度的商人。 可能我也比較假掰吧，所以我很被他這樣的特質吸引。
 
→ ejrq5785: 物流跟退貨PCHOME屌打好嗎 MOMO就價格贏 哪種人只看價格93F 03/02 14:38
噓 nightstory: MOMO 用過幾次 沒有好印象94F 03/02 14:38
→ ejrq5785: 其實台灣b2c的重點根本在於「都不夠好」跟Amazon比好嗎95F 03/02 14:39
→ ejrq5785: 有好的服務跟幫助消費者選擇的系統 價格不會是問題
→ ejrq5785: 可惜的是現在其他B2C打不贏PCHOME只能用價格戰、而不是
→ ejrq5785: 想要靠我服務比你強、功能比你更多、更能幫助消費者選擇
推 lunatich: PCHOME查價->其他家找折價券買99F 03/02 14:42
噓 hibemi776: https://imgur.com/mOEkm6O 真的快,好厲害100F 03/02 14:45
[圖]
 
推 SpadeR: 七天鑑賞期是收回當天才開始算...101F 03/02 14:45
→ hibemi776: 我當然知道是收到貨7天才算,這只是在笑他送的夠快102F 03/02 14:46
→ hibemi776: 本島7天...我問客服...是用人力拉車嗎
→ schopan: 出貨速度沒問題  但配送太屌了  居然要花六天104F 03/02 14:48
→ schopan: PChome我初二中午訂  初三晚上到  雖然遲到  但過年可體
→ schopan: 諒宅配人力不足
推 xinh: PCHOME的優勢就是快吧 真的是今天下明天到107F 03/02 14:53
→ baseguard: momo UI 比PChome好多了108F 03/02 14:53
推 Rsew: 除夕前一天 早上在公司訂NS 下午就收到電話到家了 嚇死人109F 03/02 14:55
推 ejrq5785: https://imgur.com/zgOtlsO 真的是快個毛110F 03/02 14:56
[圖]
 
→ ejrq5785: momo就愛用嘉里大榮 我隨便各找兩個就能比較111F 03/02 14:57
→ ejrq5785: 而且MOMO的訂單查詢系統也沒有PCHOME好用
推 ejrq5785: 這種水準說基本功紮實，那台灣消費者真的是太容易滿足了
推 Andosinjo: momo有些東西真的折下來便宜！而且可以用LinePoint結帳114F 03/02 15:02
推 chris529tw: pchome真的快啊，我網購真的沒看過那麼快的115F 03/02 15:03
推 mimiluna: Mono 客服超爛116F 03/02 15:14
推 Ark727: momo之前超慢的 最近好像有變快117F 03/02 15:15
噓 EarthLegacy: Momo超爛，送貨慢死了 還會吃單。118F 03/02 16:00
噓 gh34163: MOMOㄏㄏ119F 03/02 16:01
推 d89413208: momo去年冰箱讓我省了一萬多、洗碗機省了九千元120F 03/02 16:08
→ tonyparkerx: PChome 貨比較快121F 03/02 16:24

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※ 看板: Gossiping　文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 6871　
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1樓 時間: 2018-03-02 17:18:41 (台灣) 
→
catslove
　 03-02 17:18 TW 
app好用得多、也比較便宜、東西也都找得到，只是常缺貨啊！
2樓 時間: 2018-03-02 17:25:33 (台灣) 
→
ovenchang
　 03-02 17:25 TW 
自己吹自己的懶趴說最粗？
3樓 時間: 2018-03-02 18:01:58 (台灣) 
→
netblue
　 03-02 18:01 TW 
momo？
4樓 時間: 2018-03-02 18:58:33 (台灣) 
→
yyi
　 03-02 18:58 TW 
心虛了吧~ 自己講完都在笑了..
5樓 時間: 2018-03-02 20:03:28 (台灣) 
→
huzc0606
　    (編輯過) TW 
老實講，3C和家電幾乎都在momo買的，便宜很多~ 
送貨快不快，個人是覺得很快了~
若你是跟商家買，有時候才真的是夭壽久的哩~
6樓 時間: 2018-03-03 09:43:01 (台灣) 
→
tzeng0401
　 03-03 09:43 TW 
momo 折扣券算不錯了，有時能買到便宜好康的商品，之前宅配算是慢的了，不知道現在改善了多少？
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