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1.媒體來源:
 鉅亨網


2.完整新聞標題:
 <花旗銀行出包〉溢收30萬卡友3100萬元 金管會開罰250萬元


3.完整新聞內文:

又有銀行出包！金管會今 (1) 日宣布，
花旗信用卡帳務系統邏輯判斷錯誤等涉及
缺失，因帳務系統設定錯誤，
竟然將採取自動扣款的 30 萬名信用卡戶，
「多收」了 3100 萬元，金管會開罰該項
規範最高罰鍰金額 250 萬元。

銀行局表示，事件起因來自於有 2 位信用
卡戶發現，已經設定了「自動扣款」，但
卻又被花旗銀多收循環利息與滯納金，向
花旗銀反映後，花旗銀做全面徹查，才發
現事情大條。

銀行局表示，本案影響人數共有 30 萬名
卡友，有大部分約 29.3 萬戶，是去年 6
月 22 日溢收；另有 380 戶數，從 2012
年 10 月就溢收；30 萬名卡友平均每位被
溢收金額為 100 多元，因此，一共溢
收 3100 多萬元。

銀行局強調，已要求花旗銀行針對信用卡
帳務系統案所溢收款項，一律自溢收當月
起額外加計利息返還予客戶，花旗已主動
通知客戶，決不會讓客戶權益受影響，預
計於今年第 1 季前會完成全數退款。



4.完整新聞連結 (或短網址):
https://goo.gl/jwPaA3

5.備註:
 3100 - 250 啾咪

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