萬豪酒店集團將港澳台和西藏列為「國家」的爭議在大陸持續延燒，國家旅遊局11日要求
上海旅遊局盡快查明事實，做出處理。上海市網信辦也緊急約談萬豪國際集團亞太區負責
人和萬豪酒店管理公司上海負責人，責令萬豪國際集團從11日晚間6時起對官方中文網站
、中文版APP自行關閉一周，徹底清理違法信息。

大陸國家旅遊局強調，旅遊住宿企業要立即對企業網站和APP上的信息進行全面排查，嚴
格遵守中國法律法規，堅決杜絕出現類似事件。各級旅遊主管部門要舉一反三，切實加強
日常監管，對違法違規行為，依法依規嚴肅處理。

上海市網信辦相關負責人強調，萬豪國際集團在中文版會員郵件和APP註冊頁面將港澳台
和西藏列為「國家」的行為，嚴重違反國家有關法律法規，傷害中國人民感情。上海市網
信辦將視整改情況再作進一步處理。

日前相關爭議發生後，萬豪即向「中國會員」致歉。10日晚間，上海黃浦區新聞辦稱，萬
豪涉嫌違反網絡安全法及廣告法，黃浦區市場監管局已立案調查。當天午夜，萬豪通過「
萬豪禮賞」微博賬號第二度道歉。不料，爭議還沒有平息，又傳出「萬豪禮賞」推特賬號
為「西藏之友」推特賬號的貼文按讚，該文內容是感謝萬豪禮賞在用戶調查中把西藏列為
「國家」。

為化解大陸網友不滿，萬豪11日下午透過新浪微博第三度致歉，強調絕不支持損害中國主
權和領土完整的任何分裂組織，「我們對任何可能引起對以上立場誤解的行為深刻道歉」
。