※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2018-01-03 09:39:54
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作者 標題 [新聞] 好市多「黑箱作業」？客怒：我們繳的年費
時間 Wed Jan 3 07:21:58 2018
1.媒體來源:
今日新聞
2.完整新聞標題:
好市多「黑箱作業」？客怒：我們繳的年費不是錢
3.完整新聞內文:
生活中心／綜合報導 2018/01/02 15:15
美式賣場好市多（COSTCO）靠著獨有的大份量及優惠的價格深獲民眾喜愛，不過卻有網友
踢爆好市多疑搞「黑箱作業」，替特定的會員預留商品，而不願上架販售，遭到其他會員
質疑「難道我們繳的年費不是錢嗎？」
踢爆好市多疑搞「黑箱作業」，替特定的會員預留商品，而不願上架販售，遭到其他會員
質疑「難道我們繳的年費不是錢嗎？」
一名網友在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」社團中表示，想購買一款「顆粒花生
醬」，但賣場從10月就一直缺貨，且說：「昨天打客服跟我說汐止店有貨，結果我20分鐘
左右到現場，問了2位服務人員說根本沒有進貨，我說我是問了客服才飆車過來的，他們
請值班經理出來，值班經理更離譜，居然跟我說東西在架上，剛剛才賣完，我說你們服務
人員跟我說根本沒有進貨啊！哪來的東西在架上」。
醬」，但賣場從10月就一直缺貨，且說：「昨天打客服跟我說汐止店有貨，結果我20分鐘
左右到現場，問了2位服務人員說根本沒有進貨，我說我是問了客服才飆車過來的，他們
請值班經理出來，值班經理更離譜，居然跟我說東西在架上，剛剛才賣完，我說你們服務
人員跟我說根本沒有進貨啊！哪來的東西在架上」。
值班經理知道理虧，趕緊詢問要購買幾組，該網友表示要3組，值班經理卻說只能賣他1組
，雙方討價還價後一共買到了兩組，值班經理表示「雖然有進貨，但是有人把整批貨都訂
走了」，讓他氣得直呼「大家都在繳年費，是不是應該把東西上架，就算他要整個棧板的
貨，應該自己去搬啊！怎麼可以黑箱作業，直接幫那位重量級的客人留下來，這樣會不會
太離譜了，難道我們繳的年費不是錢嗎？有規定要整個棧板買才可以留貨嗎？」
，雙方討價還價後一共買到了兩組，值班經理表示「雖然有進貨，但是有人把整批貨都訂
走了」，讓他氣得直呼「大家都在繳年費，是不是應該把東西上架，就算他要整個棧板的
貨，應該自己去搬啊！怎麼可以黑箱作業，直接幫那位重量級的客人留下來，這樣會不會
太離譜了，難道我們繳的年費不是錢嗎？有規定要整個棧板買才可以留貨嗎？」
文章一推出，立刻掀起一陣熱議，網友們紛紛留言，「昨天有特價的機油也是，新竹店都
沒有上架就賣光」、「看了這一排多了些知識，原來有潛規則」、「不違法，但確實影響
到消費者權益，像我也想買厚奶茶喝喝看，每次都買不到」；不過也有網友認為「如果那
人是在你電話之後到場整車買走，賣場能不賣嗎？」、「他又沒有保證你一定買得到」。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.nownews.com/news/20180102/2672821
5.備註:
到台灣就會有台灣的玩法 爛很久了 漲會費裡面又變成一堆國產貨
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.160.114
※ 文章代碼(AID): #1QJ1GPlH (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1514935321.A.BD1.html
![[圖]](https://i.imgur.com/afhfvYr.png)
→ : 繳的年費不夠多當然會生氣2F 01/03 07:22
→ : 罵歸罵 還不是照樣去3F 01/03 07:22
推 : 矯情的臺灣人 愛罵又愛去4F 01/03 07:25
認同 雖然我也不認同好事多這樣的差別待遇 但愛罵又愛去還滿.........噓 : 好鳥的手法 不誠實5F 01/03 07:25
噓 : 你繳的錢有別人多嗎6F 01/03 07:25
推 : 你繳多少 我退7F 01/03 07:26
噓 : 不知道還有企業會員嗎？8F 01/03 07:26
→ : 一年是刷多少貼出來看看 說不定人家一年消費超過一百萬9F 01/03 07:27
→ : 幫那種客戶留點貨聽起來也還好
→ : 幫那種客戶留點貨聽起來也還好
推 : 你繳的有人家多嗎？消費有比人家多嗎？幫熟客留不行?11F 01/03 07:28
→ : 經商不就這樣 VIP制度到處都有 覺得服務差退卡不要去啊12F 01/03 07:30
噓 : 至少要讓客服說沒貨吧。不要讓人白跑一趟。13F 01/03 07:30
推 : 可以整批賣當然整批賣掉阿~不然留兩個等你來買是傻子喔14F 01/03 07:31
→ : 台灣人很奇怪 覺得很貴很爛就不要用不要吃阿 靠北三小15F 01/03 07:32
→ : 員工和員工親戚朋友也要買欸16F 01/03 07:33
※ 編輯: ArimuraChika (36.226.160.114), 01/03/2018 07:34:37推 : 人家大戶一買就整個棧板 你才買3組 先預留給人家合理17F 01/03 07:33
噓 : 不爽退卡不要去阿18F 01/03 07:35
→ : 客服訓練不足，沒有講廢話。19F 01/03 07:35
推 : 某健康食品也是這樣 客服說被預約了 結果我不能預約20F 01/03 07:36
推 : 一樣的花生醬在家樂福賣就不會搶了，因為家樂福不潮21F 01/03 07:38
噓 : 又來買新聞了22F 01/03 07:39
推 : 呵呵，就是要看到這種新聞，才能顯現我們的不凡23F 01/03 07:40
噓 : 人家就擺明吃定你了24F 01/03 07:43
→ : 人家口袋比你深都買一車的 你買3罐 當然沒貨阿25F 01/03 07:45
噓 : 這種事可多了26F 01/03 07:47
→ : 要是鄉民自己當老闆能銷就快銷 也不會賣你這種零售的27F 01/03 07:48
噓 : 幹被抓包惹28F 01/03 07:49
→ : .....真的很搞笑 為了花生醬這樣搞29F 01/03 07:50
→ : 我之前做生意牛肉整箱買，他就也可以推好幾箱出來讓我挑30F 01/03 07:50
→ : 到滿意為止，我覺對大宗客戶也算合理啊。
→ : 如果自己要吃也是默默在場外挑架上的而已
→ : 到滿意為止，我覺對大宗客戶也算合理啊。
→ : 如果自己要吃也是默默在場外挑架上的而已
推 : 怪了 能整批賣掉 為何還要上架33F 01/03 07:52
噓 : 年費繼續交多點啊34F 01/03 07:56
噓 : 這家本來就是批貨倉庫，零買的是在哭啥？35F 01/03 08:01
推 : 因為有人一次買一車吧 比年費錢更多啊36F 01/03 08:01
推 : 台灣真的 人情味濃厚的社會文化...37F 01/03 08:02
推 : 客服電話現在都總公司在處理 沒辦法聯繫單店 所以進貨什38F 01/03 08:07
→ : 麼的可以去問
→ : 麼的可以去問
推 : 話說是啥花生醬？ 這麼厲害40F 01/03 08:12
推 : 這個還蠻好吃的41F 01/03 08:14
推 : 企業戶?42F 01/03 08:15
→ : 如果是企業戶的話那確實沒有問題43F 01/03 08:16
推 : 有交錢的是大爺 對吧44F 01/03 08:20
→ : 比起交錢當大爺 錢沒交多少還想當大爺更恐怖XD45F 01/03 08:23
→ : 暗黑行銷要主推顆粒花生醬嗎？46F 01/03 08:27
推 : 現在還可以網路訂宅配了。47F 01/03 08:33
推 : 線再買個東西也要VIP1548F 01/03 08:35
噓 : 沒聽過什麼叫VIP嗎 花1萬跟花100萬也想跟人家比49F 01/03 08:36
推 : 客服照規矩來，經理暗槓起來給大客戶啦。50F 01/03 08:38
推 : 眼前的黑不是黑51F 01/03 08:39
推 : @@”我以為做生意的原則就是大量的優先，這不是基本52F 01/03 08:43
→ : 常識嗎？做生意當然是有量的先談啊
→ : 常識嗎？做生意當然是有量的先談啊
→ : 這種新聞是變相廣告，看看墾丁盤子滷味就知道54F 01/03 08:45
推 : VIP等級不夠高啦55F 01/03 08:45
噓 : 沒背景就閉嘴，第一天當台灣人喔？56F 01/03 08:52
→ : 好市多花生醬確實還不錯, 除了鹽巴沒有其它添加物57F 01/03 08:57
噓 : 不爽不要買58F 01/03 08:57
推 : 商務艙還有位,但客人只付的起經濟艙的票,怪我囉59F 01/03 09:03
→ : #641464 K牌非S牌60F 01/03 09:08
推 : 量販店這不是常識嗎？以前朋友開藥妝店61F 01/03 09:09
推 : 尿布上DM價格比外面便宜，跟店長連絡好
推 : 尿布上DM價格比外面便宜，跟店長連絡好
噓 : 笑死 訂整櫃當然可以賣啊 眼紅什麼63F 01/03 09:11
→ : 貨車開到倉庫跟量販店廠商約好直接貨到車上64F 01/03 09:12
→ : 就店長而言商品也賣完業績ok大家都開心
推 : 朋友有時再額外給些錢給店長算是回扣...
→ : 就店長而言商品也賣完業績ok大家都開心
推 : 朋友有時再額外給些錢給店長算是回扣...
推 : 這位跟經理互換角色，我相信也是這樣的結果…67F 01/03 09:18
推 : 呆灣郎奴性真的很重QQ68F 01/03 09:24
推 : 套一句酸民最愛說的：不O不要O69F 01/03 09:25
推 : 如果是這樣 零買的消費者 繳會費不是白癡嗎70F 01/03 09:27
推 : 是白痴啊 快退費 沒人逼你趴下去啊71F 01/03 09:29
推 : VIP不是天經地義啊，笑72F 01/03 09:29
→ : 大家換點數真的不挑款嗎，換7記全記真的不挑嗎，隱藏版永
→ : 遠換不到吼，嘻嘻
→ : 大家換點數真的不挑款嗎，換7記全記真的不挑嗎，隱藏版永
→ : 遠換不到吼，嘻嘻
推 : 台灣母豬就是賤75F 01/03 09:32
→ : 店家沒有"保障顧客一定能買到想要的物品"之義務...76F 01/03 09:33
推 : 繳個幾千元就唧唧歪歪 一年消費百萬的不就可以叫人跪77F 01/03 09:39
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