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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-07-30 22:14:08
看板 Gossiping
作者 typhoon (~~~)
標題 好狂的店家啊~ [抱怨] 淺水灣海濱公園 由法亞咖啡廚房管理
時間 Sat Jul 30 09:02:36 2016

好狂的店家啊
營業時間是看心情
海水浴場營業時間內不開放淋浴間 佩服

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1Nbr-sJw ]

看板 Anti-ramp
作者 joycemo (喬伊斯毛)
標題 [抱怨] 淺水灣海濱公園 由法亞咖啡廚房管理
時間 Tue Jul 26 21:03:48 2016


一、店名：

  淺水灣海濱公園(此地由法亞咖啡廚房管理)

二、地點：

  新北市三芝淺水灣

三、時間：

  2016年7月26日

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

  管理不佳，服務態度差
　
五、事實經過：

  今天夫妻兩人帶一歲四個月寶寶去三芝淺水灣玩，
約中午12點多要離開時，去海濱公園附設的淋浴間準備沖洗，
沒想到淋浴間被鎖上，看看門口告示寫開放時間是8:00-18:00，
去問了救生員，告知可打門口告示上的服務電話，
告示上留有手機及管理單位是法亞咖啡廚房，

電話接通後告知想使用淋浴間，對方說現在不開放，下午2點才開淋浴間，
詢問開放時間不是早上8點嗎？
對方回應可使用開放空間的沖腳機，可是有大人(媽媽)要沖洗，
告知對方後對方回說：沒有辦法，就是要到下午兩點
我們說：這樣是可以投訴的吧！
電話那頭說：歡迎投訴！
再詢問對方貴姓，回應是：我為什麼要告訴你

既然對方歡迎我們投訴，我們又急需沖洗(寶寶媽媽滿身沙又全濕)
先打1999，叫我們打到北觀處，又打去白沙灣遊客中心，似乎都無法處理
於是我們決定不洗了，去沖腳機幫寶寶沖沖就走
沖腳機是投10元硬幣的，連試了10多次，換了3個10元硬幣都無法啟動
這時我們越來越火，再打法亞咖啡電話，告知沖腳機無法使用
對方回說：我們有監視器喔！你有沒有搖它？
我們：沒有
對方：有沒有動開關？
我們：沒有
(態度很差，我們越來越火)
對方：那妳們要等喔！我們派服務人員過去
我們：好

約10-15分鐘後服務人員來了，從沖腳機內拿出10元來試，
顯示正常可以沖腳(可是我們真的試了很多次用自己的10元都不行)
再次詢問可否使用淋浴間，
得到的答案是：正在清潔所以不能用喔！
(現場並沒有在清潔，是鎖上的狀態)

此時先生正與北觀處的人員通電話(投訴ing)
北觀處聽到法亞咖啡的人來了，希望與對方通話，
先生就把電話拿給對方，說北觀處想跟你通話，
對方用手撥開先生，說「關我什麼事啊！」
然後把沖腳機整台拆走，一邊說「今天公休！今天公休！」
我們從這邊開始大爆氣，兩邊互控態度差，接近對罵，
我們說一定投訴到底
對方(法亞咖啡廚房)說，「去投訴啊！
我們不是公務員！我們這邊是私人單位
，你們說機器壞了我就帶回去換啊!」

於是今天的經歷有了這篇文章

平日早上要去淺水灣海濱公園的人要注意可能設施都沒開
且相關人員態度都非常不佳
其實現場很多人都因為無法沖洗而頭大，但似乎只有我們抱怨

這麼美麗的地方真心希望能由真的有心要經營者來經營

六、備註：

此地是由新北市委外，由法亞咖啡廚房(人還是店不知道)得標經營，汽車需收50停車費，
淋浴沖腳等都需投10元(1分鐘)，使用者付費絕對沒問題，但從相關單位反應看來，業者
是必須在早上8點到晚上6點提供設施給民眾使用，他們所說下午2點才開放是不允許的！

七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。

              為講求完整性，內容以原始出處為準。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.248.175
※ 文章代碼(AID): #1Nbr-sJw (Anti-ramp)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1469538230.A.4FA.html
推 winday1: 感覺有新聞點~先坐1F 07/26 22:15
※ 編輯: joycemo (101.13.130.169), 07/26/2016 22:41:02
推 almondchoco: 有點扯耶 玩沙又無法沖洗真的很無言2F 07/26 22:37
→ joycemo: 我們今天真的很狼狽，才會如此火大，而且我第一次帶寶寶3F 07/26 22:46
→ joycemo: 去海邊，本來非常開心，玩完整個傻眼，我就全身濕+沙子
→ joycemo: 抱著只包浴巾的寶寶在大太陽下為這些事搞了好久
※ 編輯: joycemo (101.13.130.169), 07/26/2016 22:57:07
推 rubeinlove: 覺得好扯...態度也太差6F 07/27 01:44
推 satan04: 新北不意外7F 07/27 03:08
推 gsxr600: 幫高調8F 07/27 12:01
推 cw95318: 幫高調9F 07/27 12:41
推 lapis1999: 推10F 07/27 13:09
推 HelenaK: 這篇有上蘋果的潛力~11F 07/27 16:25
推 harryami: 幫高調12F 07/27 22:24
推 gm0720: 高調13F 07/28 15:34
→ coolmanchen: 光是公告時間內擅自不開放就很有問題了吧，市府沒有14F 07/28 15:56
→ coolmanchen: 監督責任嗎？請問當時是否有拍照與錄音？
推 chyuyi: 看完忍不住去給他評論一星了16F 07/28 16:35
推 porterlevis: 不意外17F 07/28 16:48
→ joycemo: 政府有監督，有去稽查，也會記點，聽說稽查後他們會改善18F 07/28 17:59
→ joycemo: 一段時間，然後故態復萌，我們不是唯一去投訴的，但似乎
→ joycemo: 無任何退場機制，有關單位說，未來如果他們繼續標得經營
→ joycemo: 權，他們也很無奈...
推 Kaisinel: 扯22F 07/28 21:37
推 ct13723: 交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處23F 07/28 21:47
推 sharkimage: 扯 希望能上新聞24F 07/28 23:04
推 eyeschi: 誇張25F 07/29 01:59
推 Eoamberf: 有掛點喔～26F 07/29 08:45
推 EllyChang: 爛死了27F 07/29 09:15
推 jojo87: 怎麼可能無任何退場機制 願不願意 敢不敢而已28F 07/29 10:45
→ jojo87: 稽查後一段時間還是一樣就是沒改善阿  改善一段時間是啥
→ jojo87: 感覺上就是在踢球 敢負責的單位會讓廠商進黑名單吧
推 Miss611: 也太誇張……是都沒人管是不是 政府在幹嘛 只會互踢皮球31F 07/29 17:54
推 REALLYLIFE: 誇張！！32F 07/29 22:52
推 REALLYLIFE: 幫高調
推 chyuyi: http://imgur.com/a/pvcDw 他們的回覆34F 07/30 00:07
[圖]
 
→ chyuyi: 真的有夠扯的= =35F 07/30 00:07
→ joycemo: 他們沒有回應當天發生了什麼事，那天他們的態度是我活到36F 07/30 00:30
→ joycemo: 現在經歷過最誇張的店家
推 chyuyi: 他們到現在還在詭辯= =38F 07/30 01:01
→ joycemo: 他們fb裡有店長回應，看完後我也不用多解釋了 哈39F 07/30 01:16
推 REALLYLIFE: 看了回應就知道原po沒有說錯40F 07/30 01:36
推 rksophee: 這樣政府單位真的沒辦法做甚麼處置嗎? 畢竟是招標應該也41F 07/30 01:43
→ rksophee: 要管理吧
推 yoshiki0502: 他們粉絲團的管理員超嗆43F 07/30 03:12
推 typhoon: http://i.imgur.com/wjcXlxN.jpg44F 07/30 06:59
[圖]
 
推 typhoon: 我是原po的先生，看了那回應真的讓我再次不爽，當時現場45F 07/30 07:09
→ typhoon: 的人僅有救生員，我從頭到尾都是和救生員好好的，有禮貌
→ typhoon: 的詢問，但因救生員也無法處理所以直接打了法亞的電話(
→ typhoon: 它現場都有留有問題可撥打)，撥通時我也就是很正常的詢
→ typhoon: 問並要求它來開淋浴間的門，但接電話的那端從頭到尾都是
→ typhoon: 一付不在乎的語氣，說我們下午才會來開啊，你可以先用室
→ typhoon: 外沖腳機啊，我和她說明了我有一位女性成人要怎辦，她還
→ typhoon: 是叫我用那室外沖腳機，此時我才爆氣，詢問有何管道申訴
→ typhoon: ，其餘就是我太太說的狀況。
推 typhoon: 最後我確實有和那收掉機器的人員有爭執，但試問那樣的態
→ typhoon: 度，我能心平氣合嗎？如果很大聲的說它們服務差、態度差
→ typhoon: 也算謾駡，那這法亞fb的回應真是委屈喔
推 typhoon: 和店家與北觀處從詢問→溝通→生氣花了我快一小時，結果
→ typhoon: 是我和我太太和小鬼在那樣的狀況氣的開車(現在車子裡好多
→ typhoon: 沙啊)回家，真是難忘的經驗啊
推 sugachowada: 推60F 07/30 07:36
推 lapis1999: 推61F 07/30 07:39
推 typhoon: http://i.imgur.com/6uVil1a.jpg62F 07/30 08:37
[圖]
 
推 typhoon: 我從未說過它是死公務員，反而是那最後收走沖腳機的人說63F 07/30 08:43
→ typhoon: 它們不是公務員，是私人經營的無所謂態度。
→ typhoon: BTW，那廁所的水小到可憐

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: typhoon (36.229.8.25), 07/30/2016 09:02:36
→ porten812: 新北日常1F 07/30 09:02
推 deepdish: 新北不意外2F 07/30 09:04
→ TyuzuChou: 標題可以修一下嗎3F 07/30 09:04
→ jennykam …
噓 jennykam: 人家說電話 妳先生去拿電話幹嘛4F 07/30 09:05
→ jennykam: 你知道隱私的意義嗎
推 mc3308321: 有點意思6F 07/30 09:07
→ typhoon: 樓上J大 我不懂您意思7F 07/30 09:07
噓 deedreet: 單方面說詞 仍不足為信8F 07/30 09:08
推 dixongossip: jennykam到底是誰在說電話都看不懂，還想開酸 呵呵9F 07/30 09:09
推 euniceang: 十元不行的時候有換硬幣嗎？有時候換個十元就好了10F 07/30 09:11
換了三個硬幣 過了約20分後那工作人員來了 確實好像就ok了
但他瞎的是竟把機器直接拆走
說今日公休 今日公休 今日公休....................我就爆了 EQ確實差
噓 hkcdc: 看起來就你的問題啊 自稱試了十多次都不行　可別人都正常11F 07/30 09:12
是很衰 我 但我的點不是在這
有淋浴間不開放 以及回應的態度
我和我太太已想說就算了
因我有小鬼(一歲三個月)滿身沙 就用沖腳機吧
自己問題我認了 工作人員來問題排除後竟把機器拆走 哈
噓 ooyy: 新北市不EY 下次換一家店 judy倫就會出現了12F 07/30 09:13
推 A320: 八卦版只會為反而反  你來錯地方了  應該要去蘋果爆料13F 07/30 09:18
沒關係的 原本只是我太太po在黑店版的文
但後續商家如此回應 我真的又怒了
這人多 po在這只希望讓大家知道有這麼狂的店
推 end56: 高調14F 07/30 09:20
推 libaga: 八卦版真的很奇怪 推ㄧ個15F 07/30 09:20
推 euniceang: 有記得拍照錄影錄音嗎？資料齊，有意願就去吧16F 07/30 09:21
哈 我不夠機警 正午超熱 只想快解決當下問題
想說打通電話就真的會過來 沒想到....
→ euniceang: 追根究底會有後續沖腳機爭執還不就是因為沒開放淋浴17F 07/30 09:22
是的 在我遊玩時根本沒想到
一個北觀處委外經營的海水浴場在營業時間竟不開放淋浴 哈
推 jasonpig: 超扯18F 07/30 09:24
推 dixongossip: 去爬他FB說那天沙灘紅旗不開放下水，所以設施不開放19F 07/30 09:26
→ dixongossip: 真的還假的呀？
喔 那裏的救生員就失職了 都沒告知任何人
還逢遊客就推銷一把300的遮陽傘
但人真的不多就是.....
→ archer1991: 沒有證據的情況...21F 07/30 09:27
推 theclgy2001: 自己選剪綵王的活該22F 07/30 09:31
※ 編輯: typhoon (36.229.8.25), 07/30/2016 09:33:33
推 DevilCool: 你掛條彩帶在那市長就會馬上去了23F 07/30 09:38
推 euniceang: 沒有吧，他不是說公休！怎麼又紅旗了24F 07/30 09:39
→ euniceang: 我上週末下午才去，連救生員下班都廣播好幾次
→ euniceang: 怎麼紅旗反而沒勸導沒廣播，救生員如常作業？
→ euniceang: 這樣好奇怪哦？
推 eric830204: http://i.imgur.com/88KxwNW.jpg28F 07/30 09:44
推 euniceang: 紅旗下午2點要開放淋浴？ 店家越說我越迷糊了29F 07/30 09:44
→ typhoon: 別人遇不到的被我遇到了，店家在自己FB無中生有崩潰30F 07/30 09:48
推 wwvvkai: 在淋浴間掛條彩帶舉辦啟用典禮 市長就會出現惹31F 07/30 09:50
推 deadogy: 支那車輪黨的地盤官商勾結32F 07/30 09:52
推 ewhurst: 那個fb真的有夠白爛的，一直說自己想公休就公休，然後又33F 07/30 09:55
→ ewhurst: 跳針說淋浴間清理維護中，到底是公休還是維護中啊，而且
→ ewhurst: 不管哪個都不對阿
→ ewhurst: 沙灘開放中怎麼會去關閉淋浴間維護勒，我相信裡面有很多
→ ewhurst: 隔間可以輪流維護，又不是在裝潢，另外沙灘開放中淋浴間
→ ewhurst: 因為公休不給使用，有這種事？
推 NowQmmmmmmmm: 新北市不意外39F 07/30 09:59
推 yesyesyesyes: 淋浴間是私人單位嗎?40F 07/30 09:59
推 seon520: 高調41F 07/30 10:01
推 love24h7days: 先高調求真相42F 07/30 10:02
推 whitehow: 對這家有負面記憶，是個大雷43F 07/30 10:02
推 joycemo: 沒有紅旗不能下水的事，當時很多人下水且我們就坐在救生44F 07/30 10:03
→ joycemo: 員前，店家相信也是性情中人，但是敢作不敢當，有種就承
→ joycemo: 認，還一直硬坳
推 GOOGLEISGOD: 幫你高調，記者快上47F 07/30 10:09
推 octopus4406: 好扯48F 07/30 10:10
推 octopus4406: 跟媒體投訴吧
推 a7569813: 高調推50F 07/30 10:17
推 lunaX19: 有夠扯51F 07/30 10:24
推 Eoamberf: 記者快來~52F 07/30 10:27
推 lptin: 不知道得標公家點場地，經營上是否有所規範，收停車費不間53F 07/30 10:27
→ lptin: 斷，提供服務卻有限制
推 nura: 高調55F 07/30 10:30
→ fonzae: FB VS PTT,推個上新聞56F 07/30 10:32
推 maxmaster: 有準備剪彩的工具嗎57F 07/30 10:43
推 janjoen: 大爛店！！！！58F 07/30 10:45
推 euniceang: 私人店家愛休就休管不著，公家標案可公休？59F 07/30 10:46
→ euniceang: 應該說可以愛休就休？還可以過濾客人？
→ euniceang: 去FB看感覺就是在說店內奧客，卻沒半字提淋浴間
→ euniceang: 不知情的人以為是去咖啡廳的奧客呢
推 powershift: 這樣的狀況，請務必投訴。直接打蘋果爆料專線，會協63F 07/30 10:50
→ powershift: 助處理的！
推 sonygood: 委外經營一定有所規範，不行就求償違約金並改善，再來就65F 07/30 10:53
→ sonygood: 解約，北觀處要硬起來
噓 iAmPtt: 真的有說“死公務員”嗎？這話太過分了吧67F 07/30 11:02
我一開始就是打給這法亞
很清楚的知道這是委外經營的地方
並沒說這樣的話

店家在其fb上不知從何腦補
鬼打牆一直說這一點

推 jeffych: 你有錄音的話 直接蘋果報料 應該比去黑店家 FB 有效!68F 07/30 11:03
推 avendia: 似乎關FB了69F 07/30 11:04
推 rubeinlove: 推 高調70F 07/30 11:07
推 sharkimage: 好誇張 營業時間不開放 就站不住腳了71F 07/30 11:11
推 jennywalk: 委外經營品質，不錯!有掛點。推一下。72F 07/30 11:41
推 ce270651: 沒關啊73F 07/30 11:44
推 beefang: 幫高調74F 07/30 11:46
推 chia8525: 高調75F 07/30 11:57
推 ragwing: 幫高調，超北市長柯P不用負責嗎！76F 07/30 12:04
推 tonyhom: 沒遇過地方害蟲哦77F 07/30 12:06
推 joycemo: 絕對沒有說出死公務員這句話，我知道他們不是公務員啊78F 07/30 12:07
推 minlochen: 爛死了，應該抵制這家店79F 07/30 12:09
推 joycemo: 是他們一直在說他們不是公務員，投訴也不怕80F 07/30 12:10
推 tonyhom: 看到委外就知道是地方垃圾81F 07/30 12:22
推 chubbyP: 高調82F 07/30 12:28
推 joycemo: 我們不會轉蘋果，因為也沒有很喜歡新聞經常報雞毛蒜皮的83F 07/30 12:29
→ joycemo: 小事，我們有循正常管道跟管理單位投訴了(但只得到制式回
→ joycemo: 應)，我們po黑店版的初衷是希望大家要注意不要再有不愉
推 joycemo: 快的經驗
推 MoyQue: 這不是小事啊！事關人民福利，根本不該再讓他們參與標案獨87F 07/30 12:38
→ MoyQue: 佔該處營收
推 evilfirefox: 新北89F 07/30 12:39
推 joycemo: 樓樓上，我們也是不爽這個90F 07/30 12:43
→ MoyQue: 可以考慮動用媒體的力量讓事件曝光度提高，政府才會有意願91F 07/30 12:48
→ MoyQue: 來處理，否則今天只是單純讓大家不想去消費也只是消極對
→ MoyQue: 應方式，不知情的人還是會受害店家仍有獲利
→ MoyQue: 讓記者實際體驗一次來段vcr
推 okokokla2001: 覺得是店家問題95F 07/30 13:02
推 sharkimage: 高調96F 07/30 13:18
推 mocca000: 很明顯店家很有問題97F 07/30 13:24
→ maxmedia: 觀望中…98F 07/30 13:28
推 madeinhell: 不是，新北你要期待什麼?99F 07/30 13:31
推 SHIU0315: 幫高100F 07/30 13:45
推 madwindfeng: 等店家道歉文101F 07/30 14:00
推 oilcaptain: 開放時間就是問題了 一直下2點是怎樣102F 07/30 14:10
→ oilcaptain:                              午
推 ilace: 上新聞啊104F 07/30 14:58
推 joycemo: 有人可以幫備份店家fb評價裡的留言嗎？他一直說事情是從105F 07/30 15:00
→ joycemo: 我們說死公務員開始的，這騙人，並非事實，我們從沒說過
→ joycemo: 這句話，我本身就是公務員，我們不可能這樣說
推 joycemo: 我不會備份...嗚
推 joycemo: 現場除了救生員一直都沒任何工作人員，後來人來了，我們
→ joycemo: 正與北觀處通電話，還跟電話裡說:法亞廚房的人來了，他
→ joycemo: 們一直混淆視聽
推 zonaubade: 政府單位在無奈什麼啊，法規有漏洞就去修啊，這麼明顯112F 07/30 15:13
→ zonaubade: 的監督缺失竟然只能兩手一癱嘆無奈
→ zonaubade: 要備份截圖就可以了，鍵盤上有PrintScreen
推 joycemo: 謝謝樓上，我用手機有辦法嗎？115F 07/30 15:20
大夜補眠已起 截圖ok
推 kiwi0530: 新北萎外116F 07/30 15:32
推 killeryuan: 新北不意外117F 07/30 15:52
推 Patamon: 幫高調118F 07/30 16:46
※ 編輯: typhoon (36.229.8.25), 07/30/2016 17:41:54
推 ge99764: 他們fb是國中小女生管的嗎?怎麼態度這麼像119F 07/30 21:04
推 abramtw: 海灘也賣給財團了120F 07/30 21:06
推 thetide: 高調121F 07/30 21:33
推 mymicos: 幫高調，補充一下，淺水灣廁所有控制水量，下水一身沙絕122F 07/30 22:02
→ mymicos: 對不可能在廁所清乾淨
推 s060111: FB上粉絲團的店家親友真多124F 07/30 22:10

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(￣︶￣)ｂ microken 說讚！
1樓 時間: 2020-08-27 08:31:32 (台灣) 
→
CtFrank
　 08-27 08:31 TW 
我都直接找消費的店家..
通常旁邊的一些店家都有免費淋浴
不過
還是要在店消費才行喔..
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