※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-03-06 16:46:27
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 嘴巴抵制身體買 星巴克「大漲價」生意好
時間 Mon Mar 6 14:12:54 2017
東森
嘴巴抵制身體買 星巴克「大漲價」生意好到爆...原因曝光！
2017-03-06 13:03:00
▲星巴克日前宣布漲價，部分飲品比日本、德國還貴。（圖／取自星巴克同好會）
網搜小組／綜合報導
連鎖咖啡店星巴克日前宣布，調漲29款飲品售價，1杯價格貴上5至20元，整體平均漲幅8%，漲價後部分飲料竟比日本、德國還貴，網友齊聲撻伐，憤怒號召拒喝。不過激情過後，一個多星期觀察下來，消費者仍擠滿星巴克各分店，生意絲毫沒受到影響，而關鍵原因在於，他們提供了「坐頭等艙的體驗」。
香港媒體《CUP》觀察，台灣星巴克經歷了有史以來最大的漲幅，但生意興隆依舊，或許和去年引進的「星禮程」制度有關。早在5年前，星巴克執行長舒茲推出「My Starbucks Rewards」會員制度，依累計消費金額分成3級，最高級的「金星」會員約佔 10%，消費次數卻是全體會員的2倍。
星巴克高明之處在於，會員制不單純只是消費、集點，他提供的是「歸屬感」與「尊榮感」，就像航空公司提供專屬服務給頭等艙顧客。星巴克將這套頭等艙個人化服務發揮到極致，如在飲料杯上寫祝福小語，送會員生日禮時也有口頭祝賀、唱生日快樂歌，將會員稱為「熟客」。而頂級的「金星」會員，更有刻上名字的實體金卡，象徵獨特與尊榮，「當喝咖啡變成一種具歸屬感的尊榮體驗，價格也就不會是消費時的唯一考量。」
▲星巴克成功營造尊榮感和歸屬感，即使漲價生意依然不受影響。（圖／取自星巴克同好會）
《聯合報》報導，台大經濟系副教授馮勃翰觀察，過去一星期星巴克天天爆滿，雖然漲價對消費者會有影響，但星巴克整體的服務、環境、氛圍和價格都高出競品許多，都會影響消費者選擇，更何況消費習慣不是短時間、單一事件能改變。他認為，網路上說要抵制的，未必就是平常會去星巴克消費的人。
商研院商業發展與政策研究所所長黃兆仁認為，台灣消費者選擇星巴克，很重要的是「無形資產」，如故事性、文創性、尊榮感，這些「看不到的東西」都是讓人買星巴克的理由，雖然漲價抵制的輿論會有影響，不過當市場上沒有替代品時，消費者可能還是會回到原本的消費模式。
連結:
嘴巴抵制？星巴克「大漲價」生意好原因曝光
http://www.ettoday.net/news/20170306/878662.htm?from=ettoday_app
嘴巴抵制身體買 星巴克「大漲價」生意好到爆...原因曝光！ | 生活 | ETtoday東森新聞雲
![[圖]]()
連鎖咖啡店星巴克日前宣布，調漲29款飲品售價，1杯價格貴上5至20元，整體平均漲幅8%，漲價後部分飲料竟比日本、德國還貴，網友齊聲撻伐，憤怒號召拒喝。不過激情過後，一個多星期觀察下來，消費者仍擠滿星巴克各分店，生意絲毫沒受到影響，而關鍵原因在於，他們提供了「坐頭等艙的體驗」。(星巴克,抵制,拒買,漲 ...
![[圖]](http://static.ettoday.net/images/2299/d2299762.jpg)
備註:不管怎麼漲，台灣人還是照買，自己奴就別怪東西漲價好嗎XDD
-----
Sent from JPTT on my Sony D6503.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.101.178
※ 文章代碼(AID): #1OlFtedT (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1488780776.A.9DD.html
→ : 五樓八卦最帥1F 03/06 14:13
推 : 不意外2F 03/06 14:13
推 : 就算薪水低 還是要潮 台灣人就愛假掰3F 03/06 14:14
推 : 老實說,很多金星其實都是企業消費請客戶喝4F 03/06 14:14
→ : 早就不喝了....5F 03/06 14:14
推 : 文青不喝這種啦6F 03/06 14:14
→ : 買的不是咖啡，而是一個潮度7F 03/06 14:14
推 : 虛榮心無價8F 03/06 14:14
→ : 萬人抵制 億人購買9F 03/06 14:14
→ : 謝謝 我知道我很帥10F 03/06 14:15
→ : 希望可以再漲價 這樣就更潮了11F 03/06 14:15
→ : 員工花公司的錢根本就不在乎漲多少12F 03/06 14:15
推 : 哈哈低脂哈哈13F 03/06 14:15
推 : 因為酸民都是本來就不去星巴克的客群啊14F 03/06 14:15
推 : 超級會...滿滿的大虛榮 真的在貴都搶破頭喝15F 03/06 14:15
推 : 看到這篇就知道還是有影響了~ XD16F 03/06 14:15
噓 : 明明少很多，是上禮拜有活動17F 03/06 14:15
推 : 不在意 我不買就好18F 03/06 14:16
推 : 只有愛算CP值的肥宅抵制而已.金星VIP繼續去19F 03/06 14:16
推 : ...網路力量大有時還真是說說就好20F 03/06 14:16
推 : 就一群假掰 愛裝高級的愛喝嘛21F 03/06 14:18
推 : 是買一送一啦 這扯三小服務22F 03/06 14:18
推 : 喝星巴克 潮爽的23F 03/06 14:18
推 : 就肥宅沒喝當然抵制 雞排漲價肥宅有抵制嗎？！24F 03/06 14:18
推 : 不買會不潮啊25F 03/06 14:19
推 : 潮巴克不是假der26F 03/06 14:19
推 : 漲到破千好了 拿在路上就是潘仔的象徵27F 03/06 14:21
推 : 漲多一點，才不會有肥宅佔位裝潮28F 03/06 14:22
推 : 沒在買不在意29F 03/06 14:22
推 : 漲到一杯500在買 現在好便宜不夠潮30F 03/06 14:23
推 : 啊就奢侈品阿31F 03/06 14:24
推 : 難喝得要死..32F 03/06 14:26
推 : 明眼人看的出來就是一群盤子智帳33F 03/06 14:26
推 : 我已經賣了兩顆腎準備買星八克跟i7了34F 03/06 14:27
推 : 咖啡這種慢性毒癮 越喝越找死 呵呵35F 03/06 14:28
推 : 寫字 口頭祝賀 就叫做頭等艙體驗 XD36F 03/06 14:29
推 : 賣的是別人看他手上紙杯的眼神，才不是什麼咖啡豆溶液37F 03/06 14:32
推 : 台灣人38F 03/06 14:33
推 : 那幾天有買一送一啊39F 03/06 14:33
推 : 支持一杯破千40F 03/06 14:33
推 : 魯蛇哪可能是星巴克的顧客群XD 抵制個鳥咧41F 03/06 14:35
推 : 哥買的是虛榮 不是咖啡42F 03/06 14:37
![[圖]](http://i.imgur.com/pvC7FeH.jpg)
推 : 越貴越潮44F 03/06 14:39
推 : 他們老客戶還嫌漲太少哩,一堆沒水準的跑進店裡打擾他們45F 03/06 14:39
推 : 越漲生意越好？ 也對啦 會在乎CP比的人 本來就不買46F 03/06 14:41
推 : 應該送這些老客戶金色盤子，尊爵不凡47F 03/06 14:41
→ Captain5566 …
推 : BEY49F 03/06 14:41
推 : 智障50F 03/06 14:42
推 : 白癡盤仔一堆51F 03/06 14:43
→ : 小屁孩花老爸媽的就算了，一個月30K上下的拼命喝...52F 03/06 14:44
推 : 喝潮的才會那邊喊貴53F 03/06 14:44
→ : 手搖漲價鄉民就會抵制了54F 03/06 14:45
→ lkkgotyy …
推 : 炫耀性消費56F 03/06 14:50
推 : 酸民不是客戶群57F 03/06 14:51
推 : 這標題有夠拗口 記者不曉得口嫌體正直這句嗎?!58F 03/06 14:52
推 : 130元就買到尊榮感 好便宜啊 比糞手遊好多了 儲值囉 VIP1059F 03/06 14:53
噓 : 業配60F 03/06 14:55
噓 : 就一群鄉民愛酸而已 真的文青不是喝這種的61F 03/06 14:57
現在文青倒是真的都去巷子裡喝手沖的精品咖啡了~→ : 人家自願買沒甚麼好罵的 台灣反而要思考如何做出星巴克62F 03/06 14:57
→ : beats耳機這種牌子
可惜對很多台灣人來說國產=俗，不入流，廉價的代表→ : beats耳機這種牌子
※ 編輯: kirino825481 (39.8.101.178), 03/06/2017 14:58:38
推 : 上周有三天買一送一64F 03/06 15:00
※ 編輯: kirino825481 (39.8.101.178), 03/06/2017 15:00:31推 : 尊榮不凡65F 03/06 15:00
→ : 台女不ey66F 03/06 15:04
推 : 覺得微熱山丘就是這樣的牌子 其它應該還有67F 03/06 15:04
推 : 已經放棄68F 03/06 15:05
推 : 窮人終於沒法來喝了 很多人這種心態吧69F 03/06 15:05
→ : 窮人? 現在一堆國高中生都在喝，以前小孩哪有辦法XD70F 03/06 15:07
推 : 不得不佩服統一 實在是服務業71F 03/06 15:08
推 : 月收夠高是沒差…存不到錢還愛喝就真的沒救了…72F 03/06 15:11
推 : 國產精品咖啡價格也不便宜啊 星巴克真的買豆子自己煮就知道73F 03/06 15:17
推 : 漲了肥宅買不起，喝起來才潮74F 03/06 15:18
→ : 根本垃圾產品 但是 好便宜啊...比起一些進口好喝的豆子75F 03/06 15:18
推 : 我都喝單品豆喇 誰跟你喝星巴克76F 03/06 15:22
推 : 少了一堆窮B排隊 有錢人更喜歡去了77F 03/06 15:23
推 : 一堆北七 想賺錢還是要理解北七的思維78F 03/06 15:26
推 : 鬼島79F 03/06 15:34
推 : 實際上就是無替代品80F 03/06 15:37
推 : 賤人81F 03/06 15:40
推 : 本來就是啊 早就說會喝星巴克的是要享受"潮"感 根本82F 03/06 15:40
→ : 不在意價錢 如果今天星巴克主打"穿HangTen的也喝得起"
→ : 不在意價錢 如果今天星巴克主打"穿HangTen的也喝得起"
推 : 會覺得喝星巴克很潮的人到底怎樣的腦袋?84F 03/06 15:42
→ : 那些裝潮的人保證跑光光 一個也不會再來消費85F 03/06 15:42
→ : 怎麼想也是小咖啡館的故事性比較潮86F 03/06 15:42
推 : 星巴克又大點又多 誰有美國時間在那邊跟你找小咖啡館87F 03/06 15:45
推 : 可憐 真的可憐88F 03/06 15:55
推 : 好可憐，是要怎樣卑微的生活需要這種廉價的假象！path89F 03/06 16:05
→ : etic
→ : etic
噓 : 買一送一順便配合記者假裝沒活動 手法高明91F 03/06 16:06
推 : 真的沒救啦 台灣人當盤子還沾沾自喜92F 03/06 16:13
推 : 沒在買93F 03/06 16:14
推 : 拜託不要買好嗎,不然我去裝文青時都沒座位94F 03/06 16:21
推 : 口嫌體正直95F 03/06 16:22
![[圖]](http://i.imgur.com/mn7lUeI.jpg)
推 : 剛眼殘，看成"將會員稱為「奧客」"，飲料都噴了97F 03/06 16:25
推 : 桶二媒體關係有多好？！98F 03/06 16:29
推 : 沒有買過幾次99F 03/06 16:32
推 : 台灣人水準不意外，只要潮就夠了，其他根本不在乎100F 03/06 16:33
推 : 哈哈 文青 哈哈101F 03/06 16:35
--
回列表(←)
分享