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作者 標題 [新聞]Intel一款處理器被爆18個月後恐無法開機
時間 Mon Feb 20 19:22:38 2017
1.媒體來源:
※ 例如蘋果日報、奇摩新聞
科技新報
2.完整新聞標題:
※ 標題沒有寫出來 ---> 依照板規刪除文章
英特爾 Atom C2000 處理器被爆有時鐘瑕疵,使用 18 個月後恐無法開
3.完整新聞內文:
※ 社論特稿都不能貼! 違者退文,貼廣告也會被退文喔!
根據英國媒體 the Register 報導,Intel Atom C2000 系列處理器有一個重大缺陷──
搭載該 SOC 處理器的產品在使用超過 18 個月後,產品有可能變成「磚頭」。
本月初,Intel 在討論去年第四季財報的電話會議上,首席財務官羅伯特‧史旺(
Robert Swan)表示,該季一項產品的品質影響了獲利,迫使該公司預留一批現金來解決
這個問題。「我們在第四季察覺到一項產品有品質問題,該產品在某些使用狀況和時限下
,故障率略高於期望值,因此我們留了一筆現金來處理這個問題。」他又說: 「我們認
為可以用一個小小的設計修正來解決,我們正在與客戶攜手解決這個問題。」
這個問題。「我們在第四季察覺到一項產品有品質問題,該產品在某些使用狀況和時限下
,故障率略高於期望值,因此我們留了一筆現金來處理這個問題。」他又說: 「我們認
為可以用一個小小的設計修正來解決,我們正在與客戶攜手解決這個問題。」
巧合的是,Cisco 在 2 月初也發布了一項諮詢警告,表示在 2016 年 11 月 16 日之前
出售的路由器、光纖網路、安全性和交換機等產品中包含了一個故障的時鐘元件(clock
),導致 18 個月的運作後,發生故障的機率會越來越高。當被問及 Intel 是否提供有
缺陷的電子產品時,Cisco 發言人告訴記者,該公司並不打算公開供應商的名字。
出售的路由器、光纖網路、安全性和交換機等產品中包含了一個故障的時鐘元件(clock
),導致 18 個月的運作後,發生故障的機率會越來越高。當被問及 Intel 是否提供有
缺陷的電子產品時,Cisco 發言人告訴記者,該公司並不打算公開供應商的名字。
奇怪,Intel 說有問題的產品到底是什麼?而 Cisco 說的故障時鐘元件又是哪間公司製
造的?
直到 2017 年 1 月,Intel 修訂了 Atom C2000 系列產品文件,其中指出,晶片線路含
有一個缺陷時鐘。標題為「可能導致系統無法開機或中斷操作」的 AVR.54 文件中指出,
Atom C2000 低 pin 腳的 Count bus clock 輸出(LPC_CLKOUT0 和 LPC_CLKOUT1)可能
會永久停止工作,這會有什麼重大影響呢?因對主機板上的其他元件(包括引導 ROM)運
作上都是必要的時鐘訊號,當計時停止,導致其餘的電子元件也會一起停止運作,自然連
開機都會出問題。Intel 發言人在回覆記者的電子郵件中表示:「在多年長期高度使用下
,可能會發生如此的電路元件劣化,這已經低於 Intel 的品質標竿。」
作上都是必要的時鐘訊號,當計時停止,導致其餘的電子元件也會一起停止運作,自然連
開機都會出問題。Intel 發言人在回覆記者的電子郵件中表示:「在多年長期高度使用下
,可能會發生如此的電路元件劣化,這已經低於 Intel 的品質標竿。」
Intel 的文件裡又提到:「如果 LPC 時鐘無法發揮作用,系統將再也無法開機。」這描
述剛好跟 Cisco 說產品運作夠久元件可能會發生問題的狀況,不謀而合。「一旦元件出
現故障,系統將停止運作,無法開機,也無法回復到正常狀態。」Cisco 的顧問就是如此
指出,看來低調神祕來神祕去,真正的答案很明顯。
述剛好跟 Cisco 說產品運作夠久元件可能會發生問題的狀況,不謀而合。「一旦元件出
現故障,系統將停止運作,無法開機,也無法回復到正常狀態。」Cisco 的顧問就是如此
指出,看來低調神祕來神祕去,真正的答案很明顯。
記者也詢問 Intel,Cisco 諮詢報告裡提到的問題元件是否就是 Intel 的產品?Intel
表示由於公司政策不能評論客戶產品,所以無法承認或否認其晶片問題就是影響 Cisco
產品故障的關鍵因素。然而 Cisco 會發生故障的 ASA 55xx 系列產品,的確就是搭載
Intel 的 Atom C2000 SOC 晶片。
表示由於公司政策不能評論客戶產品,所以無法承認或否認其晶片問題就是影響 Cisco
產品故障的關鍵因素。然而 Cisco 會發生故障的 ASA 55xx 系列產品,的確就是搭載
Intel 的 Atom C2000 SOC 晶片。
已讀不回
當記者繼續要求 Intel 提供有時鐘缺陷的 Atom C2000 系列處理器,何時開始和何時停
止出貨的具體細節,Intel 就拒絕回應了。不過 Intel 官方勘誤表確實表示 C2xxx
Atoms 在 B0 階段時很脆弱,易發生故障,而這些元件是在 2013 年開始出貨,系列產品
有:
C2308、C2338、C2350、C2358、C2508、C2518、C2530、C2538、C2550、C2558、C2718、
C2730、C2738、C2750 和 C2758。
Intel 拒絕回應究竟多少有問題的 Atom C2000 系列晶片已經出貨,以及修正該問題將對
公司造成多大的損失。然而,Intel 已經研究了如何解決 Atom C2000 系列處理器缺陷的
方法。該公司發言人在一封電子郵件中說:「既有的生產線上,有解決方案。 」、「
公司造成多大的損失。然而,Intel 已經研究了如何解決 Atom C2000 系列處理器缺陷的
方法。該公司發言人在一封電子郵件中說:「既有的生產線上,有解決方案。 」、「
Intel 將會在新產品中實施並驗證一個小型的矽修復,以解決這個問題。」
Intel Atom C2000 處理器的主要市場是瞄準網路設備、儲存系統、微型伺服器等,已經
採用來製造產品而可能受影響的廠商不只 Cisco 一家,還包含 Dell 和 Synology、
Asrock、Aaeon、HP、Infortrend、Lanner、NEC、Newisys、Netgate、Netgear、Quanta
wd、Supermicro、ZNYX Networks、ASRock Rack、iXsystems、Seagate、Sophos 等知名公
司。
根據 the Register 記者描述,目前似乎只有台灣的 Synology(群暉科技)積極且透明
地向其客戶回應此元件缺陷問題,因為 Synology 使用d DS1815 型號 NAS 產品的客戶們
已經回報確實發生硬體全面故障的狀況;而 DS1815+ 的核心正是 Intel Atom C2000 系
列之一的 C2538 處理器。
地向其客戶回應此元件缺陷問題,因為 Synology 使用d DS1815 型號 NAS 產品的客戶們
已經回報確實發生硬體全面故障的狀況;而 DS1815+ 的核心正是 Intel Atom C2000 系
列之一的 C2538 處理器。
Synology 目前正與 Intel 一起調查這個問題,Intel 也聯絡 Synology「要避免重度、
長時間的使用」,不過 Synology 發表這樣的聲明:「在此時刻,還沒有任何跡象顯示,
AVR54 會導致配備 Intel Atom C2000 系列的 DiskStation 或 RackStation 產品故障率
會比同時間出廠搭配其他處理器的產品高,然而一旦有其他徵兆時,Synology 將會發表
新的諮詢主題。」「在此同時,仍可以繼續安全地使用您的設備,然而如果您遭遇到任何
問題,這些將由我們的支援團隊處理,所有的設備產品仍然在我們提供的標準保固下。有
需要任何的技術協助,通報管道是:https://www.synology.com/ticket。」
Support :: Technical Support Form - Synology Inc. Network Attached StorageNEW NAS Experience Learn more about Synology DiskStation with FAQ & DSM tutorial. Download the latest DSM updates or drop us a mail. At Synology we provide the most comp ...
由於很多廠商跟 Intel 簽有禁止發表或討論有關英特爾產品相關技術問題的協議書,所
以許多公司遇到這個問題只能三緘其口,拐彎抹角地來回覆消費者,比如說前述的
Synology 直到現在仍很保守地表示,AVR.54 跟該公司的機器損壞不見得有直接關聯。
然而這事件的開端,是從去年就開始了,例如說前述 Synology 的產品,其問題是去年
6 月 11 日就開始有使用者陸陸續續回報(最早還以為是電源供應器故障);ASRock 的
Rack Mini ITX C2550D4I DDR3 1333 主機板也被人在網路產品評析上記了一筆「用了 8
個月以後就壞掉了」;有讀者向 the Register 回報:「我有一個 ASRock C2750D4I 的
主機板(使用 Intel Atom C2750 的 Mini ITX 機板)在 2 年又 2 個月的使用後就壞掉
了。對,剛好超過保固兩個月!感謝 ASRock 無償更換了機板,然而 ASRock 只有說這個
機板沒有辦法修理,然後就寄一個替代品來,但是原來的機板為什麼會莫名其妙壞掉,就
沒有解釋了。」
Rack Mini ITX C2550D4I DDR3 1333 主機板也被人在網路產品評析上記了一筆「用了 8
個月以後就壞掉了」;有讀者向 the Register 回報:「我有一個 ASRock C2750D4I 的
主機板(使用 Intel Atom C2750 的 Mini ITX 機板)在 2 年又 2 個月的使用後就壞掉
了。對,剛好超過保固兩個月!感謝 ASRock 無償更換了機板,然而 ASRock 只有說這個
機板沒有辦法修理,然後就寄一個替代品來,但是原來的機板為什麼會莫名其妙壞掉,就
沒有解釋了。」
由於資訊不透明,各廠商一開始可能還以為是自己的產品做得不好,結果是各自花了很多
時間追查,才找到問題所在,而 Atom C2000 系列引發的問題,已經困擾了各廠商至少一
年半。但消費者使用的產品莫名壞掉了,廠商卻只能隱晦地暗示是 Intel 晶片的瑕疵,
默默回收處理,不知所以的消費者當然是怪罪到產品製造商頭上,而不是老大哥 Intel
。如果 Intel 早點說出來,並指出合作廠商會受影響的產品,可能就不會有前述那些指
出產品會不明原因損壞、疊成高樓的論壇討論串和線上產品評論,使合作廠商揹了黑鍋、
損失商譽了。
時間追查,才找到問題所在,而 Atom C2000 系列引發的問題,已經困擾了各廠商至少一
年半。但消費者使用的產品莫名壞掉了,廠商卻只能隱晦地暗示是 Intel 晶片的瑕疵,
默默回收處理,不知所以的消費者當然是怪罪到產品製造商頭上,而不是老大哥 Intel
。如果 Intel 早點說出來,並指出合作廠商會受影響的產品,可能就不會有前述那些指
出產品會不明原因損壞、疊成高樓的論壇討論串和線上產品評論,使合作廠商揹了黑鍋、
損失商譽了。
看完此篇文章,趕快檢查自己的裝置是否搭載 Intel Atom C2000 系列處理器,如果是,
趕快跟廠商反映,千萬不要讓自己的數位人權睡著了。
4.完整新聞連結 (或短網址):
※ 當新聞連結過長時,需提供短網址方便網友點擊
https://goo.gl/J1a564
英特爾 Atom C2000 處理器被爆有時鐘瑕疵,使用 18 個月後恐無法開機 | TechNews 科技新報
根據英國媒體 the Register 報導,Intel Atom C2000 系列處理器有一個重大缺陷──搭載該 SOC 處理器的產品在使用超過 18 個月後,產品有可能變成「磚頭」。 本月初,Intel 在討論去年第四季財報的電話會議上,首席財務官羅伯特‧史旺(Robert Swan)表示... ...
根據英國媒體 the Register 報導,Intel Atom C2000 系列處理器有一個重大缺陷──搭載該 SOC 處理器的產品在使用超過 18 個月後,產品有可能變成「磚頭」。 本月初,Intel 在討論去年第四季財報的電話會議上,首席財務官羅伯特‧史旺(Robert Swan)表示... ...
5.備註:
※ 一個人一天只能張貼一則新聞,被刪或自刪也算額度內,超貼者水桶,請注意
這個新聞其實已經好幾天了,很多公司的網路設備產品受到影響,不過好像新聞不大,大概
廠商正在低調悄悄地回收產品?不過相對於歪國廠商的低調不透明,這次Synology 算是台
灣之光吧?
廠商正在低調悄悄地回收產品?不過相對於歪國廠商的低調不透明,這次Synology 算是台
灣之光吧?
此外,Synology已經發布使用疑惑有瑕疵Intel Cpu的產品保固都再延長一年。
https://goo.gl/FUY66G
Synology® Product Status Update - News | Synology Inc.
See all of the latest news from Synology, including new products, software releases, and other announcements. ...
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https://soundcloud.com/chou-shoichi/enu53jmfrgv3
初音愛母豬,夜裡不哭哭
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※ 文章代碼(AID): #1Ogj63oC (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1487589763.A.C8C.html
→ : atom 原本就垃圾1F 02/20 19:23
推 : 你也懂timer?2F 02/20 19:23
推 : jo jo amd3F 02/20 19:23
推 : 低級Timer4F 02/20 19:24
→ realtw …
推 : 黑科技的timer屌打 sony timer6F 02/20 19:25
推 : 連timer都有timer7F 02/20 19:25
推 : 就說timer早設定好過保自爆了8F 02/20 19:26
→ mayjan …
推 : 呼~好險我的c8763沒事10F 02/20 19:26
推 : 抓到了!Intel timer11F 02/20 19:26
→ : 會自爆的NAS?12F 02/20 19:26
推 : 難怪Gordan灌籃大賽會輸球13F 02/20 19:27
→ : Gordon
→ : Gordon
推 : 看來amd可以重返農藥惹ob'_'ov15F 02/20 19:28
推 : 合理懷疑推文中寫timer的全是文組16F 02/20 19:29
→ : 各大廠:這招太強了 學起來17F 02/20 19:30
推 : @@18F 02/20 19:30
推 : obov19F 02/20 19:32
推 : 過保一年..厲害厲害20F 02/20 19:32
推 : amd又要飛更高惹嗎21F 02/20 19:36
推 : 還外星科技咧...笑 屎 人 ~“~22F 02/20 19:38
推 : 這招好屌 硬體內建自爆23F 02/20 19:39
推 : 正港的Timer24F 02/20 19:41
推 : 會把clock或crystal或oscillator說成timer的,應該是文25F 02/20 19:43
→ : 組無誤吧
→ : 組無誤吧
推 : 精準 Timer xddd27F 02/20 19:45
推 : AMD起飛嚕28F 02/20 19:54
推 : 重返農業29F 02/20 19:56
推 : 某幾樓顯然沒聽過 Sony timer 的梗30F 02/20 20:03
推 : ob'_'ov31F 02/20 20:04
→ : 故意的32F 02/20 20:06
→ : 好家在 有一部我打算要買但是還沒買的NAS也中獎了33F 02/20 20:17
推 : AMD起飛啦 快上車!34F 02/20 20:19
→ : 有好幾樓不懂timer在嗆文組好丟臉
→ : 有好幾樓不懂timer在嗆文組好丟臉
推 : 真的要重返榮耀了36F 02/20 20:22
推 : 什麼低pin腳的count,差點笑都噴飯37F 02/20 20:24
推 : 不是玩主機板做bios~誰鳥你 LPC是啥..38F 02/20 20:39
推 : 噗呲!好好的low pin count 為啥要翻 低pin腳count?39F 02/20 20:43
推 : 外星人的timer怎麼有點低階的FU 比不上萬惡索尼40F 02/20 20:51
推 : 股價逆勢上漲!!!!41F 02/20 21:16
推 : 難怪現在電子產品壽命越來越短 呵呵42F 02/20 21:24
推 : 這不是sony的專利嗎43F 02/20 21:50
→ : 抓到惹,Intel裝timer44F 02/20 22:20
→ : ob'_'ov45F 02/20 23:08
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