※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2017-01-16 12:52:25
看板 Gossiping
作者 標題 [爆卦] 服務業真的不需要如此卑微
時間 Sun Jan 15 13:59:13 2017
※註:有電視或媒體有報導者，請勿使用爆卦! 未滿20字 一行文 退文
1/15 中午13：20 竹北陶板屋
某對夫妻因為生日
服務人員沒“額外"送上慶生甜點的活動
竟在結帳時刁難服務人員，並且要脅要重寫意見卡
最後店主管出面幾乎是用半跪狀說明，並送上一個小禮物，客人才離開
離開前夫妻還彼此會心一笑
o.s. 服務業真的不需要這樣，更何況是生日額外的服務
http://i.imgur.com/nLyNZnH.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/nLyNZnH.jpg)
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→ : 嘴臉令人生厭1F 01/15 14:00
推 : 愛做服務業怪我囉2F 01/15 14:00
→ : 店主管不漲膝蓋外人也救不了3F 01/15 14:00
推 : 台灣人意外嗎4F 01/15 14:00
推 : 新竹吃個陶板屋就跩上天啦5F 01/15 14:00
推 : 未看先猜原PO是員工
我是下一個時段的客人，要不是他們盧到影響了我帶位入坐，我也不會這麼不爽
01/15 14:00
→ : 放影片不會 新聞台就會抄惹7F 01/15 14:00
推 : 怪自己老闆不挺員工吧8F 01/15 14:01
→ : 澳洲客人還不是你們服務業養出來的9F 01/15 14:01
→ Jokerzz …
推 : 最美風景你敢嘴？11F 01/15 14:01
推 : 王品的制度也是培養部分刁民的溫床阿12F 01/15 14:01
推 : 自己見怪誰13F 01/15 14:01
→ : 你4員工ㄇ14F 01/15 14:01
推 : 最美的風景15F 01/15 14:01
推 : 認同，但那間應該內部sop 在跟客人說話都是這個姿勢吧@@16F 01/15 14:01
推 : 鬼島奧客文化不就王字頭系列養出來的17F 01/15 14:01
推 : 你覺得不需要 可老闆跟是客人覺得需要 態度要好18F 01/15 14:01
推 : 真的很噁19F 01/15 14:01
噓 : 就陶板屋自己養奧客啊怪誰20F 01/15 14:01
推 : 講真的沒憑沒據的 一張照片說故事 很像報尿公廁21F 01/15 14:02
推 : 那也只是部份餐廳，坦白說不是所有服務業都這麼卑微啦...22F 01/15 14:02
推 : 想看影片23F 01/15 14:02
推 : 棍，這樣的社會要怎麼教小孩啦24F 01/15 14:02
→ : 完全討厭王品文化25F 01/15 14:02
→ : 台灣最美的風景26F 01/15 14:02
噓 : 不就你們集團養成這種花不了大錢的奧客27F 01/15 14:02
推 : 台灣服務業把自己搞得這麼卑賤怪誰呢28F 01/15 14:02
→ : 主管高興跪不用你拍29F 01/15 14:03
噓 : 自己做賤自己 怪誰30F 01/15 14:03
→ : 看鞋子和褲管就知道是個老中二31F 01/15 14:03
推 : 戴氏企業不是都在訓練奴僕嗎？32F 01/15 14:03
推 : 台灣最美風景33F 01/15 14:03
噓 : 唉，那副嘴臉34F 01/15 14:03
→ : 是本來店裡就有生日禮嗎35F 01/15 14:03
噓 : 看圖說故事嗎? 有影片再說36F 01/15 14:03
→ : 如果你指照片的人是奧客恭喜你有被吉的機會37F 01/15 14:03
推 : 拔陰毛測風向啦 一張照片能說明多少38F 01/15 14:03
→ : 抱歉，我不是噓原po39F 01/15 14:04
噓 : 作賤自己無誤40F 01/15 14:04
噓 : 自己標榜的啊…41F 01/15 14:04
→ : 說個笑話 王品42F 01/15 14:04
推 : 是我我會檢討王品制度 那意見某項你寫個普通主管都會來問43F 01/15 14:04
→ : 給箭頭44F 01/15 14:04
→ : 幹 我就覺得普普通通阿 是一直追問我哪裡普通 幹勒45F 01/15 14:04
噓 : 半跪不就是王品自己要求的嗎? 關客人甚麼事46F 01/15 14:04
噓 : 我討厭去這種服務生必須卑微的地方吃飯 根本難受47F 01/15 14:04
→ : 和泰專員也跪的 少見多怪48F 01/15 14:05
推 : 那嘴臉 呵呵 不意外49F 01/15 14:05
→ : 陶板屋就是個○○ 還能生存也是個奇蹟50F 01/15 14:05
推 : 唉，台灣人的素質......51F 01/15 14:05
推 : 勿忘督割52F 01/15 14:05
→ : 重寫意見卡算甚麼威脅53F 01/15 14:05
→ : 下次我去消費時意見就寫你們服務態度太卑微了不想再吃54F 01/15 14:05
噓 : .....zzz 你們收費那麼貴 服務本來就要讓人很滿意才行55F 01/15 14:05
→ : 結果真的就是把客人養成奧客56F 01/15 14:05
噓 : 這是王品自己養的澳客 怪不得別人 怪你王品自己吧57F 01/15 14:06
→ : 表情真生動58F 01/15 14:06
推 : 扣除王品或部份餐飲公司這種異類，台灣服務業沒那麼卑微59F 01/15 14:06
噓 : 王品耶，你以為膝蓋很硬嗎60F 01/15 14:06
推 : 人如其貌61F 01/15 14:06
→ : 啦...62F 01/15 14:06
→ : 意見卡沒重寫 經理扣錢啊63F 01/15 14:06
推 : 王品的服務員不都這樣嗎 之前去西堤也是半跪著幫人點64F 01/15 14:06
噓 : 活該自己店的文化養出奧客。加油65F 01/15 14:06
推 : 做過服務業都知道主管最屎 一堆奧客沒要到東西不會走66F 01/15 14:06
噓 : 王品不意外啊67F 01/15 14:06
→ : 一堆服務業給奧客意見卡還有投訴專線 養成台灣鯛不意外阿68F 01/15 14:06
→ : 餐69F 01/15 14:06
推 : 這個臉有喜感 推推70F 01/15 14:07
→ : 這店經理通常都是被甩臉的不意外 不過下跪真的智障71F 01/15 14:07
推 : 亡聘不意外…72F 01/15 14:07
推 : 這主管不不錯 至少是自己下跪不是叫工讀生下跪73F 01/15 14:07
推 : 但搞到那麼卑微，就是王品想搞的宣傳賣點，進去王品上班74F 01/15 14:08
→ : 前都有這認知吧？
→ : 前都有這認知吧？
推 : 西堤我也寫普通 換贈品 錢都含裡面76F 01/15 14:08
推 : 往臉上貓一拳77F 01/15 14:08
噓 : 怪陶板屋啊78F 01/15 14:08
推 : 好慘幫QQ79F 01/15 14:08
→ deltarobot …
→ : 但王品這招其實我也不喜歡！81F 01/15 14:09
推 : 靠爸王富二代可以創業九次的戴勝益，不把員工當人看很意外嗎82F 01/15 14:09
噓 : 你隨便po照未經當事人同意，比奧客還糟糕83F 01/15 14:09
推 : 不然花大錢 那些東西能吃飽嗎84F 01/15 14:09
→ : 我就是要post,有人想紅一定要讓他紅85F 01/15 14:10
→ : 王品的服務本來就是養奧客86F 01/15 14:11
→ : 真誇張 台灣鯛無下限87F 01/15 14:11
推 : 有照片耶~紅了……88F 01/15 14:11
噓 : 1.單方面說法 看看就好 2.一個願打一個願挨 怪不得人89F 01/15 14:11
→ fhsh115 …
噓 : 生日本來就有送禮了 服務生自己忘記怪誰??91F 01/15 14:12
→ : 鼎王點完餐還要九十度鞠躬，屁股撞到後面客人，你覺得好92F 01/15 14:12
推 : 另外台灣的服務業並沒有強過日韓，有大勝香港，但香港本93F 01/15 14:12
→ : 來就很爛。（王品是異類，不是正常）
→ : 來就很爛。（王品是異類，不是正常）
噓 : 那你不必跟我說啊，你去跟你老闆說嘛! 網民是公親非事主95F 01/15 14:12
→ : 自立自強96F 01/15 14:12
推 : 這年頭客人普遍比店員還客氣97F 01/15 14:13
噓 : 這裡不是公審版 滾回爆料公設98F 01/15 14:13
噓 : 乾我屁事？99F 01/15 14:14
推 : 這就是王品文化啊= = 憤怒啥100F 01/15 14:14
噓 : 要公審還是算了吧 這是你們體系自己養出的客人101F 01/15 14:14
噓 : 這種水準的瞎起鬨式公審請去爆尿公廁102F 01/15 14:15
噓 : 重寫意見卡而已103F 01/15 14:15
→ : 這種文po智障爆料公社應該會得到你想要的迴響104F 01/15 14:15
噓 : 乾我P4 還不4你們養出來的105F 01/15 14:16
→ : 這樣就卑微喔? 爛草莓哈哈哈106F 01/15 14:16
→ : 嗯嗯107F 01/15 14:16
推 : 但我也得老實說，這一招就是你們王品對外的賣點，扣除這108F 01/15 14:16
噓 : 無聊 王品服務業自己搞爛自己109F 01/15 14:16
→ : 一招，王品的差異性其實不是很鮮明。110F 01/15 14:17
推 : 奧客就是王品養的111F 01/15 14:17
推 : 我是等超久餐點，隔壁比我們晚到的都進入第三道菜。重112F 01/15 14:17
推 : 集團自己犯賤 愛養奧客 怪誰113F 01/15 14:17
→ : 點是他們直接忘記上前菜。我問才補上。(真的忘掉)。最114F 01/15 14:17
→ : 後也懶得反應就回家了。
→ : 後也懶得反應就回家了。
噓 : 我記得那好像是他們的SOP116F 01/15 14:17
噓 : 王品自己要這樣的 嗯哼117F 01/15 14:17
→ : 這風向真差118F 01/15 14:18
推 : 很難啦 不然健保就倒了啊 消防現在一定對急診有感了 服務業啊119F 01/15 14:18
噓 : 尊嚴是自己的 不是人家施捨的120F 01/15 14:18
推 : 那個嘴臉真標準121F 01/15 14:18
噓 : 滾去爆尿公社啦122F 01/15 14:18
噓 : 自己要弄得那麼可憐 真的可憐123F 01/15 14:23
噓 : 王品就賣服務啊！東西普普124F 01/15 14:23
噓 : 自己泛鹼，怪公司文化吧125F 01/15 14:24
推 : 賣服務不是賣尊嚴，越自卑的人越會自以為是126F 01/15 14:25
噓 : 要怪就怪公司走向啊！！！127F 01/15 14:26
噓 : 小英表示：去跟老闆說阿128F 01/15 14:26
→ : 又不是客人叫你跪 是你們老闆要你跪129F 01/15 14:26
→ : 主管沒guts 怪誰130F 01/15 14:26
→ : 東西好吃比較實際 服務倒是其次131F 01/15 14:28
→ : 服務好 盡搞些噱頭 東西不好吃 也不長久
→ : 服務好 盡搞些噱頭 東西不好吃 也不長久
→ : 王品就養奧客的,我媽之前還叫我去投履歷,傻了才去133F 01/15 14:29
推 : 有完整影片在給推134F 01/15 14:31
→ : 專業刁民培養集團135F 01/15 14:32
推 : 就東西難吃只好賣弄服務啊 你看那種好吃的誰鳥你啊 給我去136F 01/15 14:33
→ : 排隊啦
→ : 排隊啦
推 : 王品應該審核制顧客138F 01/15 14:34
→ : 奧客就是被王品養出來的139F 01/15 14:36
噓 : 台灣人就是被王品這種服務方式養出一堆奧客140F 01/15 14:36
→ : 戴勝益那傢伙滾了沒必要再做下跪這事了141F 01/15 14:37
推 : 推個54樓高招 拜託別吉我142F 01/15 14:39
→ : 是他把自己搞得這麼卑微吧143F 01/15 14:39
推 : 討厭王品文化！養出一堆爛客人...144F 01/15 14:44
推 : …145F 01/15 14:44
推 : 鬼島146F 01/15 14:46
推 : 覺得差的話，意見卡就直接寫啊…幹嘛威脅啊…147F 01/15 14:50
推 : 推148F 01/15 14:50
推 : 抵制這種卑微服務業的餐廳。149F 01/15 14:51
噓 : 刁民溫床，服務業悲歌150F 01/15 14:51
→ : 肯定是王品151F 01/15 14:53
推 : 高調152F 01/15 14:53
噓 : 都是鄉民的嘴，幹，一堆臭嘴，吃死啊153F 01/15 14:55
噓 : 討厭王品 這種風氣根本他們帶來的154F 01/15 14:57
推 : 國外要給小費都沒卑微成這樣155F 01/15 14:57
噓 : 奧客爛沒錯。但也是這家企業帶起來這種畸形風氣的156F 01/15 14:58
推 : 應該有的就該給 不屬於原本該有的那犯賤外人有甚麼好幫的157F 01/15 14:59
噓 : 人善被人欺158F 01/15 15:01
推 : 王品的企業文化才是需要被檢討的吧，是服務人員不是奴才159F 01/15 15:03
噓 : 不爽步要做啊，還不都是被你們慣壞的160F 01/15 15:11
→ : 白癡161F 01/15 15:14
推 : 龍妹162F 01/15 15:15
噓 : 你們總公司帶頭的........163F 01/15 15:15
推 :164F 01/15 15:21
推 : 自己要當奴隸自己負責165F 01/15 15:22
→ : 還好沒考慮過服務業166F 01/15 15:25
噓 : 自己作孽囉167F 01/15 15:30
噓 : 王品養出來的奧客怪誰？168F 01/15 15:32
→ : 王品教出來的奴隸，沒救了169F 01/15 15:35
噓 : 最美的風景 幹170F 01/15 15:36
→ : ~~~~~~~~~~~~呆灣服務業沒有給小費習慣~~~~~~~~~~~~~171F 01/15 15:43
→ : ~~~~~~~~~~~~呆灣服務業沒有給小費習慣~~~~~~~~~~~~~
→ : ~~~~~~~~~大家都喜歡貪便宜耍澳客~~~~~~~~怪誰y
→ : ~~~~~~~~~~~~呆灣服務業沒有給小費習慣~~~~~~~~~~~~~
→ : ~~~~~~~~~大家都喜歡貪便宜耍澳客~~~~~~~~怪誰y
噓 : 慘174F 01/15 16:03
噓 : 台灣方便當隨便 =.=175F 01/15 17:03
噓 : 自己作賤自己的啊 不會不要做奧客的生意嗎?176F 01/15 17:10
→ : 王品集團旗下的餐廳根本奧客訓練營
→ : 什麼都以客為尊到最後客人不但不會感謝你 只會覺得這
→ : 些都是應該的
→ : 王品集團旗下的餐廳根本奧客訓練營
→ : 什麼都以客為尊到最後客人不但不會感謝你 只會覺得這
→ : 些都是應該的
推 : 王品這種專養奧客的爛集團 很早就抵制了180F 01/15 17:12
※ 編輯: jtyang888 (114.137.244.103), 01/15/2017 17:16:33→ : 服務業真的要有拒絕客人的勇氣181F 01/15 17:18
推 : 垃圾182F 01/15 17:18
※ 編輯: jtyang888 (114.137.244.103), 01/15/2017 17:32:07噓 : 幹牠媽長超醜的眼鏡中年台男 醜夫妻幹妳娘是在秋啥183F 01/15 17:32
→ : 垃圾人種啥時出生很重要? 要送也是送大便給醜奧客吃
→ : 垃圾人種啥時出生很重要? 要送也是送大便給醜奧客吃
噓 : 中華民國最美的風景185F 01/15 17:44
噓 : 店主管膝蓋軟，自己助長奧客行為186F 01/15 18:13
→ : 奧客要有叫他滾的勇氣187F 01/15 18:40
推 : 這種人不少啊!..188F 01/15 18:49
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2樓 時間: 2017-01-16 17:03:00 (台灣)
→
01-16 17:03 TW
e04！看過更惡劣的！ 上次去吃古拉爵也是這樣！隔壁桌進來一家六口大小來吃飯，當中肥到滿身臭味爸爸嫌菜送的太快！ 口氣超差的要主管過去給他一個解釋，說服務生沒資格回他問題。女主管出來之後也像上面照片一樣，半跪姿態好聲好氣的跟那肥肚爸道歉，肥肚爸一樣一直罵一直罵直到女主管說他們這餐由餐廳招待，肥肚爸口氣才稍微緩和說在給餐廳一次機會！奧客可以奧成這樣，超想把桌中的義大利麵砸在他沒幾根毛頭頂上！
3樓 時間: 2017-01-17 00:13:03 (台灣)
→
01-17 00:13 TW
台灣人要學日本人那套服務業精神,老闆要求員工比照,只可惜台灣消費者平均素質實在太低,貪小便宜以為花錢就是大爺.因為自卑變自大....顧客不教育再好的服務業只有被蹧蹋
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