※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-11-30 13:20:54
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 某牌家電維修公司說要告我
時間 Mon Nov 30 12:29:53 2015
(讓大家誤會很抱歉,我這文章是針對這牌子的維修公司,不是這牌子本身。
我沒有錄音,因為只是單純打去請維修,不是要找架吵。
另外,我沒有說謊或隱瞞,我爸也有把電話接過去然後被小姐罵。
也許我一開始就打錯電話。
謝謝大家的意見,遇到這種事情想問大家意見而已)
你好大,我好怕喔!
我家買X林電視,上禮拜四壞了,
打過客服請人維修,一直沒來。
所以剛剛網路找到另一間維修公司,
http://www.everyday-service.com/brand/kolin/?menu=00_home
我打的是台北維修站。
電話是0800888365
就此展開非常恐怖的客服之旅。
接的是位小姐,
一開始都還好,他問我電視買多久,有沒有超過3年?
我轉頭問我爸,我爸說應該有。
那小姐劈頭說,什麼叫做應該,幾年就幾年啊!3年以上跟以下有差。
我再問我爸確認,我爸說買很久,是有超過三年啦!
所以我跟小姐確認有超過3年。
這位小姐開始酸我,“你剛剛不是才說應該,怎麼現在就可以確定?你自己都不確定了你
打來要幹嘛”
我就說我爸說的,而且我們說“應該”不是也很常見嗎?需要口氣這麼差的酸我?有這麼
該死?我不是也確認了嗎?
然後那位小姐完全不再幫我處理,就算我確認有買3年,他還是一直口氣很差酸我。
我請他直接轉主管,他說他就是主管。
我跟他要姓名,他不給我。
後來我請我爸跟他說,結果我爸也被他罵了一頓。
掛電話之後,我打這公司台北維修站另一支
電話指出我要客訴,沒想到接電話小姐還是轉給那個態度很差的女生。
那女生講一講就說: 小姐你有事嗎?
你家電話299x-xxxx,你再打來,我就去報警告你。
咦~這是怎麼回事?
從頭到尾不幫我處理問題,
我只是電視壞了想找人修理啊!
我要客訴就恐嚇我要報警?
有沒有這麼誇張?
為什麼不敢報名字?只敢恐嚇客人?
而且他連我爸一起罵?
這家維修公司打著x林公司名義這樣對待x林公司的客人,適當嗎?
好恐怕哦~竟然被x林維修公司恐嚇要告我,
各位偉大的鄉民教教我該怎麼辦咧?
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→ brella …
推 : 跟他說你跟KMT關係很好2F 11/30 12:30
→ : MadTV?3F 11/30 12:31
→ : 就叫你不要買哈林電視了吧 你看看你 為什麼不買歌林4F 11/30 12:31
推 : 直接打給總公司阿5F 11/30 12:31
噓 : 你沒看到你貼出來的第一行嗎?6F 11/30 12:31
→ : 寄封信給他們董事長~7F 11/30 12:31
推 : 歌林嗎8F 11/30 12:31
推 : 先秀黨證9F 11/30 12:31
→ : 我都買日牌10F 11/30 12:31
噓 : 討拍ㄇ11F 11/30 12:31
推 : 那就找警察來處理啊12F 11/30 12:31
推 : 建議你找蘋果13F 11/30 12:31
推 : 克林這樣不行呀14F 11/30 12:31
推 : 就打過去給她告啊,被告還可以泡妞,你真的運氣很好15F 11/30 12:31
→ : 說你要請他吃慶記16F 11/30 12:31
→ : 沒錄音都你自己說,沒參考價值17F 11/30 12:31
噓 : 滾啦 妳各版喔18F 11/30 12:31
→ : 這樣應該能撈到好處 新電視get19F 11/30 12:32
噓 : 戈林還在???????????????20F 11/30 12:32
→ : Kolin?21F 11/30 12:32
推 : 坐等辯方爆料22F 11/30 12:32
→ : 問他要告那一條,你要去請教律師23F 11/30 12:32
噓 : 你弱到吵輸來討拍?24F 11/30 12:32
→ : 一面之詞,拔草測風向25F 11/30 12:32
推 : 請提供錄音檔。沒錄音 沒真相26F 11/30 12:32
推 : 有沒有錄音,覺得自己沒錯為何要說x林呢?27F 11/30 12:32
→ Kobelephants …
→ : 你確定找的是原廠的維修站嗎??29F 11/30 12:32
→ : 活該被罵死好 爆料還X來X去自己心虛30F 11/30 12:33
→ : 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無31F 11/30 12:33
推 : 台廠現在這麼屌哦,還好我都只用阿婆!就是潮!32F 11/30 12:33
→ : 肛他33F 11/30 12:33
推 : 找媒體比較有用XD34F 11/30 12:33
推 : 有錄音比較屌35F 11/30 12:33
推 : 以前無線電話壞了想修 這家公司叫我自己想辦法修36F 11/30 12:33
推 : 讓她告 妳轉外快 還可以買台新電視37F 11/30 12:33
→ : 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無關38F 11/30 12:34
噓 : 你這討拍文也很無聊 直接拿錄音去爆料 or 找總公司39F 11/30 12:34
推 : 森林牌意外嗎 找附近的維修師傅吧40F 11/30 12:34
推 : 原po正妹。等後續42F 11/30 12:34
→ : 我是打維修手冊上的電話 不是網路上的43F 11/30 12:34
推 : 單方面說詞,按經驗法則,談到後來翻臉的話,其中不單純。44F 11/30 12:35
推 : 那個網站應該不是原廠45F 11/30 12:35
→ : 都你在說 先箭頭46F 11/30 12:35
推 : 人家是女生欸47F 11/30 12:35
→ axzs1111 …
→ : 歌林麻煩找瑞林49F 11/30 12:35
→ : 此後我不買這家產品50F 11/30 12:35
推 : 傳說中的尾牙地雷牌?51F 11/30 12:36
推 : 如果沒錄音 對方到時可能會說沒說過那些話52F 11/30 12:36
噓 : 這是私人維修站,跟歌林無關53F 11/30 12:36
→ : 這家東西說真的尾牙抽中也不想用54F 11/30 12:36
→ : 測風向 有錄音檔比較準55F 11/30 12:36
推 : 她說她要告你,造成你身心靈恐懼,已經觸犯刑法恐嚇罪56F 11/30 12:37
→ : 這本來就不是原廠的配合維修商...廠商躺著中槍57F 11/30 12:37
→ : 這不是原廠的網站耶@_@58F 11/30 12:37
→ : 告她恐嚇59F 11/30 12:37
推 : 臺灣貨沒修還不知道 要修時客服氣死你60F 11/30 12:37
推 : 再打過去 錄音 上新聞爆料 這樣就比較快61F 11/30 12:37
噓 : 沒錄音都給你講就飽了62F 11/30 12:38
推 : 錄音檔先po上來吧63F 11/30 12:38
→ : 看來有人不只要被這白排維修公司告 還要被正牌歌林告了64F 11/30 12:38
→ : 客服都有錄音的 不要到時候上法庭被打臉65F 11/30 12:38
推 : 而且你也不知道對方女生什麼名字 到時對方全都推掉66F 11/30 12:38
→ : 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無關67F 11/30 12:38
噓 : 紅明顯 為啥要錄音?錄還被蠢貨說是有心人68F 11/30 12:38
推 : 今天本想買歌林的電器 好險...69F 11/30 12:38
噓 : 錄音檔70F 11/30 12:39
→ : 我才不相信會有客服劈頭就說什麼叫做應該,幾年就幾71F 11/30 12:39
噓 : 被告就發一篇,當你各版?72F 11/30 12:39
→ : 臺灣品牌的電器公司客服大多都這樣~中南部更明顯73F 11/30 12:40
噓 : 片面指控74F 11/30 12:40
噓 : 你有錄音起來就會紅了75F 11/30 12:40
噓 : 單方說詞...76F 11/30 12:40
→ : 所以不是原廠的維修站X來X去幹嘛77F 11/30 12:40
→ : 網路找個維修網頁然後硬套到歌林頭上,你這心態78F 11/30 12:40
噓 : 本網站與國內家電製造廠商、國內授權使用商標廠商無關79F 11/30 12:41
→ : 講的好像是原廠一樣80F 11/30 12:41
→ : 根本不是原廠維修網81F 11/30 12:41
→ : 個板膩?82F 11/30 12:41
推 : 雲林電視?早叫你不要買426產品了83F 11/30 12:41
推 : 梅林?不意外84F 11/30 12:41
→ : 雖然你第一次有找原廠的樣子? 只是沒來 可是恐嚇這個是私人85F 11/30 12:41
→ : 反正不是原廠你不爽就回嗆或告對方吧86F 11/30 12:41
推 : 只要原PO或對方客服其中一方有錄音 要討公道也比較好87F 11/30 12:42
噓 : 勿 忘 督 割88F 11/30 12:42
→ : 沒錄音 就等於單方面說詞 對方只要裝死聲稱沒說 就.....89F 11/30 12:43
推 : 這家不是歌林喔!90F 11/30 12:43
推 : 小林不是只有眼鏡跟煎餅?91F 11/30 12:44
噓 : 這篇邏輯不太合理 感覺原po應該有些關鍵沒講92F 11/30 12:45
噓 : 吵輸還敢來93F 11/30 12:45
→ : 說真的不會看網頁還是直接乖乖打說明書上的電話就好94F 11/30 12:45
噓 : 因為你恐嚇她要客訴。所以你會被告喔~先恐嚇的人輸慘了95F 11/30 12:47
推 : 三寶,連找正原廠都不會,唉96F 11/30 12:48
→ : 我沒有錄音耶!只是單純打電話找維修。我沒有說謊,我97F 11/30 12:48
→ : 爸也有接過電話去聽,他也被罵了一頓
→ : 爸也有接過電話去聽,他也被罵了一頓
推 : 少林的強項是武功,你買電視就錯了99F 11/30 12:49
推 : 好多工讀生幫噓100F 11/30 12:50
→ : 我後來才知道他們是維修公司,唉~不過這樣對待x林客人101F 11/30 12:51
噓 : 找原廠就不會有這種問題了吧102F 11/30 12:52
→ : 說你是海線選民103F 11/30 12:53
噓 : 滾去爆料公社104F 11/30 12:53
推 : 不過這個好像不是歌林,不過可以提醒別人別去這維修105F 11/30 12:54
噓 : 知道怕就好 下次別買士林電視106F 11/30 12:55
推 : 告訴對方黨證號碼107F 11/30 12:57
推 : 看你的方法,9成9找到的不是原公司108F 11/30 12:58
※ 編輯: liebestod (114.25.209.110), 11/30/2015 13:04:30推 : 這種奇怪的網址都是假的代理商 你應該上官網去找電話的109F 11/30 12:58
噓 : 看到那篇回文了嗎?妳要不要跟歌林道歉呢?110F 11/30 13:02
推 : 你找到奇怪的公司啦,不過他們應該也想做生意才對啊111F 11/30 13:02
推 : 幫高調112F 11/30 13:06
→ : 阿不過只聽一方也不知道誰對誰錯
→ : 阿不過只聽一方也不知道誰對誰錯
→ : 我是針對那公司,不是歌林本身。所以文章裡有給網址以114F 11/30 13:10
→ : 免混淆。
→ : 免混淆。
推 : 你要找官網啦~我前陣子才找過歌林維修,態度很好也滿專業快116F 11/30 13:10
→ : 速的
→ : 速的
噓 : 律師一小時五k起,去吧118F 11/30 13:13
推 : 推原po跟客服對話滿有趣的~119F 11/30 13:16
推 : 你先沒搞清楚原廠維修的差別 然後被怪怪的維修商嗆了而已120F 11/30 13:17
→ : 問三年是因為過保沒過保的差別 他不想作生意就這樣而已
→ : 問三年是因為過保沒過保的差別 他不想作生意就這樣而已
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