※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-10-27 03:01:30
看板 MuscleBeach
作者 標題 Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?
時間 Tue Oct 26 01:51:21 2021
更新一下申訴後的狀況，先說結論提醒未來有需要的人
1. 合約寫明隨時可以解約，如果對方妨礙你解約，
可以報警告他強制罪(只要你有時間做筆錄)
2. 之前很多網友說解約從提出申訴那天開始生效
電洽消保官後確認: 不一定，依業者認定，基本上還是以正式簽解約日那天才算。
3. 解約看起來跟似乎業務無關，店面後勤上班時間就可以辦
10/22 收到萵苣回覆體育處的副本後，23號打電話到板橋雙十店
告知十點多將去辦理解約，櫃台客服回覆:
我們雙十店是要業務在才能辦，我會幫你打電話。但他應該在睡覺，不確定他會不會接....
兩個小時過去沒有得到任何回覆，直接到店後櫃台改打給該店店經理LEO，
對方聲稱那就收6000解約金，我出示昨天才收到的公文 https://imgur.com/CrX7H04
![[圖]](https://i.imgur.com/CrX7H04h.png)
白紙黑字寫明可以三個月月費欠款解約
櫃台客服和店經理繼續電話上說了半天，只回覆:"反正我們經理說就是6000"
"這是你們公司寄來的公文，蓋你們的公司章，你們經理現在口頭不認帳是要賴皮嗎?
"這是你們公司寄來的公文，蓋你們的公司章，你們經理現在口頭不認帳是要賴皮嗎?
打給你們的法務部確認，不然我要報警"
櫃台堅持沒有權限打給自家公司法務部確認情況，反而打給經理，然後轉告我
" 我們經理說你要報警也可以，其實沒有甚麼幫助"
報警當然有幫助，但本人趕時間
於是大吼要求打給公司客服讓我親自確認狀況
這期間睡醒的業務KiKi出現了，臭著臉一樣說經理說就是6000
指著公文給他看後，臭臉甩頭拿走公文
沒幾分鐘後公司後勤回電了，一下子系統權限也開了，解約書也可以印了
全是聲稱甚麼權限都沒有的櫃台和公司後勤遠端連線就可以處理的....
但業務沒拿解約書，先拿出撤訴同意書 https://imgur.com/VYJ8LpC
![[圖]](https://i.imgur.com/VYJ8LpCh.png)
業務: "先簽這張"
我: " 為什麼? 還沒解約耶?"
業務: " 你簽完就會給你"
我: " 先簽解約才對吧?"
本日金句出現 " 應該要先簽撤訴，不然解完約你不撤訴怎麼辦?"
我: " 那你不會兩張同時拿出來嗎? 不然我簽了你們不照金額解約怎麼辦?"
業務又甩頭就走了，從此沒再出現，原來業務出現是為了撤訴不是為了解約。
我: " 那你不會兩張同時拿出來嗎? 不然我簽了你們不照金額解約怎麼辦?"
業務又甩頭就走了，從此沒再出現，原來業務出現是為了撤訴不是為了解約。
後續都是由櫃檯和一位沒有表明身份的專員處理完畢...
※ 引述《igiveup (nono)》之銘言：
: 突然收到站內信嚇一跳，原來網路客服不在公司首頁是在這啊...
: 既然勾起了不堪回首的客服回憶那就順便說一下好了
: 打從提出解約開始就是個災難，
: 9/17到板橋某分店面談不OK，店經理說要問法務
: 我: 那我提出解約的日期以今天為基準嗎?
: 畢竟還要過完中秋連假，也不知道你們要處理多久?
: WG: 嗯....這還要看狀況.....
: 也不知道是要看中秋那天會不會滿月還是甚麼狀況
: 總之過完連假了，解約金反覆談不攏，大概是我打三通對方接一通
: 店經理的話術還常常超乎我的中文理解能力
: 無法理解為什麼要被追繳三個月不合理的欠費，還不退還預繳末月月費
: 對方搬出合約第十條:
: WG: 90天催告期間加期限屆滿20天，加一加剛好四個月...
: 我: 好，那我把條文唸完 "若未能證明前項催繳而致使會員權利受損時，
: 則應無條件賠償不得收取任何費用。" 請問，你們有催繳嗎?
: WG: ....我跟總公司確認催繳狀況再回覆您。
: 警戒期間只被小額信貸騷擾的我實在找不到蔬菜公司的通聯記錄。約15分鐘後..
: WG: 您好，我確認過了。我們公司"應該"是有催繳紀錄，
: 但紀錄是系統內部資訊不能提供細節給您。有沒有催繳也不是我們要爭論的重點
: 我是當事人，我不能知道催繳通聯記錄?!
: 不能提出催繳證明，還要催費?!
: 只是要求提出證據，被定義成"爭論" ?!
: 那合約的最後一行是裝飾用的嗎?
: 上網看了一下發現原來洽談解約當天不給書面證明是常態
: 也有一直拖延處理時間導致持續欠費的例子
: 打去總公司客服一樣三通只接一通
: 問完問題又持續忙線，一直沒收到回覆又打了三通...
: 終於接通以後客服說當天進店洽談時有刷卡紀錄了，這樣就可以(?)
: 堅持要求對方用mail回覆留紀錄，回信內容變成
: "您於2021/9/17有至現場詢問提前終止事宜，公司會依照您反應的時間去幫您處理。"
: 這.....各位這到底算不算證明? 這樣有表示會停止計費嗎??
: 回信以後又是持續忙線，果然日理萬機健身第一大品牌
: 所以這裡順便問一下內信的001客服，方便未來有相同需求的板友:
: *** 是不是直接寄存證信函比較有效率又不打擾客服部工作呢? ***
: 另外，案件已經轉交消保官處理，我也無法確認您的真實身份
: 真的有心要解決問題，以上的資訊應該足夠一個大公司了解狀況了，
: 很抱歉我不會提供任何個資。
: ※ 引述《igiveup (nono)》之銘言：
: : 實在很疑惑想問問是否有人遇到一樣的狀況
: : 三級警戒期間明明請假也收到回覆確認請假成功
: : 檢查帳單時卻發現被扣款了?
: : 4/20 扣了五月一整個月的款項
: : 但5/15中阿中就宣布三級了啊!
: : 提出解約的時候發現系統七月份又莫名計算了半個月月費?
: : 業務說7/13就開店了 (那我請假請好玩的?)
: : 後來改口說是預扣下個月，問題是八月和九月都完整扣一個月月費，難道今年閏七月?
: : 就這樣無緣無故要多付一個月( 五月 0.5個月 + 七月 0.5個月)
: : 還好因為信用卡被盜刷，銀行直接換卡，以上都處於欠費未繳階段
: : 但是萵苣果然是萵苣，在半個月要更新一次的防疫假單上明文規定
: : "辦理申請前，會員必須清償全部欠債"
: : Hello? 先是毫無根據說你欠債，然後沒繳清不能請假
: : 這是變相強迫會員欠費嗎?
: : 不知道版上有沒有人遇到一樣的情況?
--
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※ 文章代碼(AID): #1XTkwRjq (MuscleBeach)
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推 : 業務真會躲 字又醜= =1F 10/26 02:02
噓 : 這是什麼爛公司 狗屁倒灶的問題一堆2F 10/26 02:15
推 : 萵苣要那麼賤就是了？屁眼癢？3F 10/26 02:51
推 : 要你加入時像條狗，你要解約時就換張臉4F 10/26 05:49
推 : 真心覺得還好沒加入萵苣是對的5F 10/26 05:54
推 : 真覺得那麼多案例了 還選這間就是活該6F 10/26 06:13
推 : 萵苣什麼業務 錢都花在租場地嗎7F 10/26 06:25
推 : 吃人吃夠夠捏8F 10/26 06:38
推 : 字醜成這樣9F 10/26 06:48
→ : 怎麼20年前加州玩的方法，到現在還在玩10F 10/26 07:11
推 : 好險沒加入11F 10/26 07:34
推 : 讚的 一早看到這麼爽的文章12F 10/26 07:37
推 : 借問一般工作室會不會比萵苣好一點？13F 10/26 07:38
→ : 問題是有些地方就這麼一間大型健身房。誰叫其他健身房分店14F 10/26 07:42
→ : 這麼少。沒得選。
→ : 這麼少。沒得選。
推 : 推16F 10/26 08:02
推 : 設備爛、教練騷擾、解約叼、素質差，完全想不到優點的爛17F 10/26 08:12
推 : 哇 先讓人簽撤訴不拿解約 這什麼態度 XD18F 10/26 08:31
推 : 啊不錯喔 你可以去考法官了 不枉來我菌上課19F 10/26 08:40
推 : 蔬菜屢屢刷新我的三觀20F 10/26 08:45
噓 : 法律…21F 10/26 08:45
推 : 厲害的是這間再多糾紛都不會上媒體22F 10/26 08:56
推 : 厲害了萵苣23F 10/26 09:13
推 : 難怪這爛公司敢這樣一直欺負會員24F 10/26 09:42
→ : 到底是健身房還是民法先修班25F 10/26 09:49
→ : 一堆人眼睛就是看不清 惹得一身腥26F 10/26 10:04
推 : 就算便宜也不敢選這家 我沒有這麼好學阿......27F 10/26 10:08
推 : 我的法學常識太差了...還是選別家..28F 10/26 10:12
→ : 上媒體有屁用？也不是沒上過，窩俊有在怕嗎？反正這間健29F 10/26 10:13
→ : 身房的使用者就每個簽約的時候都覺得：我不會那麼衰、撿
→ : 到便宜了、我家附近只有這間到時態度硬一點應該就好了，
→ : 真的解約被刁才開始找資料上批踢踢：「大大請問該怎麼辦
→ : ？」這些消費者就告訴我們即便你提供爛貨，還是一堆人會
→ : 去買，貪小便宜花錢給自己買不痛快的就這群人，你們每一
→ : 次消費就是在告訴窩俊他們可以繼續爛，反正你們會買單。
→ : 身房的使用者就每個簽約的時候都覺得：我不會那麼衰、撿
→ : 到便宜了、我家附近只有這間到時態度硬一點應該就好了，
→ : 真的解約被刁才開始找資料上批踢踢：「大大請問該怎麼辦
→ : ？」這些消費者就告訴我們即便你提供爛貨，還是一堆人會
→ : 去買，貪小便宜花錢給自己買不痛快的就這群人，你們每一
→ : 次消費就是在告訴窩俊他們可以繼續爛，反正你們會買單。
噓 : 爛公司看一次幹一次36F 10/26 10:26
推 : 就說萵苣人就是爛！37F 10/26 10:47
推 : 001快出來安撫一下啦 這篇沒有毛巾不用怕XD38F 10/26 10:54
推 : 什麼爛公司啊39F 10/26 10:59
推 : 笑死 這甚麼爛公司 招來一堆爛人 客服還不出來挨打?40F 10/26 11:02
推 : 要尊重001 ㄏㄏ41F 10/26 11:18
推 : 字寫成這樣XDDD42F 10/26 11:21
→ : 這些業務都不覺得自己這樣盧小小很白癡嗎= =43F 10/26 11:33
推 : 001睡過頭了嗎？怎麼不出來了？44F 10/26 11:40
推 : 免洗仔001該不會又換人了？45F 10/26 11:49
推 : 不知道001的薪水有沒有8萬...46F 10/26 11:54
推 : 上媒體當然有用，您說的沒屁用是針對已經有各種管道了47F 10/26 12:00
→ : 解的人，這些人如果還是要入坑是自己的判斷能力，上媒
→ : 體不是要萵苣怕，是要讓家中長輩怕，對不易取得網路資
→ : 訊的長輩來說，新聞媒體資訊就是一切，畢竟少一個人入
→ : 坑是一個啊
→ : 解的人，這些人如果還是要入坑是自己的判斷能力，上媒
→ : 體不是要萵苣怕，是要讓家中長輩怕，對不易取得網路資
→ : 訊的長輩來說，新聞媒體資訊就是一切，畢竟少一個人入
→ : 坑是一個啊
推 : 真的是民法先修班52F 10/26 12:10
推 : 就說這間公司的員工9成都是__養的__啊53F 10/26 12:11
推 : 雙十超鳥 之前轉讓也吃過虧 被踢N次皮球54F 10/26 12:15
推 : 笑死 阿諾開的健身房55F 10/26 12:22
推 : 沒被重罰過 沒在怕的啦56F 10/26 12:32
推 : 消保會能不能成立個萵苣小組啊57F 10/26 12:36
→ : 肌肉腦58F 10/26 12:47
推 : 推 教學59F 10/26 13:11
推 : 這樣他們到底有什麼好處…60F 10/26 13:13
噓 : 明明住在大台北地區，板橋是有多大？健工明明就有設點61F 10/26 13:15
→ : 還怪點太少？你說鄉下地方沒得選我相信，大台北地區避
→ : 開垃圾健身房很難？
→ : 還怪點太少？你說鄉下地方沒得選我相信，大台北地區避
→ : 開垃圾健身房很難？
推 : 還是有一堆貪小便宜的人要去 可憐啊64F 10/26 13:17
推 : ool可能也還在睡辣 不一定會上線65F 10/26 13:32
噓 : 噓爛制度爛教育訓練爛健身房66F 10/26 13:34
推 : 樓下ool67F 10/26 13:36
推 : 我以前覺得去萵苣很方便XD 要去逛街就把東西放在萵苣置物68F 10/26 13:40
→ : 櫃 逛完去洗個澡再回家 逛街時的好置物櫃地點
→ : 櫃 逛完去洗個澡再回家 逛街時的好置物櫃地點
→ : 業務在睡覺乾會員屁事 他們公司沒其他人？70F 10/26 15:04
→ : 你好強 佩服 看了很爽
→ : 你好強 佩服 看了很爽
推 : 垃圾公司啊72F 10/26 15:07
推 : 這間的優點只剩有機會能跟身材好的教練打X了73F 10/26 15:29
推 : 去健工還沒那麼多麻煩74F 10/26 15:31
推 : 太屌了 開眼界欸 根本一堆江湖騙子75F 10/26 15:33
推 : 好煩喔我才剛和蔬菜簽了三年約，準備從健工跳去蔬菜76F 10/26 15:49
→ : 。怎麼全部都是不爽蔬菜的文 >.<~~
→ : 啊可是健工就沒有花蓮的點啊，是要我怎麼辦...
→ : 。怎麼全部都是不爽蔬菜的文 >.<~~
→ : 啊可是健工就沒有花蓮的點啊，是要我怎麼辦...
→ : heaven你如果沒有要請假沒有教練課 不在意毛巾團課之類79F 10/26 15:50
→ : WG還行啦。教練部打來就不要理他們就好了...
→ : WG還行啦。教練部打來就不要理他們就好了...
→ : 另外，丹尼大大可否推薦哪一間蔬菜的教練身材比較辣81F 10/26 15:51
→ : ？當然是要女教練...
→ : ？當然是要女教練...
→ : 只不過你就算是離開了WG他們也是會一直打給你喔83F 10/26 15:51
推 : 有夠爛84F 10/26 17:14
推 : 別再寫萵苣匿稱了，直接說 world gym85F 10/26 17:17
→ : 這是在練健身還是練民法刑法？86F 10/26 17:29
→ : 肖死，一堆韭菜跳進去當蔬菜的一員87F 10/26 18:20
推 : 這家真的從沒考慮過...88F 10/26 18:25
推 : OOl89F 10/26 18:40
推 : 順便練EQ啊！90F 10/26 20:07
推 : 根本不用解約金6000阿，定型化契約有公式計算91F 10/26 21:11
推 : 人不要臉 天下無敵..92F 10/26 21:48
→ : WG真的很…
→ : WG真的很…
→ : 難得看到字寫得比我還醜的...94F 10/26 22:02
推 : 這其實算是個案啦 我那時候解約照流程跑一跑就解決了95F 10/26 22:48
→ : 沒這麼多眉角啊
→ : 沒這麼多眉角啊
推 : 雙十喔 素質就...97F 10/27 01:19
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