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服務業真的很口連  我不知道是不是只有台灣才醬啦
不過真的每天上班之前都許自己一個願望就是今天都不能對客人發飆唷
但這個願望三百多天以來沒有實現過
ㄜ

如果說有100個客人裡就有30個態度不好15個有禮貌5個會聊天
如果只說態度不好聽起來太過籠統
例如像是給
1錢用丟的(乾你在丟神奇寶貝蛋嗎?)
2跟插隊的客人說請排隊結果反被嗆(有沒有水準啊你排隊啊廢物)
3莫名奇妙被找碴
ex
客人:小姐買一送一只剩一個  是想怎樣?
我:因為倉庫也沒貨了,還是您方便的話我幫你調貨?(我心裡想我能怎樣= =)
此時客人手機響了　居然開始在櫃檯講手機　後面人潮已洶湧排隊到台北
（這是誇飾法不過後面排隊的約莫六個客人有三個翻白眼）
三分鐘後終於肯理我惹
客:我住xx路
我:ㄜ.......不好意思xx路是在高雄嗎?(這裡離高雄超遠)
客:對阿  不然勒  還要我等多久
我:調貨大概要十分鐘唷
客:那妳快給我去啊還在這裡幹麻啊
我:.........是
兩分鐘後  調貨正打到一半
客:我不要了啦  等那麼久   搞什麼東西
客人是一位約莫40幾歲說話之前長相頗有氣質的中年女性
我想我可以體諒你更年期的不適
但就像網友說的

之前有一句話說得很好
服務陸客傷身　服務台客傷心
陸客讓人覺得疲累,是因為他們同樣的問題會問至少三次然後講話又超大聲
我不知道這是他們的習慣還是口頭禪
客:這買一送一嗎
我:是喔
客:這買一送一嗎
我:是
客:這買一送一?
我:..........看著客人不講話  (手在背後比中指)
(不過我還滿開心他們不會亂丟垃圾這點
大部分都帶回飯店丟 棒棒 這點也讓我覺得他們好像比台灣人更愛惜台灣XD)

而台灣客人則會用盡辦法羞辱服務員
我想是因為他們知道目前台灣服務業的走向就是
你給我小心一點不然我就客訴你！
講話酸、動作輕浮、眼神不屑
有一種你跪著舔我的腳趾也是應該的態度
且台灣人很厲害，垃圾可以丟之於無形而無愧
整個墾丁國家公園　都是我的垃圾場　
叫他撿起來　他還會一臉狐疑問說：憑什麼我要撿？
oh god~
我相信同樣在墾丁工作的朋友
可以體會到垃圾淹腳目是什麼情景
(其實我一直想讓政府知道墾丁大街垃圾的問題 目前還在努力中)

我想我的服務可能沒有到讓人感動到哭出來那麼好
不過我出門在外自認很有禮貌
從來沒罵過服務生也沒羞辱過別人　
（不過倒是滿常羞辱朋友的哈哈）

人都是需要學習的
很久以前我也曾經是個垃圾隨手亂丟的人
不過某一天突然覺醒
為什麼我要跟那些人一樣沒品
然後就再也不亂丟垃圾了
很戲劇化的改變耶　哈哈
很慶幸我20歲前就覺醒了 呼

每次遇到沒家教的客人
都想問
欸　你有沒有禮貌啊
你老師你爸媽沒教你啊？

但如果可以的話　請好好唸書
雖然我也是國立大學
不過是個沒有一技之長的畢業生= =
最好唸個有一技之長的明星大學
就不用做服務業啦～
幸好我要跟服務業說再見惹
真心喜愛服務業的人
我祝福你們
希望台灣人水準能夠越來越好
(圖片轉自大陰盜)




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※ 作者: lucy55662285 時間: 2015-07-06 14:37:32
※ 編輯: lucy55662285 時間: 2015-07-06 15:09:06