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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-05-04 15:30:06
看板 car
作者 york463 ()
標題 [心得] Audi 的業務售後服務
時間 Wed May  4 13:53:15 2022

最近真的對Audi的售後服務很滿意，覺得一定要來分享一下。

除了自己之外還有家人朋友的買車都會接觸到很多形形色色的業務，在賣你車之前都說會
把服務做好，買完不是消失要不然就是有事就叫你自己聯絡服務廠。

這次碰到的業務從買車到現在半年了，時不時就會聊一下車子，有問題在line上問也都很
快回覆。近期車子被A到，即使是個簡單的出險烤漆板金，也幫我跨兩個縣市來牽車跟送
回，除了出險的部分，還主動幫我測試車道維持有異常修復、召回項目也趁這次一起弄完
，比許多他牌的業務還週到很多。


附個真相：
https://i.imgur.com/REjB3ma.jpg
https://i.imgur.com/cLTOoNU.jpg
https://i.imgur.com/B5v5DgS.jpg
https://i.imgur.com/siMlmVP.jpg
[圖]
 
[圖]
 
[圖]
 
[圖]

豪華車的豪華服務真的是有感受到！當然每個牌子都有好壞的業務跟服務，可能這次我機
緣不錯。但也就因為這樣，在現在新款X6超帥、GLE也流口水的時候我心中還是覺得下次
買車也傾向再幫Audi加個幾分，Sales through service大概就是這樣。


附個內裝覺得應該可以再更好，但動力沒話說的愛駒照片
https://i.imgur.com/O8hEQXD.jpg
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.186.173 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YSXJDyP (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1651643597.A.F19.html
→ wpd         : 這個人行為吧  跟AUDI沒甚麼關係1F 05/04 13:54
推 henryrita   : 你買車時是不是原價買?2F 05/04 13:55
→ hank12332   : 遇到好業務很棒3F 05/04 13:57

我是覺得業務的服務是個人因素佔很大沒錯，不過跟公司的教育訓練、KPI還有氛圍也有
關係。就像你在各行各業遇到的員工樣態也會影響你對這間公司的評價
※ 編輯: york463 (42.73.186.173 臺灣), 05/04/2022 14:02:44
推 NIKEN       : 推 真的要好好選業務4F 05/04 14:01
推 xyzbc5588   : 今天如果是服務不好1樓大概會說Audi不ey5F 05/04 14:02
推 Blackpepper : 現在車廠都不會到府開車了 這是業務個人行為6F 05/04 14:02
推 qwe4560     : 我就問，黑絲圖呢？7F 05/04 14:03
推 changweimx  : 為何要特別開文出來表揚，動機就不單純8F 05/04 14:04

我這表揚不是第一次，可以a我的文。
單純覺得每次車廠辣擦大家會po文罵，但遇到好的時候都不會稱讚。奧迪以前很黑，但現
在成為車主兩三年了覺得不錯，所以也分享一下。之後遇到不好的也會來罵罵啦

→ LinuxKernel : 可能菜單比較羊9F 05/04 14:04

應該不是，我自認都買滿便宜

→ dslite      : 個人行為10F 05/04 14:05
※ 編輯: york463 (42.73.186.173 臺灣), 05/04/2022 14:09:09
→ dslite      : 生意太差閒閒滑手機11F 05/04 14:06
推 letwind     : #1YQ-28Eh 推文有奧迪鬼故事 嘻嘻12F 05/04 14:08
[心得] 2022 AUDI A3 35TFSI Advance 心得 - 看板 car - 批踢踢實業坊
第一次發文，手機排版。請大家多見諒 正文： 2021年 4月新A3一上市那週就去訂車， 經過了兩次通知延長交車時間， 不知不覺就等了整整一年，這個月終於交車啦
推 Lee7777     : 因為出險烤漆鈑金有錢賺，就這麼簡單……13F 05/04 14:09
推 A791027A    : 我奧迪也覺得服務很好 還可以借保養廠當停車場14F 05/04 14:14
→ A791027A    : 之前還送我車展公關票
推 LAURANCE    : 這麼大公司才一個篇文章捧 我該怎麼相信??16F 05/04 14:15
推 A791027A    : 喜歡的就會去買 其實也不用捧17F 05/04 14:17
→ A791027A    : 當時要買奧迪的時候親戚都說奧迪爛，一堆文章也說
推 OyaShizuka  : 車友推 每次去保養的經驗都很好19F 05/04 14:19
→ A791027A    : 不好，但我就是喜歡啊！從看車到售後服務，我都相20F 05/04 14:20
→ A791027A    : 當滿意，車子開起來舒服，雙離合跟引擎搭配很優，
→ A791027A    : 車內陳設是我喜歡的，外觀我更愛，愛慘，下一台還
→ A791027A    : 是會買奧迪
推 changweimx  : 我才入該品牌兩年花了221 首年6個月業務就烙跑24F 05/04 14:21
→ changweimx  : 後面接手的根本隨意敷衍 您的稱讚 我其實不可思議
→ changweimx  : 後面一些保養跟使用系統回饋，也都沒有品牌深度
推 HeartBreaker: 這只是你剛好遇到好業務，黑心的業務更多，你可以27F 05/04 14:25
→ HeartBreaker: 說AUDI的這位業務服務很好很棒，大家都會認同，但
→ HeartBreaker: 是你要說AUDI整體的服務都這麼棒，我想應該不太可
→ HeartBreaker: 能…
推 leutk       : 羨慕遇到好業務 當初買Q5遇到一個只會裝死唬爛 交31F 05/04 14:29
→ leutk       : 車還跟我討紅包的垃圾 後來做沒多久就離職了 我也
→ leutk       : 從Audi畢業了
推 xammmmm     : 好多人氣噗噗喔 笑死34F 05/04 14:34
推 tmjrich     : Chang什麼的你自己雖小來牽脫這篇樓主？也太好笑了35F 05/04 14:42
→ tmjrich     : 吧，質疑別人動機？
推 xammmmm     : 人家遇到好業務講一下就說人不單純37F 05/04 14:42
→ xammmmm     : 哪我說你馬上講人家有問題也不單純也很合理囉？
→ tmjrich     : 我推薦我朋友買奧迪有一天晚上快12點他去買麥當勞39F 05/04 14:46
→ tmjrich     : 壓到釘子他想說開去放保養廠外面停車格明早再來牽
→ tmjrich     : 車，結果遇到技師回來拿東西將近12點技術幫他補胎
→ tmjrich     : 順便補雨刷水花了十幾二十方鐘，我現在講這個覺得
→ tmjrich     : 服務好的是不是也要質疑我動機？真的笑死人
推 showingstar : 感謝分享44F 05/04 14:50
推 mc2834      : 車版的他廠業務氣噗噗…45F 05/04 15:01
推 zx2751206   : 冷門的踩雷機率可以自己思考，要賭就不要怕而已，46F 05/04 15:03
→ zx2751206   : 日系也有碰到妥善差的時候阿XD
→ SetsunaOgiso: 這業務真好  羨慕48F 05/04 15:03
推 l90289312   : 笑死，招到好員工最好跟公司沒關係，這麼森7749F 05/04 15:06
→ l90289312   : 勞工底層見不得別人好，只會出一張嘴內鬥
推 alamabarry  : 因為你付的錢多 服務就好51F 05/04 15:11
推 gbd37       : 帥52F 05/04 15:14
推 ismylife29  : 因為你給他錢賺 所以服務好53F 05/04 15:15
推 A791027A    : 我去保養也必刪單，不囉嗦，之前輪速感知器故障出54F 05/04 15:16
→ A791027A    : 保固也不囉嗦
推 changweimx  : 也懶得跟一堆業務嘴砲，各位盡興56F 05/04 15:17

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