※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2024-05-02 23:15:05
看板 Lifeismoney
作者 標題 Re: [情報] LINE MOBILE合約問題
時間 Wed May 1 23:02:10 2024
https://i.imgur.com/MYBm0NQ.jpeg
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3X/MYBm0NQ.jpg)
如圖合約最後一頁
當初在網路申請時「確定」沒有勾選（即為不同意）將資訊提供給第三方 但是合約印出來會
「自動」變成「同意」 將資訊分享第三方
4/12當天申辦完回到家發現後立即通電123中華電信客服 他們說他們不是line mobile 看不
到我合約內容會將資訊提交相關單位
1）後來打來說有看到當初網路申請時沒勾選（即為不同意）將資訊分享第三方 但是他們沒
有辦法處理 會聯繫當初申請的門市（神腦特約）協助處理
2） 神腦門市人員打來說 他們只是特約代辦 沒有權限更動合約內容 當初也只是按照系統流
程印出合約沒有任何更改 要我打給中華電信客服…….我說對我來說你們就全部都是同一家
公司 我當初就是先打去123中華電信客服 是他們說會聯繫原門市處理 怎麼現在又是我要在
打去問一次？ 根本鬼打牆 到底是你們內部哪個單位要處理？後續門市人員說會在聯繫中華
電信客服詢問
程印出合約沒有任何更改 要我打給中華電信客服…….我說對我來說你們就全部都是同一家
公司 我當初就是先打去123中華電信客服 是他們說會聯繫原門市處理 怎麼現在又是我要在
打去問一次？ 根本鬼打牆 到底是你們內部哪個單位要處理？後續門市人員說會在聯繫中華
電信客服詢問
3） 經過幾天來回通話都是一直是客服跟門市之間轉來轉去 重複一樣loop 沒人能就單單為
此選項更改回「不同意」 而持續打來
4） 最後一次通話4/30 中華電信客服打來說要請我到中華電信門市帶雙證件 辦理什麼的 我
聽完馬上火大
我說一開始網路申辦就已經是不同意將資訊分享第三方 這幾次通話你們就是門市 客服 一直
輪流打來給我 至今就為了把「同意」改回「不同意」 沒辦法解決 現在還要我去中華電信直
營門市申請什麼？ 請問這問題是我造成的嗎？ 都已經給你時間處理 到現在還沒辦法更改
輪流打來給我 至今就為了把「同意」改回「不同意」 沒辦法解決 現在還要我去中華電信直
營門市申請什麼？ 請問這問題是我造成的嗎？ 都已經給你時間處理 到現在還沒辦法更改
你們這樣是詐騙了吧 我說我要直接上網揭露此訊息給大家知道
到底能像哪個單位投訴呢？
明明line mobile是中華電信 但是打客服似乎還有另轉到line mobile相關部門 但是沒有電
話管道連繫 也太扯 他官方line裡面的客服也明明是中華電信自己的文字客服
以上
建議大家審閱你們手上的合約 因為中華電信會自動將你「不同意」分享給第三方的資訊自動
更改為「同意」喔！ 大家打爆中華電信客服申訴吧！
※ 引述《ownslaut》之銘言
: ----------------------------
: 本來中華客服說LINE POINTS點可以折抵電信費的
: 今天line客服回信說已經中止合作
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: ----------------------------
: 再次修正一下省錢部份的計算
: 因為各種支付方式回饋率都很高
: 大部分都有5%甚至以上
: 所以LINE POINT價值以95%回饋計算
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 有申請問題的歡迎來信
: 若是主約沒綁的人NP到中華
: 用499吃到飽方案
: 21M吃到飽的速度看影片很夠了
: 499*12-(3200X0.95)/12=245.6/月
: 如果已經有中華門號且被綁約者
: 可以申請全新門號199一個月的方案
: (199*12-(2100X0.95)/12=32.75/月
: 算起來是一個月花32.75元的養卡門號
: 至於別人用你推薦可以拿到的部份
: 要看社交能力了就先不計算
: 要請人家用你回饋碼的
: 退傭是應該的
: 不然現在太多人申請，僧多粥少
: 今天去辦幾個地方提醒大家
: 1.如果想要快一點，去中華電信門市當面取卡的
: 300元預付金是可以用電子支付和信用卡的
: 有的門市跟你說代收不能用
: 那是錯誤的，不要漏掉支付回饋了。
: ----------------------------
: 今天客服回應確定可以用line pay和刷卡
: 是門市教育不周，已經付現的都可以退回改支付方式
: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
: 2.中華電信NP是每天8點以前送的件
: 凌晨2~5點處理開卡
: 所以要最快就是六點申請後馬上跑去還有營業的門市辦理
: 這樣隔天就可以NP成功
: 全新卡是當場就可以拿到當場開通
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.61.211 (臺灣)
※ 作者: scott0221 2024-05-01 23:02:10
※ 文章代碼(AID): #1cCbbq3- (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1714575732.A.0FE.html
推 : 氣氣氣氣氣 真的太誇張1F 111.250.218.250 台灣 05/01 23:09
推 : 樓下開始分享推薦碼x.c2F 61.227.213.195 台灣 05/01 23:14
推 : 這蠻誇張的3F 114.45.169.103 台灣 05/01 23:16
推 : 是不是發錯版了？還是要分享推薦碼4F 42.79.27.169 台灣 05/01 23:18
→ : ？？？
→ : ？？？
推 : 這滿重要的啊6F 27.247.134.48 台灣 05/01 23:20
推 : 消保官跟消基會都問問看7F 36.226.77.25 台灣 05/01 23:20
推 : 我剛剛看了一下我的合約，是勾不同意，10F 180.217.248.93 台灣 05/01 23:22
→ : 當初在辦的時候門市人員也有跟我核對這
→ : 感覺你是被那個門市人員雷到
→ : 當初在辦的時候門市人員也有跟我核對這
→ : 感覺你是被那個門市人員雷到
→ : 因為客服跟門市兩邊都打來都沒辦法處13F 1.162.61.211 台灣 05/01 23:32
→ : 理 我不知道到底是誰陰我 總之就是到
→ : 現在還改不了 我才決定要揭露一下
→ : 法規罰的寬鬆 企業也根本沒在意 才會
→ : 變成現在台灣個資很容易就這樣被隨意
→ : 對待 希望大家看一下自己的合約
→ : 理 我不知道到底是誰陰我 總之就是到
→ : 現在還改不了 我才決定要揭露一下
→ : 法規罰的寬鬆 企業也根本沒在意 才會
→ : 變成現在台灣個資很容易就這樣被隨意
→ : 對待 希望大家看一下自己的合約
推 : 網路不同意 紙本也是不同意 你的被雷19F 111.248.238.70 台灣 05/01 23:37
推 : 可怕，個資法虛設20F 1.200.171.154 台灣 05/01 23:37
推 : 有一門神腦辦的留存紙本沒有這張，而且沒21F 122.116.39.62 台灣 05/01 23:48
→ : 電子申請書下載簡訊。在中華辦的有這張且
→ : 有寄送電子申請書下載簡訊，這下不知道要
→ : 找哪邊問了…囧
→ : 電子申請書下載簡訊。在中華辦的有這張且
→ : 有寄送電子申請書下載簡訊，這下不知道要
→ : 找哪邊問了…囧
→ : 中華真得蠻爛的，很多門市都是紅花人員服25F 1.200.17.196 台灣 05/01 23:50
→ : 務，且態度不好，然後也沒想解決問題
→ : 務，且態度不好，然後也沒想解決問題
推 : 會不會是沒選代表同意？ 文中說是沒選？27F 111.252.137.208 台灣 05/01 23:52
推 : 沒有印，沒辦法查：（（28F 223.138.226.184 台灣 05/01 23:53
→ : 可以問一下紙本合約是怎麼拿到的呢？現場29F 180.218.12.66 台灣 05/01 23:59
→ : 辦是用螢幕看然後電子簽章，只拿到sim卡。
→ : 辦是用螢幕看然後電子簽章，只拿到sim卡。
→ : 中華服務中心完全沒給合約耶！31F 223.140.110.241 台灣 05/02 00:00
→ : 照理說你們就算沒有紙本 也會發簡訊給32F 1.162.61.211 台灣 05/02 00:01
→ : 你們下載pdf 合約 我是兩個版本都有
→ : 你們下載pdf 合約 我是兩個版本都有
推 : 有一個點很怪 就是合約上面申辦的日期是34F 61.223.20.198 台灣 05/02 00:01
→ : 網路上登記的， 不是到門市的日期
→ : 如果7天後才到門市領卡片 不就被吃了七
→ : 網路上登記的， 不是到門市的日期
→ : 如果7天後才到門市領卡片 不就被吃了七
→ : 我辦的這間是真的蠻爛的 因為很強硬只37F 1.162.61.211 台灣 05/02 00:02
→ : 天的錢38F 61.223.20.198 台灣 05/02 00:02
→ : 能用現金預繳 就算他櫃檯有擺line pa39F 1.162.61.211 台灣 05/02 00:03
→ : y跟刷卡機 我怎麼拿截圖跟她說也不願
→ : 意讓步
→ : y跟刷卡機 我怎麼拿截圖跟她說也不願
→ : 意讓步
推 : 方案最開始的時候有疑問，官網上的客服電42F 27.240.233.226 台灣 05/02 00:03
→ : 話就中華的，結果打去沒人可以回答
→ : 話就中華的，結果打去沒人可以回答
→ : 感謝網友提供申訴資訊 已申訴ncc44F 1.162.61.211 台灣 05/02 00:04
→ : 感覺是他們內部教育訓練沒做好 沒有給
→ : 員工了解line mobile的資訊 line 官方
→ : 客服跟諮詢電話明明全部都是跟中華電
→ : 信手機用戶的聯絡方式一摸一樣
→ : 感覺是他們內部教育訓練沒做好 沒有給
→ : 員工了解line mobile的資訊 line 官方
→ : 客服跟諮詢電話明明全部都是跟中華電
→ : 信手機用戶的聯絡方式一摸一樣
→ : 我現場辦只給我第一頁合約也沒法知道了49F 61.227.70.201 台灣 05/02 00:07
![[圖]](https://imgur.disp.cc/3X/P273FlU.jpg)
→ : 你投訴NCC大概NCC只是發文給中華 中華51F 123.194.153.213 台灣 05/02 00:27
→ : 大概又找個客服或是小主管跟你喇賽而已
→ : 投訴NCC滿沒屁用的 N年前亞太限速我就
→ : 投訴NCC然後最後也是亞太門市小主管同
→ : 意讓我解約 沒了 沒什麼懲罰
→ : 你大概就是談到可以免繳違約金解約而已
→ : 中華本體太大很多冗員和很多奇怪行為
→ : 被雷過很多次後從此不辦中華
→ : 大概又找個客服或是小主管跟你喇賽而已
→ : 投訴NCC滿沒屁用的 N年前亞太限速我就
→ : 投訴NCC然後最後也是亞太門市小主管同
→ : 意讓我解約 沒了 沒什麼懲罰
→ : 你大概就是談到可以免繳違約金解約而已
→ : 中華本體太大很多冗員和很多奇怪行為
→ : 被雷過很多次後從此不辦中華
推 : 個資可以賣囉，NCC都自己人。現在政府沒59F 39.9.130.77 台灣 05/02 00:35
→ : 在管
→ : 在管
推 : 我印象最深刻就是最後一次我使用中華，61F 123.194.153.213 台灣 05/02 00:35
→ : 我選電子帳單，結果他還指本寄了一封通
→ : 知信到我家，說我調整為電子帳單，這在
→ : 其他電信都是不可思議的事情，我還特別
→ : 跑去中華電信門市處理，結果他還要寄信
→ : 通知我，其它電信都是網頁勾選一下就搞
→ : 定的，中華偏偏我人到門市處理，還要多
→ : 收信，搞得我像追成績單的信一樣要堵郵
→ : 差，奇差無比的經驗。為什麼我收信會不
→ : 爽，因為我就是要辦一個自用的門號不希
→ : 望任何人知道，我還花時間主動到門市辦
→ : 理，結果換來一堆確認信、通知信，搞得
→ : 全家都知道我辦新門號。合約期限一到我
→ : 就不再使用中華了，使用過遠傳、台星、
→ : 亞太、台哥大、還有前一個Line Mobile
→ : 都沒遇過這種設定電子帳單還要額外寄信
→ : 的智障事情。
→ : 我選電子帳單，結果他還指本寄了一封通
→ : 知信到我家，說我調整為電子帳單，這在
→ : 其他電信都是不可思議的事情，我還特別
→ : 跑去中華電信門市處理，結果他還要寄信
→ : 通知我，其它電信都是網頁勾選一下就搞
→ : 定的，中華偏偏我人到門市處理，還要多
→ : 收信，搞得我像追成績單的信一樣要堵郵
→ : 差，奇差無比的經驗。為什麼我收信會不
→ : 爽，因為我就是要辦一個自用的門號不希
→ : 望任何人知道，我還花時間主動到門市辦
→ : 理，結果換來一堆確認信、通知信，搞得
→ : 全家都知道我辦新門號。合約期限一到我
→ : 就不再使用中華了，使用過遠傳、台星、
→ : 亞太、台哥大、還有前一個Line Mobile
→ : 都沒遇過這種設定電子帳單還要額外寄信
→ : 的智障事情。
推 : 跟你一樣情況 網路上勾不同意第三方78F 101.137.58.19 台灣 05/02 00:40
→ : 也是去神腦特約門市
→ : 看到這篇後把合約翻出來才發現變成同意
→ : 也是去神腦特約門市
→ : 看到這篇後把合約翻出來才發現變成同意
推 : 電子帳單那個真的好笑，我爸說家裡有中華81F 111.185.4.32 台灣 05/02 00:58
→ : 電信寄給我的信，過一個月我回家拆信（想
→ : 說是多重要還寄信），結果只是通知說電子
→ : 帳單設定完成= =真的是很電子化呢
→ : 電信寄給我的信，過一個月我回家拆信（想
→ : 說是多重要還寄信），結果只是通知說電子
→ : 帳單設定完成= =真的是很電子化呢
推 : 中華你還意外嗎85F 58.114.147.102 台灣 05/02 01:22
推 : 用了中華多年，費率越來越差，於是86F 114.35.163.174 台灣 05/02 02:17
→ : 就跳槽了
→ : 就跳槽了
推 : 推88F 172.59.170.50 美國 05/02 02:21
推 : 我去直營結果簡訊email都沒寄合約89F 220.137.203.250 台灣 05/02 02:28
→ : ，難道神腦比較好嗎？
→ : ，難道神腦比較好嗎？
→ : 同樓上 直營 電子板簽完 只有發票跟SIM91F 61.230.111.128 台灣 05/02 02:32
推 : https://i.imgur.com/AXKWnZp.jpeg 我92F 111.246.121.119 台灣 05/02 02:51
→ : 是在直營門市辦的，當初應該沒有特別
→ : 講到第三人這項但我的契約上顯示的是
→ : 不同意 。
→ : 是在直營門市辦的，當初應該沒有特別
→ : 講到第三人這項但我的契約上顯示的是
→ : 不同意 。
![[圖]](https://i.imgur.com/AXKWnZph.jpg)
推 : 直營 沒有紙本也沒有寄電子檔 我還96F 42.77.90.53 台灣 05/02 03:31
→ : 在網站找哪裡看得到合約
→ : 在網站找哪裡看得到合約
推 : 完美的推託ccc98F 111.252.88.184 台灣 05/02 04:04
推 : Wow 我翻了合約才知道我也被改成同意 而99F 220.136.149.91 台灣 05/02 04:21
→ : 且我明明留了通訊地址 結果門號的信寄到
→ : 戶籍地址 真的無言
→ : 且我明明留了通訊地址 結果門號的信寄到
→ : 戶籍地址 真的無言
推 : 我去看我的合約，發現我的不同意也被改成同意102F 36.238.190.15 台灣 05/02 05:14
→ : 了....
→ : 了....
噓 : 省錢點在哪？104F 114.37.132.143 台灣 05/02 07:17
噓 : Line是Line，使用中華的線路。你要辦中華就105F 101.136.225.210 台灣 05/02 07:23
→ : 辦中華不要辦Line
→ : 辦中華不要辦Line
推 : 感覺上是系統的問題，有勾選時會以當107F 27.53.231.11 台灣 05/02 07:40
→ : 時勾選的為主，無勾選系統會自動勾選同
→ : 意吧
→ : 時勾選的為主，無勾選系統會自動勾選同
→ : 意吧
推 : 推110F 114.37.144.8 台灣 05/02 07:51
推 : 蠻誇張111F 49.216.172.25 台灣 05/02 08:09
推 : 推爆 這也能噓喔？？？112F 101.136.249.129 台灣 05/02 08:13
推 : NCC113F 114.43.147.227 台灣 05/02 08:24
噓 : 能噓啊 你2壞掉?114F 203.66.179.19 台灣 05/02 08:25
推 : 愛噓來需阿 笑～～115F 111.252.88.184 台灣 05/02 08:45
噓 :116F 111.71.30.3 台灣 05/02 08:53
噓 : 爽啊刺啊117F 59.125.252.34 台灣 05/02 08:56
推 : 我是在直營申辦的，櫃員有向我解說要點，118F 42.79.142.77 台灣 05/02 08:59
→ : 最後有問我合約是否要郵寄，我說可以當場
→ : 列印嗎？櫃員同意並叫我在平板上簽名確認
→ : 最後有問我合約是否要郵寄，我說可以當場
→ : 列印嗎？櫃員同意並叫我在平板上簽名確認
噓 : 你最特別121F 111.83.213.47 台灣 05/02 09:06
噓 : 這裡是省錢版不是電信版喔!!122F 42.72.243.0 台灣 05/02 09:08
噓 : 應該是可以噓123F 220.138.217.105 台灣 05/02 09:10
推 : 不意外，跟so-net一樣124F 36.239.125.67 台灣 05/02 09:17
噓 : 讚啦125F 223.137.122.85 台灣 05/02 09:34
噓 : hahaha126F 49.216.53.86 台灣 05/02 09:56
推 : 謝謝揭露資訊127F 36.235.202.189 台灣 05/02 10:09
噓 : 下去128F 42.70.249.170 台灣 05/02 10:12
推 : 有人看了不想辦，那確實是省到錢了129F 39.14.32.15 台灣 05/02 10:16
推 : 而且回文使用經驗也符合版規不是？
推 : 而且回文使用經驗也符合版規不是？
→ : ？？？真的當自己老大！131F 1.174.11.146 台灣 05/02 10:32
→ : 我去查了近幾年多份申辦中華電信預付132F 101.136.211.219 台灣 05/02 10:37
→ : 卡盒約書
→ : 比例10份有9份都被打勾同意
→ : 幫你轉mobilecomm
→ : 卡盒約書
→ : 比例10份有9份都被打勾同意
→ : 幫你轉mobilecomm
推 : 這種大概就系統設定的鍋只是以前沒136F 36.232.188.63 台灣 05/02 10:43
→ : 人注意到，只能等上新聞然後被電才
→ : 會改
→ : 人注意到，只能等上新聞然後被電才
→ : 會改
推 : 我銀行辦卡也不同意行銷結果常常接到行139F 223.139.89.118 台灣 05/02 10:55
→ : 銷電話，到底這個勾了作用在哪
→ : 銷電話，到底這個勾了作用在哪
推 : 這裡之前狂推一堆人因此入坑 當然應該這裡141F 220.134.212.118 台灣 05/02 11:08
→ : 提醒上當 就像這裡分享的優惠去買結果接資
→ : 料外洩詐騙電話 也是回來這裡提醒大家
→ : 提醒上當 就像這裡分享的優惠去買結果接資
→ : 料外洩詐騙電話 也是回來這裡提醒大家
→ : 看了不想買叫省錢？那什麼都可以PO了144F 27.247.129.253 台灣 05/02 11:12
推 : 你截圖下方應該有你的簽名，只是大部份人145F 118.167.230.9 台灣 05/02 11:12
→ : 都沒仔細看就簽了
→ : 都沒仔細看就簽了
噓 : 好了啦147F 223.137.91.81 台灣 05/02 11:14
噓 : 1-6 第5點 給板主判定就好了148F 101.137.34.133 台灣 05/02 11:17
![[圖]](https://i.imgur.com/gvmgDlsh.jpg)
推 : 看了才回去看合約，發現我的也變同意，151F 39.15.32.89 台灣 05/02 12:37
推 : 我也是網路上不同意 到現場的時候被改152F 61.230.146.69 台灣 05/02 12:40
→ : 成同意 然後也無法更改
→ : 成同意 然後也無法更改
推 : 我在直營辦，人員有問我推銷能接受嗎（154F 42.76.232.60 台灣 05/02 12:45
→ : 原本沒勾），應該是人員改掉了
→ : 原本沒勾），應該是人員改掉了
→ : 直接填消保官線上申訴就好了啊156F 45.133.176.104 台灣 05/02 13:10
→ : 不同意第三方是要怎麼發點數157F 36.228.187.137 台灣 05/02 13:30
推 : 我的是不同意啊158F 123.51.246.80 台灣 05/02 13:37
推 : 跟發點數有什麼關係？159F 122.116.39.62 台灣 05/02 15:56
推 : 這樣真的很不OK欸 個資問題很嚴重欸160F 114.136.200.176 台灣 05/02 17:00
推 : 不同意也能收到點數啦 、不然一堆161F 1.175.116.59 台灣 05/02 17:46
→ : 紙本有印出來、若沒拿到點數、可能
→ : 直接暴動吧
→ : 紙本有印出來、若沒拿到點數、可能
→ : 直接暴動吧
推 : 這陣子一堆人開辦 大家真的要好好看清164F 101.10.60.190 台灣 05/02 18:18
→ : 自己的合約!
→ : 自己的合約!
推 : 服務中心申辦，跟前面幾樓一樣沒合約、166F 101.137.48.126 台灣 05/02 18:27
→ : 沒簡訊。同樣的方案有不同的處理方式？
→ : 直營反而最沒按照規矩。
→ : 沒簡訊。同樣的方案有不同的處理方式？
→ : 直營反而最沒按照規矩。
推 : 我的還是不同意169F 42.79.60.2 台灣 05/02 19:02
推 : 當初申請有發現改成同意，門市人員說有170F 118.232.75.50 台灣 05/02 19:48
→ : 勾選，合約到期才會有通知，我被騙了嗎
→ : …
→ : 勾選，合約到期才會有通知，我被騙了嗎
→ : …
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