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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-07-23 17:14:06
看板 Lifeismoney
作者 iscool (不要說)
標題 Re: [討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元
時間 Sat Jul 23 13:28:21 2022


前兩天去換LINE禮物的咖啡券,店員還是一樣說不能退環保杯扣,所以還是去信客服,看到
回覆發現現在竟然多了兩種選擇,共三選一

1500點會員點數
5元購物金
5元現金

感覺還不錯,就是門市系統搞了那麼久都沒好,真不知道是真故障還是???每次都要找客服
也麻煩

================================

您好:

很抱歉造成您的困擾若目前使用咖啡即享券(付費購買)持環保杯領取時,若店舖未提供環
保杯折扣,煩請提供兌換紅利PIN碼、日期時間,我們可提供等值的1500點會員點數、5元購
物金或5元現金3擇1,選擇現金須回到原店舖,再煩請告知欲處理方式、會員帳號,以利後
續協助,謝謝!



https://i.imgur.com/DlpMD5R.png
[圖]

※ 引述 《iscool (不要說)》 之銘言:
:  
: 應該有人已知,但是爬文沒看到還是分享一下比較好找。
:  
: 一直以來在全家兌換從各網站或蝦皮購買的咖啡即享券,用環保杯店員都會跟你說這不能
退
: ,只有全家app購買的才能退。
:  
: 現在只要去電客服或是在官網線上回饋表單回報,每杯就可以拿到價值三元的全家點數90
0
: 點。
:  
: 回報內容說沒有拿到環保杯退費,即享券的PIN識別碼,你的會員手機號即可。
:  
: 雖然沒有現金也總比沒有的好。雖然客服說有教育訓練店員,要請客戶跟客服要,但是到

: 前為止還沒遇過會主動告知的,運氣真不好XD
:  
: https://i.imgur.com/tpqHqW8.png
:  
: PIN識別碼的位置如圖
:  
: https://i.imgur.com/OOtizWy.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.26.82 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YsuRtZq (Lifeismoney)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1658554103.A.8F4.html
iscool: 對了!LINE禮物兌換券記得先截圖再去換,1F 1.200.26.82 台灣 07/23 13:33
iscool: 不然事後再去系統就看不到條碼了,我就這
iscool: 樣浪費了一杯杯扣...
jennie123: 覺得為什麼全家不自己發公告給各門市或4F 61.60.199.3 台灣 07/23 13:35
jennie123: 將系統改好, 還要消費者自己寫信去
Roger37: 今天去換警覺被退了五塊,還想說怎麼了6F 1.200.255.111 台灣 07/23 13:45
Yyyyyy: 就跟某些名店一樣  發票叫你自取  呵呵7F 123.110.22.56 台灣 07/23 13:46
q2520q: 全家營收的小秘密8F 110.26.41.217 台灣 07/23 14:20
wingyen: 填反應表單,驗證碼還一直不給過==9F 114.136.143.160 台灣 07/23 14:26
nimlbank: 5元購物金有期限…10F 114.27.2.230 台灣 07/23 14:27
nicexd: 中壢南園路露易莎 店員打電話詢問說不退QQ11F 203.67.186.144 台灣 07/23 14:28
ishikawarika: 都已經多久了 還是要自己寫信 為什12F 112.78.72.102 台灣 07/23 14:34
ishikawarika: 麼沒有統一公告啊真的很奇怪
Sfortunate: 之前退三塊,沒幾個人在乎環保14F 27.52.71.87 台灣 07/23 14:49
Sfortunate: 現在退五塊一堆人一堆毛,可謂環保奧
Sfortunate: 客
Sfortunate: 假借環保之名就是在乎幾塊一堆毛一直
Sfortunate: 吵吵不完
Noreendong: 退3塊時:麻煩死了誰要帶環保杯19F 123.110.150.93 台灣 07/23 14:56
Noreendong: 退5塊時:退個錢一堆毛 氣氣氣氣
sleepsnow: 這是省錢板耶,環保人士請回環保板21F 112.78.94.255 台灣 07/23 14:59
sleepsnow: 從頭到尾都沒人在意環保,然後一堆環保
sleepsnow: 人士在跳針,也是挺有趣的
sleepsnow: 總點自己旗下教育有問題,然後去怪換的
sleepsnow: 人,這更有趣了
sleepsnow: 比起毫無貢獻的跳針,這篇有意義多了
wenwei: 不是呀~你業者自己照規矩就沒這問題啦,27F 1.200.49.119 台灣 07/23 15:06
wenwei: 說得好像都消費者的問題…奇怪…
wingyen: 不要依照自己行為模式代入別人,公眾利益29F 114.136.143.160 台灣 07/23 15:09
wingyen: 就是靠這些會反應的人爭取來的,幫自己健
wingyen: 康去除一點塑膠微粒也不只3元5元就是
mainsa: 就是因為一堆人不在乎環保 才用他們會在乎32F 101.12.88.173 台灣 07/23 15:14
mainsa: 的退5元來想辦法喚起一些環(省)保(錢)意志
mainsa: 我自己是比較在乎環保 所以本來就會自帶吸
mainsa: 管筷子杯子保鮮盒之類的 但在以前還沒有
mainsa: 環保杯扣的時候 用環保杯很容易被當成奧客
mainsa: 店員一般來說根本不想理你 要不是後來政府
mainsa: 強推環保杯扣 還沒辦法大喇喇把杯子拿出來
mainsa: 裝勒 尤其現在杯扣5元算一個有感價位也比
mainsa: 較能推別人嘗試去用環保杯了 不過說實在5
Watanabe: 你不在乎環保別以為別人都不在乎好嗎41F 36.235.67.107 台灣 07/23 15:18
mainsa: 元還是很少 所以這股推力還是不夠大 最主42F 101.12.88.173 台灣 07/23 15:18
mainsa: 要還是要喚醒環保意志吧 我公司裡面小七一
mainsa: 天可能可以賣三五百杯咖啡 我自己觀察的情
mainsa: 況是 大概一百杯只會有一杯是環保杯裝 明
mainsa: 明我們公司還很愛自稱環保 辦一堆淨灘活動
mainsa: 甚至把7-11的瓶裝水弄消失 還發一堆環保杯
mainsa: 但就沒人要用

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