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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-05-15 09:47:37
看板 CVS
作者 tony900735 (大頭)
標題 [討論] OK超商聲明
時間 Sun May 15 01:20:12 2016

來源：OK超商官方FB
https://goo.gl/63syF0
 

內容：
《OK超商聲明內容》
針對「龐姓加盟主遭控暴力行為」OK超商持續追蹤查證
目前已確認該名店長不當之行為，並進行後續解約處分


一、 針對該加盟店長遭控訴之行為，經OK超商後續調閱監視器畫面查證，該店店長當日

確實因男童不斷挑釁之言語及動作而導致情緒失控，並與該名男童發生肢體衝突，當日店
長即與該名男童道歉，目前已由警方進行調查處理。


二、由於加盟主對顧客之不當肢體行為屬重大違約事件，為維護顧客安全與權益，本公司
嚴正譴責任何不當之暴力行為，因此後續已循法律途徑與該加盟主進行解約。


三、為維護該店門市人員之工作權益，本公司已與門市人員進行洽談，以原店留任為優先
考量，避免影響門市人員之權益。


四、感謝各位媒體朋友及民眾所給予OK超商的寶貴意見，這些建議也將成為我們未來前進
的動力，未來OK超商將持續加強員工之教育訓練，以確保提供民眾更好的服務品質，謝謝
！


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心得：肢體衝突是不對，這點沒話說～但完全沒有提到那個小孩身為顧客的所做的包括凹
飲料、碰門市保險箱之類的…恐怕會在各地引起各種不同的連鎖效應…

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.253.52
※ 文章代碼(AID): #1NDrvFq8 (CVS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1463246415.A.D08.html
推 virtueKyoKo: 覺得小孩本身有問題1F 05/15 01:21
推 appleonatree: 呵呵 不去OK了 媽的也不公佈錄影帶2F 05/15 01:27
噓 whiteetin: 我也譴責暴力!但ok怎麼不譴責ㄧ下小孩的行為?3F 05/15 01:29
噓 windhiei: OK高層太爛了吧？怎麼不先調查清楚 就先處罰自己人?4F 05/15 01:32
推 polypress: 你覺得ok是要維護正義 還是維持店譽5F 05/15 01:33
噓 zanmarouga: 都不是 是維持利益6F 05/15 01:44
→ HScarpetta: 這篇一定要噓，否則其他加盟主怎麼辦7F 05/15 01:47
→ HScarpetta: 話說OK的fb訪客留言被洗爆了，滿滿都是在罵的
噓 rmoira: 爛死 第1點都說店長的確因男童"不斷挑釁之言語動作"才失控9F 05/15 01:50
→ rmoira: 店長跟男童道歉 男童都不用向店長道歉？ 馬的勒標準儒思想
→ rmoira: 小學生吵架 師長還會叫雙方互相道歉握手言和 公司高層???
→ rmoira: 通通都是店長的錯就對了？ 就是這種慣老闆養成一堆奧客
→ HScarpetta: 來補噓一下，對原po很抱歉13F 05/15 02:07
噓 a27588679: 噓ok的處理方式14F 05/15 02:09
噓 tengobo: 真是惡劣的公司15F 05/15 02:23
噓 horusli: OK這樣處理真的很糟糕16F 05/15 02:45
噓 guoja: ...17F 05/15 02:55
噓 yaieki: 澳客沒有錯 錯的都是店長店員 這些大公司真的很沒路用18F 05/15 03:33
噓 makiasa: ok19F 05/15 07:04
噓 tdkblur: 現在小鬼頭都那麼精又天不怕地不怕的 就不要引起其他地方20F 05/15 07:14
→ tdkblur: 仿效 更不要哪天帶起不幸的反擊事件 到時候看OK怎麼應對
→ tdkblur: 解釋 因為它們的處理跟放縱是最大的幫兇
→ arlun: 白目小鬼到處有 要不然哪來的白目國中生的名詞 但是身為大23F 05/15 07:38
→ arlun: 人 情緒失控 本來就更為危險 小鬼有錯是一定的 但是店長一
→ arlun: 定也有責任 而公司難道有辦法懲處小孩嗎？當然只能懲處店
→ arlun: 長 小孩的錯就由父母或是店長去處理吧！
→ arlun: 公司懲處店長 店長去告小孩 都是很合理的一件事情
→ arlun: 當然如果店長認為自己沒有錯 也可以和公司反映 g甚至告公司
→ arlun: 也很合理
推 AMPM: 超討厭死小孩的 這些小孩超沒家教!!!!!! 沒家教!!!!!!以後30F 05/15 08:35
→ AMPM: 跟鄭捷一樣同一掛的
噓 butter1211: 幫噓32F 05/15 08:43
噓 fur041020: 樓樓樓上 但是那死屁孩的父母完全吧覺得自己的孩子有錯33F 05/15 08:51
→ fur041020:  是要處理個毛啊 馬的死屁孩
→ fur041020: 不
噓 hungde: 那大家一起比照屁孩的行為去總公司鬧好了！看誰不生氣36F 05/15 08:55
→ arlun: 我有說啊 店長去處理也可以啊 他可以去告小孩37F 05/15 09:14
→ arlun: 還是要告小孩父母還是公司
→ arlun: 都可以
噓 Kenneth716: 真是對OK失望40F 05/15 09:28

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