※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-10-27 21:13:21
看板 CVS
作者 標題 [討論] 退貨注意事項講解
時間 Mon Oct 27 14:11:45 2014
目前供退貨的有兩大類
1.有摻到頂新牛油的泡麵
2.全品項關東煮
以上都有限制期限內才能退（請向店員詢問或上網查）
Q:任何一家都能退嗎？
A:對，但是在全家或其他地方的關東煮發票並不能來退錢
Q:發票可以拿回來嗎？
A:可以，但會蓋上經手門市店章以防重複退款
Q:電子發票沒有明細 怎麼知道是否消費關東煮？
A:要到ibon按 生活->電子發票查詢的項目 照著輸入發票碼 購買日期 隨機碼即可得知明細
或是用app掃發票也可以
Q:我該帶什麼嗎？
A:你的發票或載具以及耐心
Q：怕店員處理很久怎麼辦？
A:你可以幫他的就是自己找到對的發票
這樣處理流程不會超過1分鐘 簽個名留個電話就ok了
Q:我用餘額卡支付的怎麼辦？
A:這是唯一可只用明細退款的支付方式
所以帶上明細
Q:紅利點數那些抵用金兌換的呢？
A:官方這幾天還沒處理到這細部
所以請慢一點再去詢問
不要把店員逼死死的立刻就要退款
他們很可憐
以上
有問題再推文
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.141.112
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1414390325.A.195.html
推 : 大賣場買的統一泡麵要去那退？1F 10/27 14:21
也是在超商退哦!推 : 感謝你~2F 10/27 14:22
→ : 我今天去退泡麵 她說全聯的不能退3F 10/27 14:27
統一出產的問題泡麵都可以退總共有17項
來一客的精燉牛肉 還有其他兩個
滿漢大餐的蔥燒牛肉
還有幾個忘記了
不能退可能是因為品項不對 去退貨的商品跟頂新油並無關連
(大部分是頂新牛油相關製品)
推 : 如果我有發票號碼(載據是悠遊卡)，我是準備好悠遊卡跟發票4F 10/27 14:29
→ : 號碼給店員就好了嗎?? 10/27 14:3
要連同悠遊卡一同給店員才能查詢哦!→ : 號碼給店員就好了嗎?? 10/27 14:3
推 : 或是有板友提供可以先申請悠遊卡帳號密碼 再回來去電子發6F 10/27 14:33
→ : 票平台查消費紀錄也ok!
※ 編輯: rabbit50331 (140.130.19.97), 10/27/2014 14:42:09→ : 票平台查消費紀錄也ok!
→ : 大賣場買的統一泡麵可以只拿發票沒實物去7-11退嗎?8F 10/27 14:56
→ : 我去的那家說大賣場買的統一泡麵要發票+實物才給退?
這部分我不是那麼確定→ : 我去的那家說大賣場買的統一泡麵要發票+實物才給退?
但應經該是可以的(記得一定要發票而不是明細)
畢竟公司也有保障到已經吃下肚的顧客權益
換一家店去退退看即可
※ 編輯: rabbit50331 (140.130.19.97), 10/27/2014 15:06:43
→ : 注意並不能只拿泡麵去進行退款 一定要發票10F 10/27 15:12
→ : 我問的店是說在7-11買的泡麵有發票沒實物可以退11F 10/27 15:14
→ : 但是在大賣場買的同品項泡麵要發票+實物才可以退
這個我在幫你確認一下→ : 但是在大賣場買的同品項泡麵要發票+實物才可以退
推 : 我剛去退關東煮，她說要到原店退貨，可是半小時車程*.*13F 10/27 15:21
沒這回事全省全門市都可以退
因為退給客人的帳務短溢金額公司會回給門市
所以在哪邊退門市並不會虧損
那店員不會退就請其他門市人員來
※ 編輯: rabbit50331 (140.130.19.97), 10/27/2014 15:26:19
推 : 謝謝你的回覆，想問退貨的最後期限，我等快結束再去問14F 10/27 15:33
→ : 因為常去取貨，不想讓小姐覺得我是澳洲來的
→ : 因為常去取貨，不想讓小姐覺得我是澳洲來的
→ : 等她下班再去找下一班的人退就好啦(注意大夜時段不行16F 10/27 15:39
推 : 去愛買 直接給發票就退了17F 10/27 16:24
推 : 第三題應該是電子發票證明聯才對，真正的電子發票沒有18F 10/27 17:09
→ : 紙
→ : 紙
![[圖]](http://i.imgur.com/gClzdahh.jpg)
推 : mail會有明細 給店員 馬上退費22F 10/27 17:46
推 : 我確定是阿q紅椒牛 但店員根本不看明細 一聽全聯就說不23F 10/27 18:13
→ : 能退 說系統不同
→ : 能退 說系統不同
推 : 剛剛去退了 有先把查好的發票號碼跟關東煮金額列表25F 10/27 18:14
→ : 可是另外一個女生 拿的不知道是那家傳統直立的發票26F 10/27 18:15
→ : 然後店員去ibon確認交易明細 確認完簽個名就直接退現金了27F 10/27 18:15
→ : 就可以退 所以我想是不是真的全聯不能退28F 10/27 18:15
→ : 只認商品不限通路29F 10/27 18:30
→ : 可以直接拿發票 給店員用條碼掃嗎? 我有很多張發票...30F 10/27 19:14
→ : 還是我要 用ibon 一張張 自己查呢?
→ : 還是我要 用ibon 一張張 自己查呢?
推 : http://ppt.cc/lvf7 我是自己先在網路查好明細32F 10/27 19:49
→ : 記得輸入4位隨機碼 查完一筆直接上一頁圖形碼就不用改
→ : 這樣去小七退就比較快 店員可以直接查直接核對
→ : 記得輸入4位隨機碼 查完一筆直接上一頁圖形碼就不用改
→ : 這樣去小七退就比較快 店員可以直接查直接核對
→ : 個人識別碼?35F 10/27 19:53
→ : 個人識別碼不用打36F 10/27 19:54
→ : 還是沒看到明細@@37F 10/27 19:56
→ : 我拿全聯的發票去小7退，他說不是單包裝(碗裝)不給我退38F 10/27 19:58
→ : 我買的是一袋三包的組合，店員說店裡沒賣不給退錢
→ : 有人遇到跟我一樣的問題嗎？
→ : 我買的是一袋三包的組合，店員說店裡沒賣不給退錢
→ : 有人遇到跟我一樣的問題嗎？
推 : 除了個人識別碼 其他都要打 我今天才查完5X多張 =.=41F 10/27 19:59
![[圖]](http://i.imgur.com/vMQ9KgR.jpg)
推 : 你有沒有輸入發票上的四位隨機碼?43F 10/27 20:02
→ : 有44F 10/27 20:03
→ : 網站下面使用說明第一條有寫 有輸入應該就查的到45F 10/27 20:03
→ : 那我就不知道為什麼了 > < 你可以多試幾張看看
→ : 那我就不知道為什麼了 > < 你可以多試幾張看看
![[圖]](http://i.imgur.com/NXdgUEOh.png)
→ : ....我打了10多張都一樣 = = ???48F 10/27 20:12
→ : 我直接去7-11 看看好了...
→ : 我直接去7-11 看看好了...
推 : 賣場買的泡麵，去7-11退可以退嗎？沒發票的情況50F 10/27 20:20
→ : 補充一下，除了載具耐心，還要帶點數貼紙51F 10/27 20:57
→ : 樓上 前幾篇已推翻不用繳回點數貼紙了 沒有跟到喔?52F 10/27 21:00
→ : 這是自己的退費經驗，僅供參考53F 10/27 21:02
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 244
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