※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-29 21:31:52
看板 MobileComm
作者 標題 [情報] 針對網路不穩事件,台灣大哥大釋出月租費
時間 Mon Jun 29 21:01:39 2015
消息來源:http://goo.gl/SNnrCm
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心得:
終於,台灣大哥大願意針對收訊受到影響的消費者做賠償,也算是有誠意了,畢竟原本
要達兩小時才會做賠償的;不過,台灣大哥大針對售影響用戶做出減免,不知道是否會
有不小心被遺漏的情況呢?
要達兩小時才會做賠償的;不過,台灣大哥大針對售影響用戶做出減免,不知道是否會
有不小心被遺漏的情況呢?
聽說這次斷訊已經是近期以來第三次,希望台灣大不要只是做出補償,而是找出問題解
決;其實本人也有一組台灣大門號,不過只是用在平板電腦上網用,所以沒有被影響到
,但相信有些用戶是用以辦公,若是不小心錯失機會可能影響會很大呢~
決;其實本人也有一組台灣大門號,不過只是用在平板電腦上網用,所以沒有被影響到
,但相信有些用戶是用以辦公,若是不小心錯失機會可能影響會很大呢~
原文:
台灣大哥大於 2015 年 6 月 28 日下午 12:30,發生全區局部地區語音及網路訊號
出現異常及不穩定的情形,並在下午 2:05 修復完畢,稍早官方釋出賠償方案,供有需
要的網友做參考。
以下為台灣大哥大聲明稿:
針對 2015 年 6 月 28 日部份地區因訊號不穩導致客戶使用服務受到影響,台灣大哥
大深感抱歉。雖本次事件影響時間未達兩小時的法定補償標準,但台灣大哥大為維護客
戶權益,仍決定從優對所有受影響用戶提供 5% 月租費減免的補償措施。至於受影響
大深感抱歉。雖本次事件影響時間未達兩小時的法定補償標準,但台灣大哥大為維護客
戶權益,仍決定從優對所有受影響用戶提供 5% 月租費減免的補償措施。至於受影響
的人數,目前仍在清查中。
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※ 文章代碼(AID): #1LaK6s9g (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1435582902.A.26A.html
推 : 終於要補償了 但感覺很心不甘情不願XD1F 06/29 21:07
→ : 客服被轟炸阿XD2F 06/29 21:09
推 : 是只有這個月嗎 這樣才少三十塊呢3F 06/29 21:09
→ : 那一天是斷在中午 剛好有約會被弄到 有點不爽
→ : 那一天是斷在中午 剛好有約會被弄到 有點不爽
推 : 重點是"還要清查影響人數多寡TAT"5F 06/29 21:11
→ : 被人幹譙才要補償,可以學學中華嗎6F 06/29 21:11
噓 : 預付卡沒有喔 X7F 06/29 21:19
推 : 哇有補償,趕快跳到台哥大8F 06/29 21:26
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