※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-06-29 21:27:02
看板 Starbucks
作者 標題 [討論] 要不要讓位..
時間 Sun Jun 21 20:14:25 2015
最近段考 今天到星巴克唸書~
(雨好大//////
我跟同學選了一樓的唯一一個座位，放好書包 就去櫃檯點星冰樂，之後有3個人進來(1男
1女1小孩+1娃娃車) 此時一位女店員往了我們這邊看，示意我們要讓位，此時我與同學
陷入天人交戰////
同學想法:
1.我們先坐了，而且有點餐→不該讓位
2.2樓沒有位子了→不該讓位
3.女店員口氣-態度很差(臉很臭，好像我們做錯事一樣)→不想讓位
我的想法:
1.因為他們有嬰兒車，很不方便→應該讓位
2.他們只點了一個蛋糕，應該很快→可以讓位
3.之後的男店員態度很親切→想讓位
雖然最後我們讓位了，但是我跟同學還是在想到底我們為什麼要讓位...
想聽聽版上各位的想法0.0
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推 : 如果是我，我不會讓欸... 而且女店員幹嘛臭臉？1F 06/21 20:20
→ : 為什麼要讓...2F 06/21 20:41
推 : 為什麼要讓？3F 06/21 20:45
推 : 如果二樓有位子 我會讓耶 給大家方便對方也會感謝4F 06/21 20:45
→ : 女店員示意？是怎麼個示意？5F 06/21 20:46
推 : 有空位就讓 沒有空位就不讓6F 06/21 20:47
→ : 男店員很親切？所以男店員也請你們讓位嗎？這不合理7F 06/21 20:48
→ : 男店員是口氣很好的問我們 2樓有找討位子嗎8F 06/21 20:53
→ : 我們說沒有
→ : 他說 那要請你們稍微等一下哦 然後一邊寫杯子 一邊
→ : 跟我們聊 外面雨好大 有帶雨傘嗎
→ : 我們說沒有
→ : 他說 那要請你們稍微等一下哦 然後一邊寫杯子 一邊
→ : 跟我們聊 外面雨好大 有帶雨傘嗎
推 : 你們沒找過二樓，怎麼知道二樓已經沒位置了12F 06/21 20:56
→ : 女店員 → 皺著眉頭(臉 真的很臭:(()看著我們這邊 (13F 06/21 20:58
→ : 是一直往我們這邊) 然後我上前 她說 要請妳們等一下
→ : 如果他們要坐的話 妳們要到2樓找位子
→ : 我們有2個人 我同學排隊 我上去找位子(書包先放在1
→ : 樓的位子)
→ : 是一直往我們這邊) 然後我上前 她說 要請妳們等一下
→ : 如果他們要坐的話 妳們要到2樓找位子
→ : 我們有2個人 我同學排隊 我上去找位子(書包先放在1
→ : 樓的位子)
推 : 然後你上去找了之後發現二樓沒有位置了，那就不用18F 06/21 21:06
→ : 讓了呀，畢竟你們先到達的不是嗎？
→ : 不過讓位就讓位啦，推你體貼他人 不用這麼糾結啦
→ : 讓了呀，畢竟你們先到達的不是嗎？
→ : 不過讓位就讓位啦，推你體貼他人 不用這麼糾結啦
推 : 店員可以協助找二樓位置（說不定樓上有些未點餐顧21F 06/21 21:18
→ : 客或2人坐四人位的） 但如果沒位置其實覺得不用讓
→ : 位
→ : 客或2人坐四人位的） 但如果沒位置其實覺得不用讓
→ : 位
推 : 為什麼要讓位!!當然不要讓!!24F 06/21 21:20
推 : 在自己找得到位子的前提下才要讓位吧 女店員臉是在25F 06/21 21:28
→ : 臭什麼 不然星巴克也設博愛座好啦
→ : 臭什麼 不然星巴克也設博愛座好啦
推 : 為什麼要讓27F 06/21 21:31
推 : 搞的像博愛座+128F 06/21 21:31
推 : 店員有找到位子且一樣有充電就讓29F 06/21 21:53
→ : 沒有為什麼要讓,這又不是博愛座,沒位子就去別間啊
→ : 我常常沒位子就換一間啊.
推 : 那一家門市?
→ : 沒有為什麼要讓,這又不是博愛座,沒位子就去別間啊
→ : 我常常沒位子就換一間啊.
推 : 那一家門市?
→ : 可是當下店員接受他們點餐 他們就拿著餐盤站在我們33F 06/21 21:58
→ : 位子旁邊 店員也沒有意願要幫我們找位子呀…
→ : 位子旁邊 店員也沒有意願要幫我們找位子呀…
推 : 帶小孩又不是無敵 有消費就不用讓位35F 06/21 22:02
→ : 我同學也是這樣想 真的很對不起他36F 06/21 22:04
→ : 可是為什麼店員要讓他們點餐.... 女店員還一直強調
→ : 內用要先找座位啊…
→ : 可是為什麼店員要讓他們點餐.... 女店員還一直強調
→ : 內用要先找座位啊…
推 : 還是店員沒看到你們的書包？到底是哪家門市啊！？硬39F 06/21 22:06
→ : 要讓位也太誇張～
→ : 要讓位也太誇張～
→ : 不用讓位～小孩可以坐在娃娃車上～那位父親？可以判41F 06/21 22:07
→ : 斷是否要改成外帶～趕快帶妻小回家～服務業是自己
→ : 解決座位問題～不是將問題丟給消費者～不能擺臭臉
→ : ～是你選擇工作的型態～不要把個人好惡帶入職場上
→ : ～
→ : 斷是否要改成外帶～趕快帶妻小回家～服務業是自己
→ : 解決座位問題～不是將問題丟給消費者～不能擺臭臉
→ : ～是你選擇工作的型態～不要把個人好惡帶入職場上
→ : ～
→ : 二樓沒有位置要怎麼讓位? 常常看到家長在扛娃娃車46F 06/21 22:14
→ : 扛不上去嗎? 不然借放在一樓 抱小孩去二樓找位置阿
→ : 沒位置就外帶阿 又不是帶小孩就無敵...
→ : 扛不上去嗎? 不然借放在一樓 抱小孩去二樓找位置阿
→ : 沒位置就外帶阿 又不是帶小孩就無敵...
推 : 完全不懂為什麼要讓位 你思慮的點都很怪49F 06/21 22:33
→ : g大 是的...我知道錯了50F 06/21 22:43
推 : 好心有好報！段考加油～51F 06/21 22:46
推 : 我會投訴那個店員，太扯了，還讓位咧，我是沒付錢嗎52F 06/21 22:55
推 : 沒有位子就應該去找別間店不是叫你們讓位53F 06/21 22:58
→ : 謝謝l大 TT54F 06/21 22:59
推 : 為何要讓位？強盜嗎？那一家人也好意思坐下…55F 06/21 23:00
→ : 哪間門市啊56F 06/21 23:33
推 : 那家人好意思盯著你們施壓啊@@57F 06/21 23:44
推 : 各位好激動~~~58F 06/22 00:45
推 : 好孩子，給你加分。與人為善，總是好的。要相信自己59F 06/22 01:47
→ : 是做對的事
→ : 是做對的事
推 : 應該是女店員自己要先確認好二樓有位子再"請"你們61F 06/22 03:10
→ : 看方不方便讓他們坐這桌 你們去坐二樓吧?
→ : 是你們先找到位子的 又有點餐 憑什麼要讓位給人家?
→ : 要調度位子是他們的責任 不是你們吧??
→ : 行人家方便是很好 但原PO所敘述女店員的行為舉止
→ : 完全的莫名奇妙 她知道自己在幹麻嗎 @@
推 : 請客訴 讓公司再好好教育店員該怎麼做好自己的工作
→ : 看方不方便讓他們坐這桌 你們去坐二樓吧?
→ : 是你們先找到位子的 又有點餐 憑什麼要讓位給人家?
→ : 要調度位子是他們的責任 不是你們吧??
→ : 行人家方便是很好 但原PO所敘述女店員的行為舉止
→ : 完全的莫名奇妙 她知道自己在幹麻嗎 @@
推 : 請客訴 讓公司再好好教育店員該怎麼做好自己的工作
推 : 客訴+1 店員根本莫名奇妙68F 06/22 03:53
→ : 其實我希望你能客訴,因為聽起來是很不愉快的經驗69F 06/22 04:02
→ : 如果你不常去那家,就客訴吧
→ : 如果你不常去那家,就客訴吧
推 : 莫非你選到了隱藏版的......博愛座？71F 06/22 06:52
推 : 哪家門市可以分享一下嗎72F 06/22 07:29
推 : 哪家門市 哪位夥伴 請記清楚73F 06/22 07:36
推 : 不該讓+1，門市是否設博愛座是店員問題。台北馬偕74F 06/22 08:04
→ : 醫院旁的門市，在一樓櫃檯前樓梯下有設博愛座。
→ : 醫院旁的門市，在一樓櫃檯前樓梯下有設博愛座。
→ : 如果有其他座位 讓就算了 沒問子幹嘛讓76F 06/22 09:41
→ : 讓位不是顧客的責任。77F 06/22 09:48
推 : 客訴+1。現在都只敢在離峰時間去星巴克以求雙方都能78F 06/22 10:26
→ : 提高「優雅」完成消費儀式的機率（苦笑）
→ : 提高「優雅」完成消費儀式的機率（苦笑）
推 : 又不是博愛座，幹嘛讓80F 06/22 11:23
→ : 有幫我找到位子才考慮上去,他們也可以嬰兒車丟樓下,81F 06/22 11:55
→ : 人上去
→ : 店員那個嘴臉,就直接叫店經理出來,在他面前打客服專
→ : 線
→ : 人上去
→ : 店員那個嘴臉,就直接叫店經理出來,在他面前打客服專
→ : 線
推 : 覺得原po不用懷疑讓位的心態 就是自己涵養的問題85F 06/22 12:09
→ : 讓位是你自己的選擇 你應該給自己一個讚才對
→ : 讓位是你自己的選擇 你應該給自己一個讚才對
推 : 若是自發性讓位 原po就不會波文了...== 重點是他從87F 06/22 12:51
→ : 店員及那個家庭受到壓力 而且 家長若是帶了嬰兒車
→ : 到了一家一樓只有一個位置的地點 在有人坐著的情況
→ : 下還點了內用 不覺得奇怪嗎=.=
→ : 店員及那個家庭受到壓力 而且 家長若是帶了嬰兒車
→ : 到了一家一樓只有一個位置的地點 在有人坐著的情況
→ : 下還點了內用 不覺得奇怪嗎=.=
推 : 以後就不要去那間店了，車位有站有坐，讓位比較好，91F 06/22 18:11
→ : 可又沒人專門去星巴克站著喝...
→ : 可又沒人專門去星巴克站著喝...
→ : 捷運西湖站 康是美旁邊的門市(〒︿〒)93F 06/22 20:37
→ : 環山門市?這家店員推銷當季飲品如不接受立即擺臉色!94F 06/22 21:14
→ : 例子就是前陣子推出星冰樂送零錢包,顧客只愛黑咖啡
→ : 不行嗎?顧客不是螞蟻人也錯了!不經意消費印象都很差
→ : 例子就是前陣子推出星冰樂送零錢包,顧客只愛黑咖啡
→ : 不行嗎?顧客不是螞蟻人也錯了!不經意消費印象都很差
推 : 幹嘛讓，不會要他們去別間嗎…對於女店員很不解97F 06/23 01:44
→ : 你們也有點餐...為什麼要讓位?...98F 06/23 11:43
推 : 哪家門市呢？女店員也太莫名其妙了吧？99F 06/23 11:49
推 : 後面推文已經寫了喔100F 06/23 12:53
推 : 推新莊雙鳳路口門市。我自己帶小孩去會幫我送餐點101F 06/24 08:11
→ : 到2樓，也曾經打開過電梯讓娃娃車方便到2樓。店員態
→ : 度是單店的工作風氣培養出來的。
→ : 到2樓，也曾經打開過電梯讓娃娃車方便到2樓。店員態
→ : 度是單店的工作風氣培養出來的。
推 : 為什麼要讓？104F 06/25 17:15
→ : 星巴克最讓我想去的原因就是不會GGYY來橋客人位置
→ : 如果連這點優勢都沒有 星巴克完全沒去的價值
→ : 最討厭的咖啡店：丹提咖啡 因為他們超愛橋客人位置
→ : 星巴克最讓我想去的原因就是不會GGYY來橋客人位置
→ : 如果連這點優勢都沒有 星巴克完全沒去的價值
→ : 最討厭的咖啡店：丹提咖啡 因為他們超愛橋客人位置
推 : 為什麼要讓，先來後到，你又不是沒消費或是坐了很久108F 06/26 05:55
推 : 不讓109F 06/26 16:15
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 1 目前人氣: 0 累積人氣: 277
1樓 時間: 2015-06-30 15:26:25 (台灣)
推
06-30 15:26 TW
第一：不讓 第二：沒有收服務費那爸媽為何不自己分開找位置跟點餐，是連體嬰不能分開作業？ 最莫名其妙的是那家人吧！搞不懂為什麼帶小孩推推車就不能自己找位置？ 別人也有消費弄得好像都是別人欠他小孩的應該要讓位置，星巴克病態
→
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