※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-05-04 10:22:40
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] hTC超鳥的服務
時間 Sun May 3 18:23:55 2015
因為m8景深鏡頭入塵，所以想要送回原廠修理，查到說有提供備用機服務，所以打了電話
詢問台南的據點，結果他們說要我親自來現場一趟，我當下已經詢問說預約備用機要等多
久，結果他說一定要我自己跑一趟。到了以後客服跟我說我這樣要等一個禮拜以上，建議
我直接請快遞收貨，我當下整個超傻眼，那我跑一趟來的意義是什麼…
詢問台南的據點，結果他們說要我親自來現場一趟，我當下已經詢問說預約備用機要等多
久，結果他說一定要我自己跑一趟。到了以後客服跟我說我這樣要等一個禮拜以上，建議
我直接請快遞收貨，我當下整個超傻眼，那我跑一趟來的意義是什麼…
真的超爛的服務。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.159.232
※ 文章代碼(AID): #1LHVS-zn (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1430648638.A.F71.html
→ : 不ey1F 05/03 18:29
最扯的是接電話的櫃檯就在客服櫃檯旁邊，轉頭問一下就好的事情，還一定要人跑一趟，好扯。
※ 編輯: nckualanptt (223.138.159.232), 05/03/2015 18:31:38
推 : 勇氣可嘉 推2F 05/03 18:30
→ : 被當猴子耍...3F 05/03 18:31
推 : 好誇張4F 05/03 18:34
推 : 在隔壁而已，要客戶自己跑一趟來聽一句話...5F 05/03 18:36
推 : 誇張 推6F 05/03 18:41
→ : 來來來你來你來7F 05/03 18:41
推 : 我們從不把客戶當猴子8F 05/03 18:44
※ 編輯: nckualanptt (223.138.159.232), 05/03/2015 18:46:18→ : 你應該當下拍桌子 保證馬上有備用機出現9F 05/03 18:47
是沒有拍桌子，只是後來他們站一排給我罵。但是罵完之後還是沒有備用機==推 : HTC?? 勇氣可嘉10F 05/03 18:47
※ 編輯: nckualanptt (223.138.159.232), 05/03/2015 18:49:37→ : 可能店員聽你聲音心裡很喜歡，想看本人。XD11F 05/03 18:49
不好吧，是男生。※ 編輯: nckualanptt (223.138.159.232), 05/03/2015 18:50:02
→ : 結果現在發現外表跟聲音不符 只好請你送原廠來收12F 05/03 18:50
推 : 知道hTC養活多少台灣家庭嗎？請給鼓勵而非指責13F 05/03 19:06
推 : 所以你用備用機發這篇的？14F 05/03 19:17
推 : 不可質疑你的hㄒㄈ15F 05/03 19:17
推 : 養活多少家庭的反串沉寂多時又重出江湖了Xd16F 05/03 19:19
推 : 需要拖asus下來支援 重複 我們需要asus支援17F 05/03 19:19
推 : 養活多少家庭梗又出現了 我耖你媽的HTC18F 05/03 19:21
推 : 我M7前鏡頭入塵，他說要連螢幕一起換才可以完全治好19F 05/03 19:22
→ : ，索價七千多= =
→ : ，索價七千多= =
推 : 誇張阿 ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣21F 05/03 19:24
→ : 最近htc維修好像常有這種事22F 05/03 19:29
※ 編輯: nckualanptt (140.116.190.24), 05/03/2015 19:32:24→ : 有沒有考慮發到htc論壇問他們看看?23F 05/03 19:34
推 : 去HTC論壇貼 給他們怕一下 那邊人不少24F 05/03 19:36
→ : 真的是很多人抱怨維修欸|||
→ : 真的是很多人抱怨維修欸|||
推 : 欠電啊26F 05/03 19:58
推 : 影片好累w
推 : 影片好累w
推 : 歐魯大快來抱怨你的asus維修史28F 05/03 20:03
噓 : 影片不是版大的政治立場是表示您支持92共識？ 都有29F 05/03 20:05
→ : 養活多少家庭梗出來…那92也只好來了
是說不想泛政治化啦 不過我想砸手機了==→ : 養活多少家庭梗出來…那92也只好來了
推 : H粉勒？31F 05/03 20:06
推 : 影片XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD32F 05/03 20:07
→ : 槓乎你死XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
→ : 槓乎你死XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
推 : H粉在這啊 以前被稱讚的維修服務現在變這樣了? 難過34F 05/03 20:13
※ 編輯: nckualanptt (140.116.190.24), 05/03/2015 20:15:41→ : 好奇的是 一體成形的手機怎麼還會進塵？35F 05/03 20:17
→ : 讓你有理由出門了，你還…36F 05/03 20:18
推 : 我不是H粉，但是看推文覺得這裡真的非常不可思議，37F 05/03 20:18
→ : 好像大家都受害過一樣，而且是在原PO並沒有交代的
→ : 很清楚的狀況下...
→ : 好像大家都受害過一樣，而且是在原PO並沒有交代的
→ : 很清楚的狀況下...
推 : 我最近買了一隻816可是新品不良送回去換,蠻擔心趕40F 05/03 20:19
→ : 不上母親節的...早知道當初應該網購的= =
→ : 不上母親節的...早知道當初應該網購的= =
推 : 備用機真的要等很久 不過別家也沒有備用機服務吧42F 05/03 20:23
推 : 報告伍長 華碩救援兵已就待命位置 隨時可以救援43F 05/03 20:29
推 : XD44F 05/03 20:29
→ : 請華碩救援兵往前匐伏5公尺 我以火力掩護你45F 05/03 20:31
→ : ASUS皇家服務很好阿 還有免錢咖灰耶 要救援什麼46F 05/03 20:35
→ : 到7/21只到去皇家俱樂部出任務拍照都可以抽獎
→ : 到維修中心體驗就可以抽獎 應該是世界首例了 讚拉!
→ : 到7/21只到去皇家俱樂部出任務拍照都可以抽獎
→ : 到維修中心體驗就可以抽獎 應該是世界首例了 讚拉!
推 : 養多少家庭又怎樣？不就好棒棒？49F 05/03 20:44
推 : 樓上被反串了是在生氣什麼50F 05/03 20:46
推 : 在前兩年以前htc還在如日當中，htc是怎樣對台灣的51F 05/03 20:47
→ : 當時出的又貴又爛的機子，誰不是為了mit三個字力挺
→ : 然後忍受爛機子的？
→ : 我猜這版上有半數以上的人拿過htc吧當時大家幾乎只
→ : 有愛瘋跟htc兩個選擇，至少版上一半的人都拿過htc
→ : 當時出的又貴又爛的機子，誰不是為了mit三個字力挺
→ : 然後忍受爛機子的？
→ : 我猜這版上有半數以上的人拿過htc吧當時大家幾乎只
→ : 有愛瘋跟htc兩個選擇，至少版上一半的人都拿過htc
推 : 呼叫子龍 請求支援 OVER56F 05/03 20:50
→ : 所以股價從1300跌到現在不到13057F 05/03 20:51
推 : MIT的喊話至今還是有效果阿 比較沒在做功課的使用58F 05/03 20:52
貼到HTC論壇，被粉粉罵了QQhttp://goo.gl/rU2Bzn
hTC讓人無言的客服 - 綜合討論區 - HTC論壇
![[圖]]()
我是M8的使用者，於去年12月購入M8。大概在上個月，我發現我的景深鏡頭入塵，昨天去專賣店，門市人員表示這個必須寄回原廠檢修。在網路上看到hTC有提供備用機服務後，我馬 ... ,HTC論壇 ...
![[圖]](https://community.htc.com/tw/community/img/share-icon.gif){kind=icon}
應該說 粉粉是讓公司不會進步的一大原因吧!
※ 編輯: nckualanptt (140.116.190.24), 05/03/2015 20:53:52
→ : 者從通訊行帶回HTC的機率也算高了59F 05/03 20:52
→ : 偶爾有人問請魯宅我推薦手機也會說"htc好像不錯"
→ : 偶爾有人問請魯宅我推薦手機也會說"htc好像不錯"
推 : 影片很有趣XDDDDDDDDDDDD61F 05/03 20:54
※ 編輯: nckualanptt (140.116.190.24), 05/03/2015 20:55:20→ : 之前htc氣勢好的時候，機子都不太喜歡，蝴蝶才開始62F 05/03 20:58
→ : 用htc
→ : 用htc
推 : 雖然我很喜歡SENSE的功能 不過我之後大概都不會再買64F 05/03 21:07
→ : HTC 可是人家問我 我還是會推薦他買HTC 他位置卡的
→ : HTC 可是人家問我 我還是會推薦他買HTC 他位置卡的
推 : 影片裡的是tatto嗎66F 05/03 21:07
→ : 好 台灣品牌(不是每個人都聽過王老闆那經典言論的)67F 05/03 21:08
→ : 不對 好像是野火燒不盡68F 05/03 21:08
推 : 旗艦機現在的規格也不錯 軟體功能也好 那些人通常也69F 05/03 21:11
→ : 不會ROOT 不想買IPHONE那還是HTC保險 SONY我個人不
→ : 愛 所以不推 反正索粉也不會來問我 會直接下手
→ : 不會ROOT 不想買IPHONE那還是HTC保險 SONY我個人不
→ : 愛 所以不推 反正索粉也不會來問我 會直接下手
推 : 整天說什麼子龍子龍，我倒覺得asus的服務做得滿好72F 05/03 21:17
→ : 的
→ : 的
→ : 大會報告：本日大漁，本日大漁！74F 05/03 21:30
推 : 其實可以因人廢言 維修真的沒什麼好挺的 幾個頗瞎75F 05/03 21:35
推 : 原PO可以去關於我裡面登錄你的手機
→ : 一堆粉粉看到第一天註冊就批評又沒登錄手機的很敏感
推 : 原PO可以去關於我裡面登錄你的手機
→ : 一堆粉粉看到第一天註冊就批評又沒登錄手機的很敏感
推 : 沒辦法 太常被黑了XD78F 05/03 21:41
→ : 我當初m7紫光發誓不再買htc，可是現在下一隻還是會79F 05/03 21:41
→ : 考慮買m9，因為真的不錯用，而且維修很好啊
→ : 考慮買m9，因為真的不錯用，而且維修很好啊
→ : m7解了一次螢幕組裝不良翹起來跟一次紫光才拿到正常81F 05/03 22:04
→ : 版 這品質實在 不過系統介面倒是用習慣了
→ : 版 這品質實在 不過系統介面倒是用習慣了
推 : 講錯了吧 是台灣無數家庭養活htc83F 05/03 22:06
→ Wolverine56 …
→ : Raidinfo根本完全突破一堆粉絲的盲點85F 05/03 22:10
推 : 推台灣無數家庭養活htc XD86F 05/03 22:18
推 : 補一下七千多是含換電池($1070)和背蓋，所以螢幕沒87F 05/03 22:22
→ : 這麼貴,在此補充
→ : 這麼貴,在此補充
噓 : 在這裡貼上面的影片居然沒人噓，這版不是討論手機89F 05/03 22:35
→ : 嗎
※ 編輯: nckualanptt (140.116.190.24), 05/03/2015 22:39:17→ : 嗎
推 : 我也用M8 內建軟體越更新越難用 還拔除好用的Sense91F 05/03 22:39
→ : TV 超賭爛這間公司
→ : TV 超賭爛這間公司
推 : 更新後的下拉"設定"按鈕搞掉就覺得這更新鳥鳥的XDDD93F 05/03 22:44
→ : 一定還要多拉一次才可以按設定 什麼東西~~~
→ : 不過這跟售後服務沒關就是了XDDD
→ : 一定還要多拉一次才可以按設定 什麼東西~~~
→ : 不過這跟售後服務沒關就是了XDDD
推 : Htc 不想說了……96F 05/03 23:26
→ : 論壇的有些腦粉真的很蠢...97F 05/03 23:54
→ : Htc服務真的...98F 05/04 00:27
推 : h粉：我們的個案 別人的都災情99F 05/04 01:14
推 : 每次想買htc手機都會被腦粉勸退100F 05/04 02:20
推 : 呼叫子龍支援 htㄈ快挺不住了101F 05/04 03:38
推 : 怒買iphone了啦....102F 05/04 07:47
推 : 去htc論壇討拍本來就是找死行為阿XD103F 05/04 09:11
噓 : 所以我拒買這潘仔品牌104F 05/04 09:35
推 : 推原po到HTC論壇發文的勇氣105F 05/04 09:55
推 : 他們論壇只適合信眾去106F 05/04 10:08
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