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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-08-13 16:07:28
看板 Actuary
作者 oceanpeace (寧靜海)
標題 Re: [討論] 樂天書城(博客來)因為折數太低拒絕出貨?
時間 Wed Aug 13 13:41:59 2014


也來說個其他網站有點雷同又不太雷同的狀況

大約是上月在誠品網路書店請人代訂兩本書   簡稱A & B

買了以後顯示 A 無庫存   需要門市調貨

大概等一個禮拜後說沒貨  只寄給我 B



然後這本 B 呢

我還沒拆封  就看到  封底夾的廣告頁明顯折到+破損

只好打給客服  請她幫我重寄

或是我去門市換一本  不然請店員把廣告頁拿走  重包成全新品  讓我送人好看就行了

客服的答覆是  網路跟門市不一樣只能重寄

(但這本感覺就是被門市翻過再賣我的   而且當初 A 也是門市調貨阿??)

不過換貨很順利就沒想那麼多  現在想想可能是不希望帳目不清吧



然後   回歸主題

那個周末   我就在門市看到調不到貨的 A 了 (是代表 網路被門市錶了一下嗎?)



不過  誠品很有誠意的地方是

我當初使用的折價券 加一加大約150吧

本來要買2本才能折  最後通通都折在 B 這本上

所以我相信誠品不是故意調不到貨的



建議你跟客服討論看看狀況吧

說不定只是一個意外而已

※ 引述《adam0716 (½¾⅞)》之銘言:
: 我在8/10早上在樂天書城用樂天點數訂了一本定價100元的漫畫
: 因為她打了95折再加上運費,所以一共是要付115元,
: 不過我一共使用了110點的樂天點數,
: 也就是說該筆訂單我只消付5元而已!
: 只是就在剛剛我卻接到了被取消訂單的通知信,
: 通知信的內容是說
: 「目前廠商已缺貨,樂天書城已無庫存,
: 經我們四處尋找亦調不到商品,非常抱歉,需為您取消訂單。
: 然而,還是誠摯的歡迎您再來我們家看看其他的書, 」
: http://i.minus.com/ibc87lc6ShQunw.jpg
[圖]
 
: 只是我剛剛馬上去看他的存貨數量,明明還超過20本可供訂購,
: http://i.minus.com/ibilw8qLe1ScK4.jpg
[圖]
 
: 除了折數太低讓他們不想出貨外,我想不出其他的理由,
: 明明都是在它的遊戲規則內使用的,現在用這招
: 真的.....
: 如果真的怕人家用,那麼當初幹嘛不像其他購物商城一樣限定折讓%數呢?

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