※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-03-18 09:51:30
看板 fastfood
作者 標題 [討論] 歡樂送-等了1個小才送達
時間 Thu Mar 6 04:04:08 2014
2014-03-06 (周四)
歡樂送訂餐通話完畢的時間是: 01:58:59
歡樂送的電話客服(大陸人)跟我說４５分鐘會送達給我
我訂的餐點是雙人餐＄２９９的,漢堡是:麥香魚，勁辣雞腿堡
４選１的是:玉米湯，薯條。
嗯嗯..辛苦的外送人員送達時間為: 03:08:00
４５~５０分鐘我是可以接受！
(我很尊重外送人員的，所以剛才面帶微笑)
但是 １個小時多 (01:58:59 → 03:08:00)
我只好打了通０８００過去留言了
明天等消息了..
我不是奧客吧？！
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.78.101.42
推 :你不是。我的經驗都15分內就到 蠻快。1F 03/06 05:14
→ :３０分鐘是標準送達時間嗎？2F 03/06 09:51
推 :標準是30分鐘吧3F 03/06 11:38
推 :去做外送 你就知道為何要一小時 太多地方要送4F 03/06 12:31
推 :去做總統 你就知道總統有多難當5F 03/06 13:36
→ :認真看一下文章 感覺是凌晨 就算是下午2點也不會有多忙6F 03/06 13:45
推 :哈 五樓這打臉XDD7F 03/06 14:47
推 :這樣要付錢嗎8F 03/06 15:15
推 :等過一小時多+1…不過是十點多,大陸客服好像有搞烏龍,所以9F 03/06 17:23
→ :我就算了
推 :等了半小時接到電話說因為單多所以現在才要幫我送來,再等
→ :了半小時多才到,我心裡OS明明請客服幫我找的店是不用等的
→ :另一家,結果來的是客服告訴我要等一小時以上,這樣我改另一
→ :家牛肉賣光的不是改心酸的嗎……超無言
推 :變成等超久,還沒吃到有牛的堡,當初本來想吃牛的,為了不用
→ :等都改點別的…馬的…
→ :我就算了
推 :等了半小時接到電話說因為單多所以現在才要幫我送來,再等
→ :了半小時多才到,我心裡OS明明請客服幫我找的店是不用等的
→ :另一家,結果來的是客服告訴我要等一小時以上,這樣我改另一
→ :家牛肉賣光的不是改心酸的嗎……超無言
推 :變成等超久,還沒吃到有牛的堡,當初本來想吃牛的,為了不用
→ :等都改點別的…馬的…
→ :雨天緣故吧17F 03/06 18:39
→ :原來是凌晨
→ :原來是凌晨
推 :中國點餐員一律都跟你講30分鐘內 來不及的話接單餐廳都有19F 03/06 19:41
→ :先打電話通知 老實說半夜、凌晨叫外送的並不少
→ :先打電話通知 老實說半夜、凌晨叫外送的並不少
→ :如果是半夜就多體諒點，畢竟外送才排一個，又要兼顧店內21F 03/06 20:02
推 :大陸客服有告訴我另一間分店要一小時以上,並不是都說30分22F 03/06 20:10
→ :……我上面早提過了
→ :上上次也是跟我說要45分以上,問我有沒有關係
→ :……我上面早提過了
→ :上上次也是跟我說要45分以上,問我有沒有關係
→ :＊重點是送餐餐廳沒有"事先"打電話告知我會晚一點送來25F 03/06 20:26
→ :＊大陸客服查電腦說45分鐘"內",過程也沒有再通話告知~
→ :推 APM99:這樣要付錢嗎→我付錢了+該主管的敷衍態度..
→ :leejee:雨天緣故吧→凌晨送餐的時候沒有下雨
→ :＊大陸客服查電腦說45分鐘"內",過程也沒有再通話告知~
→ :推 APM99:這樣要付錢嗎→我付錢了+該主管的敷衍態度..
→ :leejee:雨天緣故吧→凌晨送餐的時候沒有下雨
推 :通常是店內自己打電話告知,遇過蠻多次這樣29F 03/06 20:40
→ : 所以我都沒有接到電話告知會晚送過來..30F 03/06 20:47
推 :這間這樣管理真差,給顧客壞印象不意外…31F 03/06 21:00
推 :歹勢原本以為是白天32F 03/07 00:52
推 :放心打客訴阿，逼他寒流期間多派幾個外送員33F 03/07 02:21
→ :慣老闆就喜歡省人力，這種寒流期間半夜只派一個外送員
→ :是想操死誰
→ :那種店內告知電話就是怕你等太久去打客訴電話
→ :沒有什麼意義的，拿來塞顧客的嘴
→ :慣老闆就喜歡省人力，這種寒流期間半夜只派一個外送員
→ :是想操死誰
→ :那種店內告知電話就是怕你等太久去打客訴電話
→ :沒有什麼意義的，拿來塞顧客的嘴
→ :我點過幾次大部分都有在期限內送到 凌晨也不慢 不過不會用38F 03/07 22:43
→ :話 還是習慣網路訂省一筆
→ :話 還是習慣網路訂省一筆
→ :我在網頁下單,5分鐘就說已出發,15分鐘顯示已送達,然後我40F 03/08 02:35
→ :對著空盪盪的桌子等了又半個小時,等到超過預計時間(45)
→ :分打去歡樂送問,大陸客服理所當然的解釋店家會先key狀態
→ :送達,實際上是只送達第一家,請我耐心等待,最後一個多小
→ :時才拿到餐,感覺有夠差
→ :對著空盪盪的桌子等了又半個小時,等到超過預計時間(45)
→ :分打去歡樂送問,大陸客服理所當然的解釋店家會先key狀態
→ :送達,實際上是只送達第一家,請我耐心等待,最後一個多小
→ :時才拿到餐,感覺有夠差
→ :樓上拍拍 Q Q..45F 03/08 04:35
★偽現充睫毛子篇★ACT.40 這樣的煎區，大丈夫？ @ 老媽我想當禿子+ :: 痞客邦 PIXNET ::
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又到了晚餐時間，今晚是否吃吃大○克？雖然我比較喜歡六塊…不是雞桶。 以後速食店太晚送到的話我就 ! ...
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![[圖]](http://i.disp.cc/web/s2/pic.pimg.tw/doki2014ex_1386927710-2914339187.jpg)
![[圖]](http://i.disp.cc/web/s2/pic.pimg.tw/doki2014ex_1386927714-2138987672.jpg)
→ :XDDDDDD 學點行話!47F 03/08 14:53
推 :凌晨有家店是很忙的有時比下午還忙 如004林森一48F 03/08 20:40
→ :4年前還是台灣系統時候 點過40分鐘後打來問地址49F 03/09 02:39
→ :總共過了一個多小時才送到..一堆東西都軟軟的
→ :總共過了一個多小時才送到..一堆東西都軟軟的
推 :凌晨外送其實很多，不過幾乎都比預定的時間快許多51F 03/10 06:26
→ :我記得我去年凌晨3點10幾分點餐,20分鐘就到了..52F 03/11 03:09
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