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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-10-28 14:18:14
看板 iPhone
作者 yipogo (餵公子吃餅)
標題 [心得] 中華特約領5s 內有驗機及提前續約分享
時間 Mon Oct 28 02:34:06 2013


本人是訂到金色16G,第一梯取貨

當初要領機前有爬文一下發現

不少人都說神腦特約中心的人態度都不是很好,

當初是選板橋中山路特約中心,所以要去前心中有個底

首先是提前續約部份,

因是辦給女友用,剛好女友門號11/9號才到期,

當初24號有先確認過電話,他們是說無法提前續約,

所以領機時要付違約金,約400元

不過今天到門市取貨時,他們用電腦查一下合約,發現有寫

"此門號符合14天內提前續約資格" 所以違約金也不用付了

也不需要強制辦相同費率 (女友之前是13XX,這次辦1143的)


(我猜是中華客服這兩天才修正吧)

那中間就是申辦小姐說明一些合約注意事項,

不過我發現門市接洽的人態度都還蠻好的,

尤其申辦小姐有多次提醒說有送來電答鈴 KKBOX

要記得時間到要去停掉,否則會一直被扣錢 (這點很不錯有加分到)

之後就是領機的部份,

領機的重點就是這兩天有看到有人討論外觀瑕疵是否可換機的部份

幫我驗機的先生,有說到

"蘋果針對外觀的保固是一開通後就不認外觀損傷的部分"

換言之就是有傷痕可以換機

所以他有多次請我看清楚是否有括傷之類,

在他開機設定到最後要開通前,他還有在拿給我請我最後一次確認

(說:這個鈕我開通下去外觀要換機就沒救了)

之後就一些功能測試,

不過他有說配件保固半年...(我記得不是一年嗎? 但我懶的問)

整體下來對神腦的服務蠻滿意的

該提醒的都有提醒到


所以對之後要領機的人提醒:

1.14天內可提前續約,不需要持相同費率,降低費率也可,
但先前的約會維持到最後一天,才換成新合約

2.外觀損傷部份是可以要求換機的

以上是我今天領機的心得









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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.224.9.84
YChromium:請問一下去門市那天改費率會需要工作時間嗎@@?1F 10/28 02:50
frankliang:推推2F 10/28 03:18
hsuanyao:推3F 10/28 06:37
b08902021:可換機一次,但因缺貨問題,何時取機不能確定,錢已經付4F 10/28 07:52
b08902021:了。
jellyhija:推分享6F 10/28 08:32
snakeback:嗯  外觀  除非嚴重否則是不會列入瑕疵  你可以深入問他7F 10/28 09:01
graduation:更多的人都說 神腦特約中心態度都很好8F 10/28 09:37
panchila:我領機時,特約中心是跟我說配件保一年..9F 10/28 09:54
snakeback:基本上他們不會態度差 最多就沒有熱情 交完機就讓你走10F 10/28 10:04
snakeback:IPHONE沒有業績早就知道了  客人不要找他們麻煩就好
pobov:神腦特約中心的態度不好,你找不到態度好的啦12F 10/28 10:57
snakeback:電信局的跟特約我相信特約服務好13F 10/28 12:11

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