※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-03-26 12:08:07
看板 consumer
作者 標題 [問題] 家樂福的禮卷找零金額轉到禮物卡
時間 Mon Mar 11 00:40:04 2013
今天在逛我家附近的家樂福，在收銀機前方我看到一張公告，
大意就是--在家樂福本分店用超過100元面額的禮卷消費，
要找的零錢超過100元，會把百位數的錢存進家樂福的禮物卡給妳，
剩下個位、十位數字的零錢才會找給妳。
就我認知來舉個例吧：
A使用家樂福一張1000元禮卷購買388元物品，原先應找零612元，
但在此間家樂福分店，他會把600元存入家樂福禮物卡，只找給你12元零錢，
所以A會得到一張家樂福禮物卡內有600元額度+12元現金。
想請問這樣家樂福這樣的作法是否會違背消費者保護法？
--
錦 瑟 無 端 五 十 絃 ， 一 絃 一 柱 思 華 年 。
莊 生 曉 夢 迷 蝴 蝶 ， 望 帝 春 心 託 杜 鵑 。
滄 海 月 明 珠 有 淚 ， 藍 田 日 暖 玉 生 煙 。
此 情 可 待 成 追 憶 ？ 只 是 當 時 已 惘 然 。
李商隱 【錦 瑟】
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 124.12.53.97
→ :本來禮卷就只能夠在家樂福用，還你的禮物卡也是，有哪裡1F 03/11 02:26
→ :損害到消費者的權益嗎? 看不出來。
→ :損害到消費者的權益嗎? 看不出來。
推 :規定是找零 那找的就該是錢 錢不只可以在家樂福用3F 03/11 02:46
→ :權益當然有受損
→ :非超商裡的 要是警察也來了就好笑了 XD
→ :推錯 = =
→ :權益當然有受損
→ :非超商裡的 要是警察也來了就好笑了 XD
→ :推錯 = =
→ :損及消費者現金流動使用權益~7F 03/11 08:53
推 :規定要找零就是要找零，想想這樣的做法是有利消費者還是8F 03/11 12:41
→ :有利企業？如果對消費者有利的規定就不會有人挑戰
→ :有利企業？如果對消費者有利的規定就不會有人挑戰
→ :我第一個反應是查 檢舉有沒有獎金 沒有就不問哪家了 XD10F 03/11 19:37
→ :借題問一下d大，這情況跟便利商店找餘額券的情形通用嗎11F 03/11 21:32
→ :因為使用的跟找回來同樣都是有限制的，這也不合法嗎？
→ :因為使用的跟找回來同樣都是有限制的，這也不合法嗎？
→ :商品禮券和現金禮券不同 前者發票你拿走了且通常有折價13F 03/11 23:41
→ :亦即發行者用折扣當對價換取你只能跟她買 這是交易一部
→ :百貨公司就常同時發行兩種(發票在手對營業單位很重要XD)
→ :送客戶送員工是有差的 關於稅法懶得解釋 有稅板 XD
→ :亦即發行者用折扣當對價換取你只能跟她買 這是交易一部
→ :百貨公司就常同時發行兩種(發票在手對營業單位很重要XD)
→ :送客戶送員工是有差的 關於稅法懶得解釋 有稅板 XD
→ :所以現金禮券在網路上收購的價格永遠高於商品禮券17F 03/12 06:29
推 :我一直搞不懂怎麼有人徵和賣7-11禮券95折或以下18F 03/12 07:54
→ :買個袋子就找98了 累積一堆去郵局或台銀就能換成超票了
→ :要是偏遠到不方便到7-11 交易應該更麻煩吧 XD
→ :買個袋子就找98了 累積一堆去郵局或台銀就能換成超票了
→ :要是偏遠到不方便到7-11 交易應該更麻煩吧 XD
→ :所以後來禮券類採購就不給發票啦~21F 03/12 23:38
推 :商品禮券給啊 所以買的時候才不給22F 03/13 00:00
禮券不找零 立委：不合理 消保官：依法可處罰鍰 | 台灣大紀元
【大紀元綜合報導】目前市面上流通的各式禮券幾乎都不找零，明顯違反禮券定型化契約規定，或是故意不記載可以找零，讓消費者吃 ...
【大紀元綜合報導】目前市面上流通的各式禮券幾乎都不找零，明顯違反禮券定型化契約規定，或是故意不記載可以找零，讓消費者吃 ...
→ :消保官則指出，找零的方式有很多，可以小額禮券、代用券代25F 03/13 02:37
→ :替，或廠商可以在禮券上用餘額註記方式，供下次消費使用，
→ :看起來「找零」的意思應該只是指不能夠吃掉「餘額」，而非
→ :一定得使用現金找零。不然你持有的明明是只能夠在家樂福
→ :消費的禮券，卻說人家一定得找你現金? 歡迎去告.......
→ :替，或廠商可以在禮券上用餘額註記方式，供下次消費使用，
→ :看起來「找零」的意思應該只是指不能夠吃掉「餘額」，而非
→ :一定得使用現金找零。不然你持有的明明是只能夠在家樂福
→ :消費的禮券，卻說人家一定得找你現金? 歡迎去告.......
推 :他不該溯及既往(賣出)那屬於契約之變更 不得當方面為之30F 03/13 05:44
→ :而不是這公告違反"零售業等商品(服務)禮券定型化契約應
→ :記載及不得記載事項" = =
→ :而不是這公告違反"零售業等商品(服務)禮券定型化契約應
→ :記載及不得記載事項" = =
推 :既然沒有吃掉餘額,且提供下次消費抵用那有何違法?33F 03/15 14:05
推 :因為現金不等於消費抵用券34F 03/15 14:55
推 :但是也沒法條規定一定要找現金不是嗎?既然本來就是35F 03/15 15:26
→ :只限在店家消費的禮券或提貨券,那這次沒買足,店家還
→ :是把剩下的餘額給消費者做下一次消費用,那本身是沒
→ :損失的吧? 全家不也是都這樣找餘額券?
推 :我找了一下資料,法律只規定要找零,但是找零的方式並
→ :未規定...行政院消保會組長 吳政學：「定型化契約規
→ :定要找零，它沒有規定要找現金，但是如果業者可以把
→ :它化為票券，下次可以再使用，就可以做找零的動作。
→ :因此就目前法律的規定下,只要業者依法有提供消費者
→ :剩下餘額~可以不用規範於現金,我這邊的理解是如此
→ :至於如果不服去消基會申訴,我是覺得能夠翻案機率不大
→ :只限在店家消費的禮券或提貨券,那這次沒買足,店家還
→ :是把剩下的餘額給消費者做下一次消費用,那本身是沒
→ :損失的吧? 全家不也是都這樣找餘額券?
推 :我找了一下資料,法律只規定要找零,但是找零的方式並
→ :未規定...行政院消保會組長 吳政學：「定型化契約規
→ :定要找零，它沒有規定要找現金，但是如果業者可以把
→ :它化為票券，下次可以再使用，就可以做找零的動作。
→ :因此就目前法律的規定下,只要業者依法有提供消費者
→ :剩下餘額~可以不用規範於現金,我這邊的理解是如此
→ :至於如果不服去消基會申訴,我是覺得能夠翻案機率不大
推 :對於消費者不利的約定應該要有視同無效的精神46F 03/15 15:58
→ :不用到浪費時間申訴，0800就會處理了。
→ :我剛剛才從某家樂福回來，人家也是找現金。
→ :許多店長搞不清楚狀況，搞不好連總公司的法務都沒有會簽
→ :只想著把自己的店營收衝高，卻帶來了更大的麻煩
→ :「找零」如果法律沒有明確定義前，個人傾向對於消費者做
→ :有利認定，所以基於上述精神足認應該以現金找零。
→ :如果因此營收而有些許虧損，那是不是應該從源頭的銷售折
→ :數作努力，一邊放折扣一邊收縮禮券變現金率 有點怪!!
推 :不過本案1000消費388要找600多塊零錢的部分有爭議
→ :我使用找零都是一百元內找零，不會要求店家一千元找零
→ :不用到浪費時間申訴，0800就會處理了。
→ :我剛剛才從某家樂福回來，人家也是找現金。
→ :許多店長搞不清楚狀況，搞不好連總公司的法務都沒有會簽
→ :只想著把自己的店營收衝高，卻帶來了更大的麻煩
→ :「找零」如果法律沒有明確定義前，個人傾向對於消費者做
→ :有利認定，所以基於上述精神足認應該以現金找零。
→ :如果因此營收而有些許虧損，那是不是應該從源頭的銷售折
→ :數作努力，一邊放折扣一邊收縮禮券變現金率 有點怪!!
推 :不過本案1000消費388要找600多塊零錢的部分有爭議
→ :我使用找零都是一百元內找零，不會要求店家一千元找零
推 :手邊有家樂福禮券~不過都有200元可以撕~57F 03/15 17:26
→ :所以1000元要找600元的應該也很少吧~
→ :不過如果是那種收購商要洗成現金的
→ :這種就差很多了吧~對我而言餘額券現金都沒差
→ :所以1000元要找600元的應該也很少吧~
→ :不過如果是那種收購商要洗成現金的
→ :這種就差很多了吧~對我而言餘額券現金都沒差
推 :家樂福 禮券和商品卷都有發售61F 03/15 20:48
→ :禮卷讓人保留反悔隨便買個就能變現應該是不明自喻的
→ :禮卷讓人保留反悔隨便買個就能變現應該是不明自喻的
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※ 看板: CPLife 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 2341
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