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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-07 20:47:17
看板 MobileComm
作者 kblover (聖貓天使)
標題 [心得] 森森購物買one s se心得分享
時間 Fri Jun  7 20:21:06 2013


前陣子版上突然出現MOMO購物的one s se跳水
恰巧有兩位朋友要換機,看到"24H快速到貨"  就剛好買了

後來我自己要送人手機  不過考慮到ONE S SE的價格稍貴
所以一開始還是去通訊行買了一隻SV

其實當初還有很仔細的考慮要送XT/XV/SP
但前兩者的外型經過口風測試他很討厭那個弧形背面....(再見QQ)

SP紅色超級漂亮  質感一流
結果"買不到紅色"還沒啥周邊保護殼能買..........(再見QQ)

不過要送人的當下發現  one sv照相真的不夠威

收禮物的人原本是用這支

http://imgur.com/Oj3PIxO,5KeokEM#1
(照片左邊)

但是他有這個

http://imgur.com/Oj3PIxO,5KeokEM#0

所以當初挑選機子的時候  並不太考慮照相.....
但他說了:"本來想說明年我想換一支照相好的  可以順手做點生活紀錄"

這....好吧  那就把sv賣掉好了!
(買兩天僅驗機就脫手成功  好險損失不大)

恰好她喜歡one s的正面跟sv的背面  不過背面裝殼可以解決...恩  那好辦XD

這時大概是買ONE S SE的人太多  MOMO又漲價...所以就去買了森森購物
想不到這真是一連串麻煩的開始....

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當初我有看到森森沒有寫幾天內可以到貨

但基於價格理由(11490)  還是先把卡刷了下去

下單(6/2  禮拜天晚上)  我順手寄信給客服  詢問約莫什麼時間可以知道最晚到貨

恩  隔天(6/3)寄了一封信給我  說這是大金額  會派專員跟我聯絡
基於這是要送人的  越快越好  所以我就決定自己打過去(早上)

第一次跟客服溝通後  他確認我有刷卡成功  也告訴我有現貨
訂單確認後就可以出貨  那我就問了  那我訂單有成功嗎?
他回答我有

我說OK  哪請你們給我一個大概的時間  什麼時候可以出貨
他就說會再派專人跟我聯繫

好死不死  他下午打給我的時候正在騎車沒辦法接到
所以她又寄信告訴我聯繫失敗

所以隔天(6/4)我再打過去問同樣的問題  他們又說會再派專人跟我聯絡
(其實我覺得有點奇怪  當下跟我講很難嗎-.-)
但是剛好下午我有課要上  在收訊收不到的地方  我就說請你們六點半以後再打給我
客服告訴我可以

結果我等了一個晚上都沒等到電話= =

我開始沒耐心了  可是我又覺得去罵客服很不好  他們也只是照規矩辦事....
不過我決定要稍微強硬一點

所以我打過去以後  告知我遇到的問題  問他們出貨沒
結果是:還沒

我問了  禮拜一就確認刷卡成功  也有現貨  那為什麼不出貨呢?
而且說好禮拜二打給我也沒打

結果他們告訴我客服六點下班.....
(我心裡想WTF  那你也不跟我講  我就不會要你們六點半才打阿= =)

另外告知我雖然刷卡成功  但他們還沒跟銀行"請款"  所以工廠還沒出貨

我就說了  我這支是要送人的
你們這禮拜五之前東西送不到  我就要退款退貨  然後改買其他家

但客服小姐態度立刻積極許多  馬上跟我說他會請同仁盡快處理!!
(我心裡想真是現實....)


於是禮拜三中午問的問題  下午利馬就有人跟我聯繫確認其他細節
禮拜四告訴我已經用新竹貨運送出  預計明天能到!(也就是今天6/7)
最終  歹戲拖棚  今天下午總算把ONE S SE拿到手囉!

小開箱圖片

http://imgur.com/1s80FJG

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第一次用網購買手機這類比較高單價的物品
(好啦  至少對學生來說單價比較高....)

然後就得到這拖時間的經驗

我會建議如果有其他版友要用購物網買手機
很在意到貨的建議還是買有24H到貨的商家  至少速度也比較有保障

為什麼我會那麼急著跟森森購物要手機的原因是

刷完卡後  森森系統信件告訴我:
"刷卡成功不代表交易成功  如果最終沒有貨出不來那交易不算成立"

.............WTF
那要是我刷了卡  你最後不出貨給我有屁用阿!!!我不要妳退錢給我啊!!!我要手機!!!

恩  所以請大家網路購物請小心  免得好像撿了便宜結果最後拿不到貨
他還可以告訴你交易本來就還不算數

以上  一點菜鳥的心得分享~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.26.71
eric03092000:我也是森森購物買小米,拖了一個半月,遠傳都開賣了1F 06/07 20:25
eric03092000:,他還再跟我說六月中旬後才會有貨
eric03092000:以後任何人問我,我絕對反推森森購物
littlecut   :還有哪網路通路可以買小米?4F 06/07 20:27
ILOVEWADE   :之前我朋友買森森有很陰森的經驗 類似原po ==  ==5F 06/07 20:29
kblover     :經過這次  我寧願多花錢買Pchome或是MoMo6F 06/07 20:29
kblover     :差那點錢  但換來保障  划算太多了
kblover     :雖然森森客服態度很好  但他們處理事情的方式很腦...
ILOVEWADE   :之前買電腦家的SH837W給我朋友是蠻好的9F 06/07 20:33

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