※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-13 02:02:19
看板 BabyMother
作者 標題 [心得] 花蓮瑞穗天合飯店實際住宿分享
時間 Sun Jul 12 16:33:25 2020
[1;32m 是否因發佈心得而有優惠: 無
文章分享內容都是實際住宿的主觀心得
附上訂房證明
https://i.imgur.com/543wbBr.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/543wbBrh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/d3HTPnZ.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/YwX7vbV.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/3wwRpgS.jpg)
純分享僅提供大家做參考
如有錯誤歡迎補充或指正，謝謝。
文長，若想直接看飯店結論可直接拉到最後。
—前情提要—
六月中時決定要帶小孩出門去花蓮三天兩夜
於是就上網爬文飯店，在版上也搜尋很多文章
大家推薦的有：翰品、美崙、遠雄、太魯閣晶英、瑞穗天合、兆豐、理想大地...等等
後來看了評價和新舊與設施，跟先生決定訂了瑞穗天合。
用了Agoda訂房，沒想到六月底到七月訂房就很熱門，找了好幾個日期，熱門的親子溜滑梯房只剩下7/1而已，於是手刀訂了，隔天因為溜滑梯親子房沒有空房，所以訂了另外一個房型「高級房」一張大床，0-5歲兒童可免費住兩位。
註1：我們家人數是我與先生和兩個小孩（大寶哥哥3.5Y二寶妹妹1Y7M），訂房一泊二食(早晚餐)註2:用agoda或booking訂房房價比較便宜但是沒辦法申請安心旅遊補助
先生因為工作繁忙的關係，幾乎全年無休，難得有湊出這幾天一家人出門玩，每年幾乎才一次國內家庭旅遊，於是滿心期待從雲林開了幾乎八個小時的車程，下午三點多終於到了瑞穗天合飯店。
註：我們開車從雲林往南走南迴，早餐車上吃，屏東休息吃點心順便讓小孩下車走走，推薦「全家枋山觀海店」可近距離看海，超美的https://i.imgur.com/X8LXKoV.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/X8LXKoV.jpg)
然後就一路開往瑞穗天合飯店直接check in囉。
—正文開始—
開車進入飯店門口會有服務人員詢問是否為住房房客，會確認訂房資料後在大門卸下行李，服務人員會幫忙推行李，先生再把車開往地下停車場，我先帶小孩進去大廳做check in動作。
大廳裡chek in時間有準備小紙杯就兩壺迎賓飲料（水果水和蜜香紅茶），服務人員詳細說明飯店內設施和營業時間以及園區地圖
（大廳很氣派）
https://i.imgur.com/ly7bAJF.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/ly7bAJF.jpg)
順便詢問我們早餐和午餐的用餐時間，早餐從7:00-10:00（開始時間有點不太記得，不過到十點沒錯），晚餐有兩梯次，第一梯次17:30-19:00、第二梯次19:30-21:00。
本來兩天晚餐都選擇19:30梯次，服務人員跟我們說建議第二天可以選17:30第一梯次，如果來不及吃還可以延至第二梯次，所以我們就照服務人員建議選擇。
館內設施也可以下載官方app有詳細介紹或是房內電話撥打客服會有人再次解說。第一天入住的溜滑梯親子房是最期待的，因為用大廳不同棟，我們坐上高爾夫球車往親子別墅方向過去，服務人員載我們到門口就請我們自己將行李坐上電梯進去房間，在大廳時有說按電梯需要房卡感應後才能按，不過我們試過我們房間那邊的電梯不需要感應也可以按，然後服務人員也沒帶我們進房介紹房內設施如何使用或是注意事項，這點比較覺得與想像中有落差。
https://i.imgur.com/2STCGMM.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/2STCGMMh.jpg)
房內空間比想像中的小，但是小孩看到溜滑梯都開心瘋了，附上房間照片，後來大大覺得這個房間很危險，因為如我照片所示，第一，爬上去的樓梯不是平的，是柱狀圓筒型，小孩比較難踩，第二，爬上去入口處沒有任何防跌落板，第三，床尾那邊圍簾是用螺絲釘鎖在兩側上方，小孩一進門輕輕拉到圍簾馬上連螺絲釘一起掉下來，看到有點傻眼，還好媽媽當時在場，不然小孩被砸到或是撿到螺絲釘吃後果不堪設想，爸爸看了螺絲栓的地方已經有好幾個螺絲洞，代表應該是常常掉下來，囧
馬上撥打客服，大約過了十分鐘派人過來處理，我先生跟服務人員講這樣太危險，萬一小小孩吃到螺絲釘真的不行，為什麼要鎖那個圍簾，服務人員回答：「我們也有建議不要用，可是主管把他們意見駁回」這段對話是真實對話，我跟先生覺得好扯，本來圍簾要再鎖回去，我們直接說不用圍簾請他收走。
https://i.imgur.com/K3QXHby.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/K3QXHbyh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/dbZkuuUh.jpg)
房內溜滑梯有寫較適合4歲以上小孩，哥哥是玩的很開心，妹妹就沒辦法，父母可以陪同去上層玩球，還有房內有小積木可以玩，另外有mini bar一些小餅乾和巧克力還有冰箱可樂雪碧和瓶裝水、寶礦力免費喝，浴室有泡湯池和大小洗手台，另外訂房時有請飯店準備小孩沐浴、刷牙備品還有消毒鍋也有小馬桶，這些都準備的很周到，不過牙刷刷頭比較適合幼稚園以上的兒童，如果建議幼童自己準備比較好。
飯店設施很多，不過有的都有時間限制，沒有從早到晚都開放，所以要去玩樂的要注意時間，我們比較常去的莊園地下一樓小旅人樂園、城堡的童趣屋；戲水池因為沒帶泳衣也不太適合幼童所以沒享受到，無限樂園(充氣溜滑梯設施)還有兒童超跑俱樂部因為下雨也沒什麼玩到，覺得有點可惜。
第二天早餐過去餐廳已經快九點，結果用餐人數很多大排長龍，還要登記一組一組進去，我們快十點才進去，因為帶小孩又吃比較慢，蠻趕的，服務人員告知用餐時間到十點半，我們只好以最快速度吃完。
（官網抓照片）
https://i.imgur.com/rT9G5uO.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/rT9G5uO.jpg)
這天入住高級房，因為只有一張大床，有請飯店準備兩張嬰兒床，高級房反而比較沒有那麼有壓迫感，只是少了小朋友洗手台，個人反而比較喜歡這間房間。
因為兩天入住不一樣房型，沒有無縫接軌馬上入住，於是我們中間空檔跑去瑞穗牧場(車程十幾分鐘而已和花蓮市區，光開車到市區就花了一個多小時，回程經過貨櫃星巴克逛了一下，快回到飯店已經六點，飯店人員打來問我們是否有去吃晚餐了，我說因為來不及可能要改成19:30那個梯次，聽得出來人員有點為難，不過還是有答應我們可以更改時間。
晚餐的部分跟早餐是在同一個地方-城堡芳泉百匯
晚餐提供buffet，餐點很多樣化，中西式都有，也有生魚片、生菜沙拉水果、白飯、麵包、飲料含酒類、冰淇淋（哈根達斯約另個品牌）、咖啡機蛋糕甜點，只是青菜類需要自己川燙，覺得對有帶小孩的父母來說有點麻煩，因為還要另外花費時間QQ
最後，本來想在商店買明信片寄給朋友
後來問店員，他說可以直接跟櫃檯拿
後來退房去櫃檯詢問，他說這個需要另外花費買的，不過這次可以免費送給你(?)
說法真的有出入，我是覺得花錢買也沒關係啊
拿到的明信片是大約5-6張一包，但是可惜的是沒有美麗飯店風景的彩色照片，是黑白的。
所以後來就沒有寄送了。
以下發一些飯店美麗照片分享給大家
https://i.imgur.com/CMGGdce.jpg
https://i.imgur.com/hzNoo31.jpg
https://i.imgur.com/TqvVkH9.jpg
https://i.imgur.com/nMp5MLb.jpg
https://i.imgur.com/xoscXxZ.jpg
https://i.imgur.com/Mvu3DMU.jpg
https://i.imgur.com/8bAyL8H.jpg
https://i.imgur.com/SZc7Ubs.jpg
https://i.imgur.com/QLCGXyr.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/CMGGdceh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/hzNoo31h.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/TqvVkH9h.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/nMp5MLbh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/xoscXxZh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/Mvu3DMUh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/8bAyL8Hh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/SZc7Ubsh.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/QLCGXyrh.jpg)
這次飯店個人感覺優缺點如下
優點：
1、風景很美，佔地寬廣，適合拍照
2、設施很多，環境乾淨
3、小孩備品準備周到
4、飯店人員態度好親切
5、廁所幾乎都有小孩馬桶與小孩洗手台
缺點：
1、價位高
2、天候不佳時可玩設施有限
3、進房沒有服務人員介紹房內設備使用方法
4、適合學齡前兒童設施較少
5、溜滑梯房安全性不佳
6、早餐用餐時間等候較久（有遇到餐椅清潔不乾淨，因為趕著用餐，自己用酒精溼紙巾擦而已）
7、大部分休閒設施有限玩樂時間，較受限制
8、飯店內沒有飲水機（這有小小孩的很重要，小孩要泡奶，只有房內快煮壺和瓶裝水，不是用的很安心）
9、餐點偏鹹，小小孩較不適合
10、有些娛樂空間沒有服務人員控管（要穿襪子或是量體溫或消毒動作比較不足）
總結，這次入住花費算中高價位，但個人覺得CP值沒那麼高。
另外一提，去了瑞穗牧場和初鹿牧場
瑞穗牧場不用門票但管理環境沒有那麼乾淨
初鹿牧場收門票，可玩設施較多
環境也較乾淨，可以待比較久讓小孩放電。
以上，若有什麼問題也可提出或指正
花東路程雖然很遠，但風景真的很美
台灣很多地方都很美，防疫期間做好措施還是可以出門旅遊放鬆心情唷！
純分享，不喜勿戰，謝謝大家。
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推 : 謝謝分享1F 07/12 16:48
推 : 五月去住親子城堡房，覺得還蠻適合帶2-3歲的小孩去2F 07/12 16:59
可能我家還有一個一歲多的妹妹，能放電的設施比較少(汗→ : ，我住三天兩夜，都只有在飯店內活動，我個人覺得住3F 07/12 16:59
→ : 起來還蠻放鬆的
可以請問三天兩夜都在飯店，中餐怎麼解決嗎？我們也想三天都廢在飯店，可是午餐沒有提供啊→ : 起來還蠻放鬆的
推 : 謝謝分享，之前ig看過一個媽媽分享覺得好美小孩可以5F 07/12 17:02
→ : 玩得很開心，所以一直覺得有機會也想下訂住宿，不過
→ : 還好有看到這篇分享值得考慮，尤其房間的部分。
覺得不一定要訂溜滑梯親子房，一般房間比較安全，而且價位也比較低（是說真的不便宜）→ : 玩得很開心，所以一直覺得有機會也想下訂住宿，不過
→ : 還好有看到這篇分享值得考慮，尤其房間的部分。
推 : 不便宜耶8F 07/12 17:09
一年一次的家庭旅遊真的砸重本，結果沒有期待中的圓滿QQ推 : 我們上月也去住了溜滑梯房，5歲的哥哥玩的很開心，29F 07/12 17:31
→ : 歲的妹妹第一次溜就撞到頭，滑梯空間太大，的確不適
→ : 合4歲以下小寶貝。但兒童戲水池的部分我兒子很埋單
→ : ，戶外室內都玩翻，救生員品質也不錯，隨時都有在注
→ : 意孩子的狀況。餐點的部分我也覺得普普。我住的期
→ : 間覺得服務人員態度都還算親切，但check in等很久就
→ : 是了。房價的確是有點高，但花蓮同等級的能選的也
→ : 不多，若下次再去應該還是會考慮
下次我應該會再試試其他飯店或選擇比較平價的民宿^^”或是等小孩再大一點再存點錢帶他們去XD→ : 歲的妹妹第一次溜就撞到頭，滑梯空間太大，的確不適
→ : 合4歲以下小寶貝。但兒童戲水池的部分我兒子很埋單
→ : ，戶外室內都玩翻，救生員品質也不錯，隨時都有在注
→ : 意孩子的狀況。餐點的部分我也覺得普普。我住的期
→ : 間覺得服務人員態度都還算親切，但check in等很久就
→ : 是了。房價的確是有點高，但花蓮同等級的能選的也
→ : 不多，若下次再去應該還是會考慮
推 : 這樣比較起來，理想大地比較好17F 07/12 18:08
是建議我下次可以選擇理想大地嗎^w^推 : 去過一次不推18F 07/12 19:09
我沒有到不推的程度，很多方面其實不錯，但有帶小孩的父母真的不會優雅的享受度假，我們就是換個地方帶小孩而已XD推 : 它的cp值還要算上 離市區還有1.5小時車程 願不願意19F 07/12 19:15
→ : 開
真的，真希望三餐都包含在裡面，不過這樣一來房價可能...(汗→ : 開
推 : 謝謝分享！21F 07/12 19:54
推 : 服務不錯，但兩處的兒童遊樂區感覺起來並沒有很常清22F 07/12 19:56
→ : 潔，之前去墊子上有很多小碎石
有同感，但這兩處剛好都比較適合我的小孩，我就let it go，回房間再馬上洗手洗澡→ : 潔，之前去墊子上有很多小碎石
推 : 覺得有些地方是你行前準備功課做不足吧！設施使用24F 07/12 20:07
→ : 時間官網都寫的清楚明白了。而有些事情是選擇前就
→ : 知道了（例如戶外設施當然下雨就不能使用）話說人多
→ : 的飯店本來就是早餐會需要排隊，這櫃檯該提醒一下（
→ : 以後就知道避開人最多的時間了）
推 : 推文完才看到你的訂房金額.........好吧我理解你的
→ : 不開心了@@。話說之前訂沒那麼貴阿Orz。
因為算是很匆促決定和訂房，承認行前功課做不足，但到高級飯店真的只想耍廢和讓小孩放電，下雨天其實飯店可以提供其他備案供民眾玩樂，但因時間上的限制，有時候下雨時間其他空間不一定有開放所以覺得花那麼多錢和期待中有落差，我沒有說飯店很差，但是CP值沒那麼高而已，分享給大家看個人選擇而已唷→ : 時間官網都寫的清楚明白了。而有些事情是選擇前就
→ : 知道了（例如戶外設施當然下雨就不能使用）話說人多
→ : 的飯店本來就是早餐會需要排隊，這櫃檯該提醒一下（
→ : 以後就知道避開人最多的時間了）
推 : 推文完才看到你的訂房金額.........好吧我理解你的
→ : 不開心了@@。話說之前訂沒那麼貴阿Orz。
推 : 好驚人的價格！31F 07/12 20:19
推 : 覺得很多飯店都沒飲水機耶！住過台中金典跟礁溪晶泉32F 07/12 20:21
→ : 都沒有只有快煮壺
※ 編輯: foreverhot25 (118.170.127.230 臺灣), 07/12/2020 21:23:57→ : 都沒有只有快煮壺
→ : V大，官網價格還更貴一點....34F 07/12 21:28
→ : n大，真的嗎？我之前住康橋有飲水機欸！是我太少住
→ : 飯店了嗎？囧，謝謝你告訴我，我下次訂房會再注意
→ : n大，真的嗎？我之前住康橋有飲水機欸！是我太少住
→ : 飯店了嗎？囧，謝謝你告訴我，我下次訂房會再注意
推 : 上週剛回來 覺得很值得耶！我們玩了三間遊戲室！戶37F 07/12 21:39
→ : 外氣墊床的服務員對小孩超好還會跟他們互動跟折氣球
→ : 。泳池的服務員也很好，主動幫我們充氣泳圈看我抱
→ : 嬰兒也主動幫我送浴巾。整體來說我覺得很棒。缺點是
→ : 蒼蠅有點多，buffet 不好吃。至於熱水泡奶部分我都
→ : 是吃飯時間在餐廳先裝好，我不太敢使用快煮壺。
→ : 外氣墊床的服務員對小孩超好還會跟他們互動跟折氣球
→ : 。泳池的服務員也很好，主動幫我們充氣泳圈看我抱
→ : 嬰兒也主動幫我送浴巾。整體來說我覺得很棒。缺點是
→ : 蒼蠅有點多，buffet 不好吃。至於熱水泡奶部分我都
→ : 是吃飯時間在餐廳先裝好，我不太敢使用快煮壺。
推 : 我月初才去理想大地，兩大兩小1y跟2y5m，小孩免費，43F 07/12 23:14
→ : 住兩晚，才花12000左右，含早晚餐共4客（小孩都跟
→ : 著吃），還被升等歡樂套房，兩大床，房間很大又寬
→ : 敞。飯店送很多活動券還有1800的現金抵用券，可以買
→ : 糕點麵包玩活動。服務人員都很好，小孩玩得很開心，
→ : 覺得明年會想再去放鬆一次。
推 : 我們在花蓮的三天，都待在飯店裡，還是玩的很盡興，
→ : 騎親子腳踏車、釣魚、射箭、小孩電動車、泳池等。
→ : 最棒的是，走到累就叫高爾夫球車回房間，小孩也不會
→ : 累到哭。
→ : 住兩晚，才花12000左右，含早晚餐共4客（小孩都跟
→ : 著吃），還被升等歡樂套房，兩大床，房間很大又寬
→ : 敞。飯店送很多活動券還有1800的現金抵用券，可以買
→ : 糕點麵包玩活動。服務人員都很好，小孩玩得很開心，
→ : 覺得明年會想再去放鬆一次。
推 : 我們在花蓮的三天，都待在飯店裡，還是玩的很盡興，
→ : 騎親子腳踏車、釣魚、射箭、小孩電動車、泳池等。
→ : 最棒的是，走到累就叫高爾夫球車回房間，小孩也不會
→ : 累到哭。
推 : 謝謝分享。(雖有不甚滿意的地方，但一家人共遊，是53F 07/12 23:48
→ : 美好的回憶)
→ : 美好的回憶)
推 : 飲水機其實蠻常見的啊，住過蠻多都有55F 07/12 23:53
推 : 大飯店大部分都沒飲水機吧56F 07/12 23:59
推 : 住過一次蠻推的耶！但我們去的時候沒有滿房57F 07/13 01:10
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