父親驟逝隔天，債主就上門討債。為了經濟，媽媽得去洗碗、掃廁所，一肩扛起養家育兒的重擔，時常忙到半夜還要替人洗衣，洗到手都潰爛發腫。

「那時我們家前面有家雜貨店，每次媽媽要米或是醬油、鹽巴，都會要我去拿，那位老闆看我是小女孩，也知道我們家的狀況，就很好心的讓我賒帳，等到爸爸過世後，別人都來我們家要帳，但唯獨他沒有，他知道我功課還不錯，就讓我成為他兩個低年級小孩的家教，用這個來抵債。」

為了生存，她還做過家庭工廠的塑膠花、耶誕燈泡；為了賺註冊費，她甚至曾到代工廠當過生產線上的焊接裝配女工。

為考進台大，幾乎不睡覺 

我那時就腦海中清楚的浮現我要追求的目標：就是考上我聽過最好的學校，北一女及台大外文系！」

人家考上北一女是放鞭炮慶賀，張成秀卻被第一學期五千元的學費陷入長考，親戚們要她選擇念免費的師專， 但她的心中一直有一個聲音告訴自己“I can do more.”。

「我很感謝當時我國中的老師，他一直很關心我，考完高中時他特地跑來我家，告訴我媽媽說我可以讀書，就把一個信封交給她，裡面正好是五千元，那是一個國中老師要存好幾個月才能有的錢，他就把它給了我。」

而在考大學期間，張成秀在案頭前貼著台大外文系幾個大字，一想睡覺就打自己或捏自己大腿。「她哥哥說，考大學時，幾乎沒看她睡過覺。」胡芳芳說。

「她很聰明，念書卻很有Discipline（紀律），不會靠小聰明走捷徑。」她在台大外文系的直屬學妹、台積電文教基金會秘書郭珊珊說。

靠著訂定計畫和苦讀，張成秀最後拿到張心洽基金會獎學金，到史丹佛念MBA學位。對一名貧家女孩來說，這幾乎是她所能追求的最高學歷頂峰，是什麼動力驅使她一直向前？

不曉得他們家狀況的人看到張成秀，總會認為她一定是出身名門望族，才有如此優秀的學業成績和優雅談吐。其實父親的自殺，一直是心中最大的陰影，諸多的疑問與不諒解，從此伴隨著她成長，「面對父親」這件事，成為人生中極艱難的課題。父親的死讓大哥沈迷小說、二哥精神出問題，張成秀則選擇努力做個讓人看得起的人。 

創意行銷  成績亮眼

microsoft

從史丹佛畢業後，張成秀選擇加入台灣微軟，台灣微軟的第一次大規模產品發表——「Windows 95和Office95」的上市發表計畫，張成秀就是跨部門的計畫協調人。

當時完全沒人做過大規模的軟體上市行銷計畫，但張成秀還說服老闆，讓Office 95和Windows 95一起上市，整合兩個團隊的資源。現任Autodesk亞洲最大開發中地區行銷總監的陳國桂回憶：「她是個很有創意的人。」

他們曾經想找飛機拖著Windows 95的標誌在台北的天空上飛，也想過在當時最高的新光三越大樓掛上微軟標誌。想到的點子越多，身為計畫協調人，張成秀要解決的困難也越多，每次財務、工程、行銷等各單位遇到問題，張成秀就要分頭跟各單位開會，一人分飾多角。

「我最佩服的，認識她十幾年來，不管遇到什麼問題，從沒看她Burn out（透支）過。」思科市場部資深協理程文燕說，這個計畫從Windows 95上市前一年就開始，「那一年，我們幾乎每天工作十五到十八小時。」即使如此，她每天還是笑臉迎人。

那一年，Windows 95賣得非常好，當時圖形介面的作業系統，還有IBM的OS2和蘋果電腦的麥金塔系統，Windows 95推出第一年就賣出二十五萬套。

根據資策會的統計，那一年視窗作業系統的市占率，從三七％跳升到五一％。張成秀也獲得總部頒發「遠東區Windows 95最佳上市獎」，沒多久，Windows系統的市占率就上升到九成，幾乎完全消滅對手。

台灣大哥大 

二○○三年，她進入電信業，接任台灣大哥大預付卡事業處資深處長，上任不到三個月，政府突然宣布要兩張證件才能辦一張預付卡。原本以外勞為主的預付卡市場，「馬上掉了三成到一半，」台灣大公共事務處處長阮淑祥說。

「她很快面對問題，提出解決辦法。」台灣大預付卡事業處副理林永豐觀察，張成秀重新定義需求，推出以兒童為主的放心預付卡，「其他業者都跟進推出類似的兒童用預付卡服務。」阮淑祥說。現在台灣大有一半的預付卡來自兒童市場，是最早成功避開法規對預付卡市場衝擊的電信業者。

在台灣大的日子，張成秀蠟燭三頭燒，丈夫在新竹的半導體公司上班，她必須留在台北照顧生病的媽媽，解決女兒的適應問題，還得面對電信公司複雜的技術問題、適應本土企業文化。

Google

二○○五年底，張成秀選擇留職停薪半年，專心陪伴女兒。幾個月後，Google的獵人頭公司代表找上了她。張成秀成為了Google台灣業務
總經理。


Google 台灣業務總經理張成秀於2008.9.23品牌高峰論壇的開幕演 講全程實錄！
未能與會的行銷人士也可全程收看當天分享議程。

永遠堅持和命運翻盤

張成秀的大哥這樣說：「我妹本來該去念商職夜補校，幸運的話，嫁給一個保險公司經理，下班後一起賣健康食品；不幸的話，嫁給一個酒鬼老公，沒事去公立醫院拿驗傷單。」然而今天的她，卻成為外商界聞名的行銷戰將，帶領台灣、香港Google業務團隊。她用努力翻轉了人生對她的考驗，也讓她的精采人生，有了不一樣的過程。

讀研究所的那一年，她到矽谷的P&G（寶僑企業）申請實習，主考官問她：「你為什麼要這麼拚命？（What drove you to work so hard?）」張成秀當時楞了一下，接著想起媽媽的臉，竟在主考官面前哭了出來，因為她的努力，就是希望有一天能讓媽媽過好日子。

父親經商失敗，跳樓自殺；二哥是精神病患；母親又遭到車禍，成為植物人；只要其中一項，就足以使人憤世嫉俗，甚至從此向下沉淪。

別人沒有放棄我，更不要放棄自己